Ателье по пошиву одежды, как открыть швейную мастерскую

Каким должно быть успешное ателье

Гарантия качества ателье и приманка для клиента - непосредственный контакт с его владельцем. «Ателье не будет работать, если владелец приходит раз в неделю снимать выручку. Здесь надо жить. Нужно общаться с клиентами, быть им друзьями. Нужно почувствовать, что это твоя семья», - говорит Елена Величкина. Предприниматели рассказывают, что постоянные клиенты, приглашающие представителя заведения на дом, часто настаивают на приезде владельца, и не хотят общаться с наемными сотрудниками. Подосенов признается, что 70% выездов обслуживает сам, остальные отдает подчиненным - времени не хватает.

Два в одном

Известные дизайнеры работают по схеме «готовая коллекция плюс работа на заказ». И она действительно оправдывает себя. Однако, здесь необходимы серьезные вложения, в первую очередь, в развитие вашего бренда.

Терпимость

Нужно хорошо усвоить, что в ателье многие клиенты приходят как в поликлинику. Есть и такие, которые посещают любимое заведение каждый день. Такое плотное общение - обратная сторона налаженной за годы работы дружбы. Нужно держать в голове (или в электронной базе) всю самую приватную информацию о человеке и уметь правильно задавать вопросы. Важно также уметь работать с необоснованными претензиями и завышенными ожиданиями. «Самый сложный клиент - менеджеры среднего звена. Эти люди хотят показать, что достигли определенного уровня, но не всегда понимают, хотят. С собственниками и топ-менеджерами проще, они могут объяснить, что им нужно или же доверяются вкусу мастера», - говорит Dream Suite.

Мероприятия

Специалисты рекомендуют как можно чаще посещать тематические выставки. Это дает возможность следить за появлением новейших технологий, приемов и материалов и в результате экономить время и деньги. «Мы делали бортовку «дедовским» способом, и это занимало 5 часов. А потом оказалось, что уже два года существует новое приспособление, которое упрощает процесс почти в два раза», - вспоминает Елена Величкина.

Гарантия

Для самостраховки опытные владельцы ателье рекомендуют устанавливать гарантию на сшитые вещи и в письменной форме оговаривать условия ухода за вещью. Тончайшее шелковое платье, выстиранное в стиральной машине, и предъявленное в качестве претензии осложнит вам жизнь. Ведь заказчик, скорее всего, с пеной у рта будет доказывать, что вы его плохо сшили.

Запас расходных материалов

Для пошива помимо тканей нужны подкладочная ткань, фурнитура и прочие атрибуты. Нужно учесть, что на заказ или производство некоторых из них уходит довольно много времени, иногда более месяца.

Экономия

Экономить в швейном бизнесе можно преимущественно на аренде помещения. К примеру, ателье Dream Suite организовало работу закройщиков на дому. Сергей Подосенов пробовал разные варианты работы, размещая свой офис то в торговом центре, то в офисном. И наконец, нашел свой формат - квартира. «Получилась дешевле и клиентам здесь больше нравится - они расслабляются. Клиентам, которых сопровождает охрана, не нужно оцеплять здание, как обычно в людном месте». Кроме того, в квартиру вряд ли случайно заглянут пожарники и торговая инспекция.

Ателье среднего ценового уровня нет большого смысла стремиться в центр города. При составлении графика работы ателье учтите, что в спальных районах люди посещают ателье как правило в выходные, в центре - вечером в будни.

Что нужно для открытия ателье

Техника, ткани, люди и прочие необходимые расходы

Оборудование

Начиная бизнес лучше всего купить подержанное оборудование - в кризис закрылось много ателье и они постепенно избавляются от техники. Выбирая оборудование, обращайте внимание, сколько времени и в каком режиме на нем работали. Не стоит покупать машины, испытавшие на себе большую нагрузку в крупном швейном цеху. Соотношение цены и качества наиболее оптимально у японских производителей. Скидка на подержанное оборудование от первоначальной цены может доходить до 70%.

Ткани и фурнитура

Владельцы ателье рекомендуют иметь, по крайней мере, 4-5 ключевых поставщиков и постоянно их менять. Это нужно, во-первых, для того, чтобы быть расширять ассортимент и смочь удовлетворить самую амбициозную потребность, выбирать наиболее выгодные цены, следить за новыми тенденциями. Во-вторых, небольшое ателье из-за скромных объемов закупок не может позволить себе работать с крупными оптовыми фирмами, а небольшие завтра могут разориться. Так что лучше иметь резерв.

Персонал

Для функционирования полноценного ателье достаточно 10 портных. Многие начинают с 3-5 портных и одного конструктора. Если вы сами не берете на себя эту миссию, то ателье необходим дизайнер. Ателье строго необходимы электрик и техник, обслуживающий машины (не реже раза в неделю нужно налаживать оборудование).

Офис

Каждому портному - машина, плюс раскройный стол для конструктора, несколько манекенов, пресс, гладильное оборудование. Выбирая место для заведения, учтите, что ваши мастера будут пользоваться энергоемким оборудованием, и кабели должны быть соответствующие.

Денежные затраты

Подержанное оборудование в сумме обойдется в 100-150 тыс. долларов. Сюда нужно прибавить зарплату и аренду помещения в течение трех месяцев, когда ателье будет работать «в стол» и шить образцы. Мастера в среднем ателье зарабатывают 30-50 000 рублей, конструктор 50 -100 000 рублей.

Клиенты

Среднестатистическому ателье в спальном районе достаточно иметь полсотни постоянных преданных клиентов. Чем больше среди них ваших друзей и близких знакомых, тем устойчивее бизнес. Оптимальная пропорция - 70% близких, остальное - случайные люди.

Подготовка к открытию

Первые полгода работы ателье лучше посвятить отладке технологий. Принятые на работу портные и закройщики будут шить вещи для демонстрационной коллекции ателье. В нее нужно включить вещи различных стилей. Самый простой ассортимент - пальто, вечернее платье, несколько юбок и блузок. Параллельно с коллекцией мастера должны шить вещи для ваших близких друзей. Желательно делать это бесплатно, в крайнем случае, по себестоимости материалов.

Базовую коллекцию, а затем и клиентские вещи (с разрешения владельцев) нужно фотографировать. Альбом понадобится для демонстрации вашей работы во время выездов на дом.

Как найти хороших портных

Предприниматели делятся опытом подбора персонала для ателье

Сергей Подосенов, «Премьеръ Mesure»:

«Несколько лет назад я открыл в Москве цех по пошиву мужских сорочек. Сейчас там работают тридцать человек. По моей личной статистике беру в среднем одного человека из ста».

Елена Величкина, «Мастерская классического костюма»:

«Я беру на работу мастеров с трехлетним стажем и даю им испытательный срок не менее трех месяцев. Все это время они работают с образцами под присмотром опытного конструктора, затем начинают шить простые, не «рискованные» вещи. оплата - полностью сдельная - ХХ%, график - свободный. Работу администратора первые три года я выполняла сама, но вечно тянуть это невозможно. Теперь это делает администратор (он получает зарплату плюс %) - принимает, оформляет заказы и следит за их движением».

Олег, Dream Suite:

«Мы решили, что закройщики могут работать на дому. Это дольше, но так мы экономим на оборудовании и аренде помещения. На некоторых фабриках в Италии, например брюки не шьют, а отдают надомным работникам».

Анна Кузнецова, «Эни Тейлор»

«Отбор у нас рекомендательный - обзваниваем места, где человек раньше работал. Персонал набираем постоянно - ищем таланты про запас. Я откладываю анкеты людей, которые мне понравились, на перспективу. Ведь нам ни одного дня нельзя остаться без какого-то сотрудника».

• Какие нужны документы
• Какое требуется оборудование
• Как привлечь клиентов

Разноцветные платья и сарафаны, легкие ветровки и куртки на меху, детские костюмчики и пижамы с аппликациями-чего только нет в современных магазинах и торговых центрах. Но даже при таком изобилии всегда найдется желающие сшить платье или костюм на заказ, тем более, что соотношение цена/качество сегодня оставляет желать лучшего, так как на рынке продаются либо недорогие товары из Китая, либо цены на одежду неоправданно завышены. Отыскать реально качественную и стильную вещь не так просто. Еще труднее подобрать одежду для человека с нестандартной фигурой. Поэтому швейное ателье остается актуальным в маленьких городах и мегаполисах. Другое дело, что вести этот бизнес под силу только настоящим профессионалам, которые не только имеют понятие о швейном деле, но знают все секреты и нюансы швейного дела.

Швейный бизнес: с чего начать

Начинать нужно с изучения рынка и определения услуг, которые может оказать ателье. Если поблизости работает заведение, которое занимается пошивом одежды для женщин, возможно, стоит открыть ателье для мужчин. Или включить в перечень услуги, которые не предоставляют конкуренты. Чем больше услуг - тем больше клиентов можно привлечь за короткий промежуток времени.

Вот примерный перечень услуг для клиентов;

• пошив одежды по индивидуальному заказу;
• копирование моделей известных дизайнеров;
• дизайн и пошив вечерних платьев;
• ремонт старых вещей.

Перечень можно сократить или расширить, в зависимости от возможностей и желания предпринимателя, но стоит над ним хорошо подумать, прежде чем начинать составлять бизнес план швейного ателье

Как правильно выбрать и оформить помещение

Небольшое ателье , в своей квартире, но предпочтительнее сразу арендовать помещение. Для этого подойдут площади в торговых центрах или первые этажи домов в спальных районах. Рассмотрим плюсы и минусы такой аренды.

В торговых центрах

• высокая проходимость, следовательно, легче привлечь клиентов
• могут обратиться покупатели, которым нужно ушить или укоротить приобретенную только что вещь.
• есть охрана.

В жилых помещениях

• сложности привлечения клиентов;
• дополнительные расходы на охрану или сигнализацию;
• трудность поиска ателье, несмотря на вывески и указатели.

Для помещения ателье подойдет площадь не менее 25 кв. м., и в нем должны размещаться комната для приема посетителей, примерочная и комната для работы из расчета 7 кв. м. на одного человека.

Какие нужны документы

Чтобы вести законную деятельность, нужно оформить все документы. В первую очередь следует зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель и указать ОКВЭД 93.5«Предоставление проч. персональных услуг населению»

В зависимости от предоставляемых услуг, нужно выбрать, например, код ОКВЭД 18.22 для производства верхней одежды или код ОКВЭД 52.74 «Ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования, не включенных в др. группировки».

После этого нужно , получить разрешительные документы от СЭС и Госпожнадзора.

Какое требуется оборудование

• машины швейные - 3
• раскройный стол – 1
• оверлок – 1
• манекен -1
• утюг - 2
• гладильная доска -1
• стеллаж -1

На все потребуется от 75 тыс. рублей. Нужно еще включить лампы, лекала, ножницы, иглы, нитки, молнии, пуговицы. То есть потребуется еще 30 тыс. рублей. Мебель для комнаты посетителей – 25 тыс. рублей.

Как найти квалифицированный персонал

Многие владельцы престижных ателье берут на работу только сотрудников со стажем не менее 3 лет. Хотя в отдельных случаях принимают выпускников профтехучилищ, которых обучают специально для работы в своем заведении. Главное, на что нужно обратить внимание при приеме швей - аккуратность швов, закройщиц - чтобы ткань не «ехала» в первые минуты.

Для начала будет достаточно 1 закройщицы и 2-3 швей, которые могут получать от 30 до 40 % от заказа и 1 уборщицы. Вполне вероятно, что функции уборщицы согласятся выполнять другие сотрудники.

Как привлечь клиентов

Главное для бизнеса в сфере услуг – привлечение клиентов. Рекламная кампания, конечно, нужна. Но для небольшого ателье нет смысла тратиться на серьезную рекламу. Достаточно постов в соцсетях, ярких вывесок и указателей. Есть вероятность получить хороших клиентов за счет платной рекламы в Интернете.

Возможна раскрутка ателье и благодаря специальным “фишкам”, например: выезд закройщика на дом, закупка тканей, пошив в кредит и т.п.

Можно также поговорить с продавцами ближайших магазинов, которым выгодно продавать как можно больше вещей. Они могут успокоить и направить к вам клиентов, которым необходимо ушить или подшить вещь.

Сколько стоит открыть ателье в 2017 году: рентабельность предприятия

В зависимости от города, места расположения ателье,стоимости материалов и оборудования, затраты на открытие ателье могут быть различными. Если включать ремонт помещения, закупку оборудования, оформление документов, рекламу- стоит рассчитывать на сумму от 180 тыс. рублей. Каждый месяц придется тратиться на налоги, зарплату сотрудникам, аренду, покупку расходных материалов, амортизацию.

Заработок будет зависеть во многом от количества предоставляемых услуг. Иногда на ремонте и «подгоне» вещей вероятно заработать не меньше, а то и больше, чем на заказах.

При графике работы ателье с 10 до 20 можно принять в сутки как 15 заказов от 200 до 500 рублей, так и 5 заказов по 1500 рублей и выше. Но, чтобы поставить заплатку, например, потребуется 3 часа, а пошить платье - не менее 3 дней. Хорошее ателье может получать в среднем 20-25 заказов на пошив одежды и 200-250 на ремонт. Заработок в месяц может составить от 70 тысяч рублей, при этом чистый доход будет 30-35%.

Затраты, как правило, окупаются за период от 3 месяцев до года, и при желании можно будет думать о расширении бизнеса или включить новые «фишки».

Неплохо открыть ателье по франшизе. Можем предложить несколько вариантов.

• “IMPERO exclusivemanufacture” – ателье-магазин мужской одежды – 350 тыс рублей.
• “Проворный ткачик” – сеть ателье по срочному ремонту одежды – 100 тыс. рублей
• “Calabrio” - сеть магазинов индивидуального пошива деловых костюмов – 274 тыс рублей.

Хотя затрат будет больше, раскрутка предприятия не потребуется. Выбирать можно любой вариант. Главное, что швейные ателье востребованы и их услуги пользуются спросом.

Скачать бизнес план швейного ателье

Бизнес, связанный с пошивом одежды на заказ, может стать по-настоящему прибыльным. Для успеха его владельцу необходимо найти помещение, закупить оборудование и найти квалифицированных дизайнеров и швей. Однако не стоит забывать про еще один важнейший аспект, а именно рекламу ателье. Данная статья призвана помочь предпринимателям разработать правильную маркетинговую стратегию, выделив наиболее эффективные методы продвижения и исключив самые проигрышные и нецелесообразные варианты.

Оформление точки

Фасад

Главное требование к оформлению фасада можно сформулировать просто - чем больше и ярче, тем лучше. Независимо от того, находится ли ваше ателье в торговом центре или на улице, постарайтесь сделать так, чтобы его заметило максимальное количество людей. Яркие цвета, большая вывеска, рекламные баннеры - все это должно использоваться для привлечения внимания потенциальных клиентов.

Вывеска

Вывеска должна быть большой, яркой и информативной. Под информативностью имеется в виду либо тематичность названия, либо присутствие на вывески надписи «ателье». Подобные меры необходимы для того, чтобы каждый прохожий мог безошибочно определить профиль вашего предприятия. Что же касается подсветки - вам решать. Не так уж много владельцев ателье заказывают именно светодиодные вывески. Это объясняется просто - вряд ли человек, просто проходя или проезжая мимо, решит зайти и заказать себе платье. Необходимость быть заметными в вернее время есть у продуктовых, баров и ресторанов и т.д., но в случае ателье это не обязательно. Впрочем, если вы все же захотите заказать светящуюся конструкцию, это точно не принесет вреда бизнесу.

Наружная реклама

Баннеры

Размещать яркие рекламные баннеры необходимо в непосредственной близости от ателье. Разработайте яркий дизайн, придумайте слоган и перечислите услуги. После этого дело за малым - нужно лишь заказать постер в типографии.

Штендеры

Независимо от того, находится ли ваше ателье в торговом центре или комплексе, или на линии домов, штендер станет отличным средством привлечения внимание. Позаботьтесь о том, чтобы слово «ателье» было заметно сразу, а перечень услуг легко и быстро читался. Не стоит перечислять свои достоинства мелким шрифтом, ведь вряд ли прохожий остановится, чтобы прочитать мелкие и длинные надписи.

Указатели

Указатели являются обязательным элементом наружной рекламы в том случае, если ваше ателье плохо просматривается с улицы, или находится не в самом проходном месте торгового центра или комплекса.

Интернет-реклама

Сайт

Несмотря на то, что сайт является неизменным атрибутом успешности бизнеса, вам придется подумать, нужен ли он конкретно вам. Если у вас небольшое ателье в ТЦ или ТК, где вы в основном занимаетесь ремонтом или подгонкой одежды, сайт вам не нужен. Но если вы нацеливаетесь именно на пошив одежды для большого количества людей, или же позиционируете свое ателье как элитное, сайт-визитка вам просто необходим. Главное преимущество подобного ресурса состоит в том, что вы сможете публиковать фото своих лучших моделей. Под фото лучше указывать и цены - посетители точно оценят их наличие. Это объясняется очень просто - сразу подсчитать примерную стоимость вещи, которая им нужна гораздо проще, чем посещать ателье, чтобы выяснить этот вопрос.

Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:

Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.

Контекстная реклама

Объявления на сайтах объявлений

В любом городе есть бесплатные ресурсы, сайты объявлений и форумы, где рекламировать ателье можно совершенно бесплатно. Постарайтесь разместить ваши рекламные сообщения на всех таких площадках, ведь чем чаще ваше имя упоминается в сети, тем лучше для бизнеса.

Печатная реклама

Листовки

В типографии необходимо заказать партию листовок. Вы можете разработать дизайн самостоятельно, или же заказать флаеры у рекламного агентства. Предложите скидку предъявителю листовки , это заинтересует потенциальных клиентов. Помните, слоган и предложение на этом небольшом листе бумаги должны «зацепить» человека и объяснить ему, почему он выбрал именно вас. Так, если вы являетесь элитным ателье, расскажите, почему вы лучше других. Если вы делаете ставку на умеренные цены, подчеркните, что в у вас высокое качество сочетается с самыми низким прайсом в городе.

Визитки

Визитки - это настоящий «маст хэв» для каждого ателье по пошиву одежды. На них должна присутствовать самая главная информация о вас: перечень основных услуг, контактные данные, адрес сайта. Разумеется, их необходимо раздавать каждому клиенту. Более того, их стоит распространить по ближайшим магазинам, особенно если там реализуются брючные костюмы.

Реклама в газетах и журналах

Реклама в печатных изданиях может принести существенную пользу вашему ателье. Использование рекламных модулей в журналах является неплохим способом продвижения, однако вам стоит попробовать и более модные на сегодняшний день варианты рекламы. Так, к примеру, многие журналы начинают публиковать немало историй о новом бизнесе, брать интервью у владельцев, изучать их историю успеха. Подобная статья о вашем ателье будет гораздо эффективнее, чем простое рекламное объявление, которое читатель может просто проигнорировать. Также следует помнить о том, что в таком интервью нужно упоминать абсолютно все «титулы» дизайнеров, владельца и т.д. Иными словами, если вы упомянете, что человек, ответственный за разработку моделей учился за границей, побеждал на конкурсах и т.д., это определенно сыграет в плюс. Что же касается газет, их лучше использовать для размещения объявлений. В рубрике «услуги» вы сможете опубликовать небольшое частное объявление о ремонте и пошиве одежды. Подобная реклама стоит мало, но стабильно приводит клиентов.

Реклама на телевидении

Телегазета и бегущая строка

Как и в случае с листовками, ваше объявление в телегазете или бегущая строка должны быть максимально лаконичными, но информативными и завлекающими. Вам не обязательно оплачивать ежедневную трансляцию на местных телеканалах - достаточно будет давать объявления на выходных.

Прочее

Скидки постоянным клиентам

Разработайте систему скидок для клиентов. При втором заказе можно делать скидку в 3-5%, при третьем и далее 5-10%, в зависимости от вашей ценовой политики, затрат и т.д. Работать в убыток не стоит, но и слишком экономить тоже. Такие бонусы значительно повышают лояльность клиентов.

Проведение ценовых акций

Проводите специальные акции. Старайтесь сделать их актуальными, к примеру, дайте скидку на пошив летних платьев в мае, и на работу с шубами в ноябре.

Участие в выставках и показах

Если вы сможете начать выпуск интересных моделей, запустить собственную, пусть и небольшую линию и поучаствовать в каком-то, пусть и небольшом показе или продемонстрировать работы на выставках, это станет значительным плюсом для бизнеса. Однако помните, чтобы этот факт принес пользу, его необходимо широко анонсировать по всем доступным рекламным каналам.

Сарафанное радио

В этом бизнесе сарафанное радио играет едва ли не самую важную роль. Если вы шьете одежду на заказ, нанимайте только лучших дизайнеров и швей, ведь качество и вид вашей продукции - это то, что клиенты будут обсуждать со своими друзьями, коллегами, родственниками. И если ваша работа действительно понравятся людям из окружения вашего посетителя, высока вероятность того, что они придут именно к вам.

Какая реклама не подходит для ателье

1. Реклама на радио. Аудиоролики и дикторские объявления - это хороший инструмент продвижения, но, к сожалению, не для ателье. Если судить объективно, среди радиослушателей мало модниц, богатых женщин и солидных мужчин, которые являются основой целевой аудиторией подобных предприятий. Именно поэтому реклама на радио будет сравнима со стрельбой из пушки по воробьям - вы потратите немало средств, но получите крайне мало пользы.
2. Видеоролики на ТВ. Несмотря на то, что телегазета и бегущая строка являются неплохими средствами рекламы, создание собственного видеоролика ателье и его трансляция попросту не окупятся. Более того, это будет колоссальный удар по бюджету предприятия. Именно поэтому от такого продвижения лучше отказаться в пользу менее дорогих и более эффективных способов.
3. Рекламные щиты и растяжки . Такая реклама стоит немало, а чтобы она приносила сколько-нибудь заметный эффект, вам нужно будет разместить билборды или перетяжки по всему городу. Более того, несмотря на то, что услуги ателье пользуются спросом, основная часть населения предпочитает покупать готовую одежду, а не заказывать ее в ателье. Поэтому затраты на столь массовую рекламу будут просто неоправданными.

Примеры слоганов ателье по пошиву одежды

1. Все для милых дам!
2. От юбки до шубки.
3. Воплощение идей из лучших мехов мира.
4. Имидж с иголочки.
5. Гардероб для души.
6. Совершенство индивидуальности.
7. Стиль, мода, искусство…
8. Мы воплощаем вашу мечту.
9. Костюм играет роль!
10. Индивидуальность вашего стиля для вашей победы.
11. Позволительная роскошь.
12. Всегда безупречно.

Как и для любого предприятия, для ателье необходима реклама . О том, что открылось новое ателье, пока знаете только Вы. Главная цель рекламы — это заявить о себе и привлечь внимание.

Первое, что необходимо сделать, это дать название ателье. Ни в коем случае, оно не должно быть одинаковым или похожим с названием другого ателье в Вашем городе. Изготовить вывеску. Но на начальном этапе можно обойтись и штендером, который будет привлекать проходящих мимо людей.

Удачное месторасположение с большой проходимостью в сочетании с хорошей вывеской обеспечит хороший поток клиентов. Почти 50% заказчиков по статистике узнают об ателье только благодаря вывеске над входом.

Но этим не стоит ограничиваться. Необходимо размещать информацию об ателье во всевозможных городских справочных системах — печатных (газеты, журналы), телефонных справочных города, завести страничку или сайт в интернете. Именно там наводят справки об ателье потенциальные клиенты.

Интернет в настоящее время занимает все большее пространство, практически в каждой семье есть компьютер и 2-3 часа своего свободного времени люди проводят именно там. В самом начале швейного бизнеса денег на все не хватает, и на рекламу в том числе.

(кому интересно)

Разместить до 25 товаров и услуг. Воспользуйтесь обязательно! Со временем, Вы сможете заказать себе свой собственный оригинальный сайт.

Опыт показывает, что в основном клиенты ателье — люди из близлежащих районов. Поэтому реклама ателье должна быть адресной, охватывающей территорию, примерно в радиусе километра от ателье. Хорошую отдачу дает расклейка объявлений в подъездах и рассылка рекламных листовок по почтовым ящикам.

Из опыта работающего ателье.

Еще один из видов малозатратной, на мой взгляд, рекламы - оповещение клиентов посредством SMS- сообщений (при заполнении квитанции я всегда беру номер телефона клиента, и, если происходят какие-то изменения, например, новый вид услуг, оповещаю об этом). Клиенту приятно, что он нем помнят, мне - выгодно.

И еще, если это будет кому-то полезно.

При неизбежном повышении цен приходится терять некоторых клиентов, что, естественно, нежелательно. Но возможности у клиентов разные и необходимо учитывать это, чтобы не создавались ситуации, когда ты, повысив цены, не знаешь кого жалеть: клиента, которому, ты знаешь, это не по карману, или себя, которой не по карману дешевые услуги. Приходится направлять в другие мастерские, а это значит - попрощаться с этим посетителем.

Поэтому в моей мастерской введена система дифференцированных цен (тарифов). (Хотя, как известно, цена у нас договорная).

Приведу пример.

Подгибка брюк. Её можно сделать по-разному: с тесьмой и без-, потайным и с паутинкой (против чего я категорически!). Но клиенту иногда все равно - лишь бы подешевле. Нужно объяснить, чем одна цена отличается от другой, и в следующий раз он наверняка выберет другую цену и другое качество.

Подгибка низа изделия - это вообще ответственная операция, от качества ее зависит внешний вид всего изделия, но ее почему-то чаще всего поручают ученицам. Вот и должна работа ученицы оцениваться по-другому, чем мастера.

Успехов Вам в Вашем нелегком труде!

Подпишитесь на новые материалы.