Бизнес-план автомойки по шагам: важные моменты. Бизнес-план для открытия автомойки в своем городе

Цель открытия автомойки.
Описание бедующего проекта.
Варианты автомоек в России.
Согласование и разрешение.
Спрос на автомойку.
Расположение автомойки, помещение под автомойку.
Конкуренция в моечном бизнесе.
Маркетинг, реклама и сбыт.
Финансовая часть бизнес-плана автомойки.
Цены на услуги автомойки.
Помещение под автомойку (затраты на аренду).
Покупка оборудования.
Персонал для мойки.
Общие затраты (постоянные, единовременные).
Предполагаемая выручка, прибыль.
Окупаемость, рентабельность.
Резюме проекта.
Риски автомойки.
Выводы.

Цель открытия автомойки.

Предоставить широкий спектр услуг по:
- очистке от грязи разных частей машин - колёс, корпуса, подкрылков, днища;
- химчистке и уборке в салоне и багажнике авто;
- мойке двигателя;
- полировке кузова.

Описание бедующего проекта.

Такой бизнес, как автомойка, особенно популярен среди людей, которые хотят начать прибыльное дело, однако не обладают специальными знаниями. И это вполне осуществимо при условии, что:
- у вас есть, вы сможете арендовать или приобрести участок земли, а возможно и готовый бокс рядом с автодорогой или автотрассой;
- вы имеете возможность уладить все бюрократические формальности;
- вы можете приобрести все необходимое оборудование.
Как только вы разберетесь со всеми вышеизложенными пунктами, достаточно будет лишь приобретать моющие средства и класть деньги в карман.

Данный бизнес-план показывает, как организовать работу ручной . При условии, что она будет работать круглые сутки и без выходных, ее рентабельность составит 30-35%, а это сравнительно высокий уровень.

Варианты автомоек в России.

Сейчас в России существуют автомойки трех видов.
1. Мобильные. Их открывают на базе транспортного средства типа Газели, что дает возможность работать с клиентами в любом пригодном для такого бизнеса месте.

2. Портальные. Они оборудованы автоматическими средствами для мойки авто, обладают высокой пропускной способностью, приносят хороший доход. Минус - человеческий фактор. Халатный оператор может испортить автомобиль клиента. А это повлечет убытки от возможного возмещения ущерба и неминуемо подпорченной репутации.

3. Мойки самообслуживания. Здесь каждый клиент собственноручно моет свою машину. Это, конечно, удобно. Однако, стать владельцем такой мойки не каждому по карману, так как требует немалых средств. К тому же, такой бизнес целесообразен лишь в крупных городах, где высокая плотность населения.

4. Ручные. Самые популярные. Здесь обслуживает клиентов мойщик с помощью специальных устройств подачи воды под давлением.
Согласование и разрешение.

Самое сложное в этом деле - получить документы, разрешающие открыть автомойку.
Вам непременно потребуется провести экспертизы проекта:
- в СЭС,
- в службе охраны труда,
- в службе охраны природы,
- у пожарных,
- в архитектуре,
- у госэкспертизы.
Это непросто, но вполне осуществимо, если проявить терпение и силу воли.

Спрос на автомойку.

В России еще много авто владельцев, которые сами моют свои машины на речках и в гаражах. Однако, немало и тех, кто считает такой способ мойки пережитком прошлого. В основном, это люди, относящиеся к такой прослойке населения, как средний класс: предприниматели, менеджеры среднего звена. У таких авто владельцев нет времени, а, возможно, и желания мыть машину своими руками. Зато имеется достаточно средств, чтобы предоставить эту заботу специалистам.

Вместе с тем фактом, что в последнее время количество автомобилей на дорогах выросло в разы, можно смело утверждать, что спрос на услуги по их обслуживанию также повысился. А, значит, автомойка - бизнес не только востребованный, но и прибыльный. И с годами, учитывая тенденцию, спрос на него будет увеличиваться.

Расположение автомойки, помещение под автомойку.

Главное, что надо учитывать, открывая такой бизнес - местоположение. В городе автомойку следует располагать в крупных спальных районах с большим количеством жителей, рядом с торговыми центрами, бизнес-центрами или даже в них. Идеально, если вы сможете наладить бизнес вблизи таможенных и пограничных постов. Немалым спросом будут пользоваться и мойки, установленные рядом со стоянками, АЗС или станциями техобслуживания.

Правильное местоположение обеспечит постоянную загрузку рабочих площадей.
Конечно, лучше всего арендовать помещение под мойку. Построить его будет довольно сложно. Здесь неизбежны хождения по инстанциям с кипой документов, требующих согласования. Чего стоят одни санитарные нормы, разрешающие установить мойку не ближе, чем за 50 метров от ближайшего жилого дома.

Еще один вариант - купить уже готовый бизнес. Начать дело на уже действующей мойке с отлаженной работой, собственным кругом клиентов и приобретенной репутацией куда проще, чем создавать бизнес с нуля. Видимо, многие выбирают именно этот вариант. Чем же еще объяснить ажиотажный спрос на рынке предприятий такого профиля.

Конкуренция в моечном бизнесе.

В нашей стране автомойки из разряда «диковинки» уже давно перешли в обыденность. Можно сказать, что в любом более-менее крупном городе они встречаются, если не на каждом углу, то довольно часто. А, соответственно, высока и конкуренция. Это предъявляет к бизнес-плану еще одно требование - четкое описание того, как выйти, занять место и укрепиться на этом рынке. А также ясное представление того, какие преимущества будет иметь ваш бизнес перед конкурентами.

Какую рекламу выбрать, подскажет местоположение вашего бизнеса. Вблизи от оживленной автомагистрали, когда мойка стоит, что называется, на виду, возможно, потребуется лишь рекламный щит или броская вывеска с указателем.

Некоторые ставят дорожный знак «автомойка». Но это сложнее, так как требует разрешения ГАИ.
На стадии открытия бизнеса, когда свободных средств под рекламу еще довольно мало или не осталось вообще, можно заявить о себе своими силами. Например, продавать абонементы с выгодными для клиента условиями, проводить акции, типа «помой машину пять раз и получи скидку» или «каждая девятая мойка за счет заведения». Это способно привлечь клиентов и без рекламных затрат.

А когда вы «раскрутитесь», расширитесь и, возможно, увеличите ассортимент услуг, например, включив покраску, полировку или шиномонтаж, можно будет подумать и о бюджете на рекламу.

Финансовая часть бизнес-плана автомойки.

ТЭО и особенности реализации
Цены на услуги автомойки.

Список услуг мойки состоит из:

Мойки и полировки кузова;
- мойки двигателя;
- сухой и влажной уборки;
- чистки салона.
Стоит учитывать, что автомоечный бизнес в Москве сезонный. Весной и поздней осенью на автомойках выстраиваются очереди. Зато летом затишье. Хотя, конечно, климат в России непредсказуем. Лето может быть дождливым, а зима с затяжными оттепелями и «грязной кашей» на дорогах.

Влияют на расценки месторасположение мойки и типы обслуживаемых автомобилей. Попробуем рассчитать исходя из 350 рублей - средней стоимости мойки кузова, которая является базовой услугой. Средний чек одного клиента при этом будет состоять из стоимостей базовой услуги и дополнительных услуг.

Помещение под автомойку (затраты на аренду)

Итак, вы решили арендовать, а не строить автомойку. Тогда имейте в виду, что:
- 90 кв.м. - требуемая площадь для мойки из двух постов, из них 60 кв.м. - площадь, предназначенная для постов мойки автомобилей, 30 кв.м. - остальные помещения.
- еще 90 кв. м - площадь, необходимая для прилегающего участка.

Сколько это будет стоить, сказать трудно. В разных городах действуют свои арендные ставки, а во многих вообще мойки работают в рамках муниципальных программ на льготных основаниях. Если взять, например, ставку аренды в столице, то, по предварительным оценкам, она составляет около 1000 долларов за 100 квадратных метров в месяц.

Немало повлияют на стоимость подготовки участка и помещений под автомойку и инженерные коммуникации. Конечно, чаще всего, арендодатели уже позаботились о том, чтобы к сдаваемому помещению уже были подведены электричество, водопровод, отопление. Но автомойка - это бизнес, который может потребовать дополнительной электрической мощности, а также системы водоотвода воды. Соответственно, на это уйдут дополнительные средства.

К тому же, надо будет отделать помещение внутри и снаружи. В некоторых случаях придется покрыть асфальтом территорию вокруг.
Предположительно, все вышеперечисленные работы потребуют порядка $ 7 000 - 10 000.

Покупка оборудования.

Самый минимум, который потребуется затратить на покупку оборудования в общем составит 351 000 рублей.

График работы

Устанавливаем, что автомойка будет работать круглосуточно. С 8.00 до 10.00 и с 17.00 до 22.00 сделаем загрузку максимальной, в остальное время - на уровне 20% от нее.
В среднем, чтобы помыть одну машину надо 20 мин. Значит, час уйдет на обслуживание трех автомобилей. Таким образом, считаем, через один пост ежедневно будет обслуживаться: 3*(2ч. + 5ч.) + 3*(24-(2+5))*20% = около 30 машин.
Через оба поста - 60 автомобилей.
Подводим итог: в среднем мойка из двух постов может обслужить в месяц 30*60=1800 машин.

Персонал для мойки.

Здесь все зависит от масштабов вашей мойки. Чем она крупнее и больше рабочих мест, тем соответственно потребуется больше обслуживающего персонала. Также учитывайте количество смен. Многие мойки обслуживают клиентов в две или три смены.

Допустим, что при полной загрузке потребуются кассир-бухгалтер и 9 человек, которые будут трудиться в три смены.
Подсчитываем расходы на оплату труда по формуле: 9*20 000 + 30 000 = 210 тысяч рублей в месяц. Это 7000 долларов.

Общие затраты (постоянные, единовременные)

Рассчитываем затраты по усредненным цифрам.
Единовременные затраты (в долларах):
- оборудование - 12 000;
- монтаж оборудования - 1 000;
- подвод воды и слива - 4 500;
- благоустройство территории - 2 500;
- отделка помещений - 3 000;
- документация, разрешающая открытие автомойки - 4 500.

Затраты каждый месяц (в долларах в месяц):

Оплата труда - 7 000;
- дополнительные издержки - 2 000;
- аренда помещения - 2 000 (включая коммунальные платежи за воду и электричество);

Итого затрат:

Общих капитальных - 27 500 долларов (825 000 рублей);
- ежемесячных - 12 000 долларов (360 000 рублей).

Предполагаемая выручка, прибыль

Считаем ожидаемую выручку в месяц по формуле:
1800 машин/месяц * 400 рублей/машина = 720 000 рублей.
Без вычета налогов прибыль составит: 720 000 рублей - 360 000 рублей = 360 000 рублей (12 000 долларов).
После вычета налогов - 10 500 долларов.

Окупаемость, рентабельность

Окупаться такая мойка начнет после 2,5 месяцев работы.
Рентабельность:
- коэффициент рентабельности валовой прибыли (GPM) - около 50 %, чистой прибыли (NPM) - 40-45 %.
- рентабельность инвестиций (ROI) - 38 %.

Резюме проекта.

Вложения составят 39 500 долларов. Возвращать их будете от пяти до десяти месяцев. Чистая прибыль составит от 5 000 до 15 000 долларов в месяц.

Риски автомойки.

Открывая автомойку учитывайте риски, которые могут повлечь дополнительные затраты, снизить рентабельность, а в худшем случае и вообще разорить.

Рейды проверяющих служб, высокие требования со стороны СЭС;
- неудачное расположение автомойки приведет к недостатку клиентов;
- высокая конкуренция;
- человеческий фактор - недостаточно квалифицированный персонал;
- форс-мажор.

Выводы.
Открыть автомойку трудно, однако, малозатратно по сравнению с другими видами бизнеса. Она быстро окупиться и будет приносить высокий доход. Но при условии выгодного местоположения и успешного получения разрешительных документов на всех этапах согласования бизнеса с различными инстанциями.

Приблизительные данные:

• Ежемесячный доход – от 210 000 или 165 000 рублей.
• Чистая прибыль – от 39 100 или 28 475 рублей.
• Первоначальные затраты – от 728 800 рублей.
• Окупаемость – от 1 года 9 месяцев.

В данной статье мы составим подробный бизнес-план небольшой стационарной автомойки с расчетами.

Автомойка оказывает услуги по мойке машин, ее полировке, химической уборке салона, мойке двигателя. Обращаем ваше внимание, что работы будут выполнять люди, это не автоматизированная мойка. Но для работы будут использоваться профессиональное оборудование, позволяющее выполнять работу быстрее, чем обычно. Это будет относительно небольшая автомойка.

Вообще автомойку, как бизнес рассматривают только те, у кого есть свое помещение под данную деятельность или есть возможность его возвести на своей земле. Тогда данный бизнес выгодный. Если же брать помещение в аренду, то получается менее выгодно, да и помещение такое найти не просто. Все же для составления данного бизнес-плана мы рассмотрели вариант с арендованным помещением.

Анализ рынка

Анализ рынка данной отрасли был освещен в . Хочется остановиться на рассмотрении конкурентов и методах борьбы с ними.

Основную конкуренцию будут составлять крупные, известные во всем городе предприятия. Благо, таких немного. Главные методы борьбы с ними – более выгодные предложения, акции, скидки, качественные услуги, их доступность. Немаловажным фактором будет и реклама. Правильно спланированный бизнес всегда начинается с разработки рекламной кампании.

Мелкие автомойки не будут причинять особого вреда. Если они находятся далеко от нашего местоположения, они и вовсе не окажут никакого влияния. А вот с теми автомойками, что расположены поблизости, придется соперничать. Здесь главным инструментом борьбы станет реклама. Придется потратить немало средств на наружную рекламу. Причем это будут не только вывески, но и различные указатели, плакаты. Очень важно продумывать акции, а стоимость менять в соответствии с сезонным спросом. Такая гибкость позволит остаться в плюсе и во времена затишья, переманивая к себе все новых клиентов.

Если говорить о потенциальных покупателях , то это будут люди с автомобилями, естественно. В основном, мужчины в возрасте от 20 до 55 лет. Такой контингент отдает предпочтение качеству услуги, на внутреннее убранство особого внимания потребители этого сегмента не обращают внимания. Доходы потенциальных покупателей средние и выше среднего. Граждане с низким доходом, как правило, осуществляют мойку машин собственными силами.

Женщины тоже пользуются услугой автомоек. Они обращают внимание на внешний вид работников, их ухоженность, наличие вывесок. Сегодня женщины за рулем значительно «помолодели». Стоит ориентироваться на дам в возрасте 20-45 лет со средними и высокими доходами.

SWOT-анализ

Открывая собственную ручную автомойку, необходимо провести тщательное исследование. Стоит прибегнуть к SWOT-анализу. Эта методика позволяет изучить бизнес всесторонне, указать на недостатки и возможности.

Принято разделять факторы на внешние и внутренние. На первые повлиять или изменить их невозможно. К ним относят:

1. Возможности:

• Увеличение количества автомобилей и, как следствие, рост количества потенциальных клиентов, спроса на услугу.
• Рост доходов населения.
• Снижение уровня конкуренции.
• Свободный вход на рынок, отсутствие барьеров.
• Возможность открытия смежного бизнеса (автосервиса, например).
• Предоставление сопутствующих услуг.
• Продажа запчастей, средств для ухода за автомобилем и прочее.

1. Угрозы:

• Рост конкуренции.
• Увеличение налогового бремени.
• Законодательные изменения (например, повторное введение лицензирования).
• Снижение спроса из-за экономического спада и меньшей покупательной способности.
• Вынужденный переезд на новое место.
• Необходимость выполнения требований СЭС (в особенности тех, которые касаются воды и обслуживания помещения).
• Сезонность бизнеса, резкий спад дохода вследствие этого.

Внутренние факторы можно изменять, работать над недостатками, устранять их. А сильные стороны использовать себе во благо, усиливать их влияние. К внутренним факторам относят:

1. Сильные стороны:

• Относительно низкий уровень конкуренции на выбранной территории.
• Выгодное расположение.
• Возможность принятия на работу опытных работников.
• Поиск выгодных условий аренды помещения.
• Низкие затраты на предоставление услуги (в особенности сырья).
• Приемлемость и доступность цен для клиентов.
• Возможно изменение стоимости услуги.
• Низкий уровень последующих затрат.
• Почти все затраты напрямую связаны с объемом работы, что снижает возможные убытки до минимума.

1. Слабые стороны:

• Отсутствие опыта работы в данной сфере.
• Отсутствие постоянных клиентов.
• Нулевая деловая репутация организации.
• Ограниченность спроса обусловлена площадью арендуемого помещения.
• Работа с водой – необходимость постоянной уборки, поддержания чистоты, что в данных условиях весьма затруднительно.
• Непрофессионализм работников.
• Отсутствие обучающих курсов, подготовки специалистов.
• Отсутствие мотивации у работников.
• Довольно длительный и серьезный этап подготовки помещения.

Все это необходимо учитывать при открытии собственной мойки.

Оценка возможностей

В данном виде бизнеса наибольший спрос приходится на весенне-осенний период. Затишье наблюдается в холодное время года. Но это не означает, что услугами автомойки люди не пользуются совсем. Просто делают они это немного реже. В такой период имеет смысл снизить стоимость предоставляемых услуг, увеличить затраты на рекламу, сделать ее более направленной на «случайного» потребителя.

Наша ручная автомойка будет работать по следующему графику:

Итого: 79 часов в неделю и 338 часов ежемесячно.

Для работы понадобятся специалисты. Работать будут 2 бригады, каждая состоит из 2 человек. Старший отвечает за работу с клиентами, то есть производит расчеты и принимает оплату. В конце рабочего дня производится чистка помещения с помощью ручных моек обоими работниками. Работать они будут 2 через 2 для достижения большей эффективности и полноценного отдыха между рабочими днями.

Для работы не понадобится секретарь или администратор. По сути, администратором будет старший в бригаде, а необходимости в приеме телефонных звонков нет – работать специалисты будут на месте. Если же необходим прием звонков на запись, то желательно посадить администратора, которым также может являться сам предприниматель.

Как таковой необходимости в разработке собственного сайта тоже нет. Разве что можно ограничиться сайтом-визиткой или группой в социальных сетях, вести которую может и сам предприниматель, добавляя информацию о проходящих акциях, скидках, предложениях, ценах.

Бухгалтер предпринимателю тоже необязателен. Можно либо воспользоваться услугами специализированных компаний, либо . Тем более что сегодня существует немало вспомогательных сервисов для работы и сдачи отчетности прямо через интернет.

Организационно-правовые аспекты

1. Регистрация собственной фирмы. Это может быть ИП или ООО. Затраты при самостоятельном оформлении составят 800 рублей (уплата госпошлины). Код по ОКВЭД будет 20.3 — Предоставление прочих видов услуг по техническому обслуживанию автотранспортных средств . Этот код актуален и для 2016 года.
2. Предприниматель может выбрать УСН или ЕНВД. Во втором случае возможны два варианта — УСН «Доходы» 6% или УСН «Доходы минус расходы» 6-15% (ставка определяется в зависимости от региона).
3. Если необходимо принимать оплату от клиента по банковским картам, то .
4. В приказе Роспотребнадзора №776 от 21.11.2005 года (пункт 19) указаны документы, необходимые для получения СЭЗ.
5. Услуги по мойке машин не обязательно должны быть сертифицированы. Это дело сугубо добровольное.
6. Приобретая необходимое оборудование, нужно позаботиться о наличии документов, которые значительно упростят открытие мойки. Сюда входит соглашение по экологии «Охрана окружающей среды», лицензия, сертификаты, типовое экспертное заключение.
7. Важно соответствовать всем санитарным и пожарным нормам. Это упростит процедуру получения соответствующих разрешений.
8. При использовании ККМ необходима его регистрация до того, как начнется работа организации.
9. Стоит обзавестись договором с соответствующей компанией о вывозе твердых бытовых отходов. Уборка прилегающей территории в данном случае не понадобится. Загрязняться окружающая среда не будет, все работы будут проводиться в помещении (большом гараже, огороженном со всех сторон и препятствующем попаданию воды и грязи во внешнюю среду).
10. Должен быть договор на оказание коммунальных услуг (электричество, вода).
11. Договор об аренде должен быть официальным!

Успех автомойки наполовину (если не больше) зависит от правильно выбранного места работы. Чаще всего владельцы располагают свои мойки рядом с въездами в город, трассами, около крупных городских дорог, пограничных постов . Такие места являются очень удачными. Ведь нельзя забывать, что почти все клиенты будут «случайными», в данном виде бизнеса довольно тяжело сформировать собственную клиентскую базу. Но над этим нужно работать.

Стоит подумать и о размере помещения. В нашем случае одновременно могут обслуживаться 2 автомобиля. Поэтому придется оборудовать 2 рабочих места. Можно брать в аренду несколько большее помещение, что обеспечит возможность будущего расширения.

Маркетинг-план

Ценовая политика:

Занижать стоимость в «сезон» нет смысла. Люди пользуются услугами автомоек здесь и сейчас. Почти никто из них не сравнивает цены, а заезжает в ту, которая находится на пути следования. А вот в холодное время года можно снизить стоимость, но при этом проводить рекламу по всему городу, предлагать акции, скидки, выгодные условия.

Высокий уровень конкуренции в данном виде бизнеса обуславливает необходимость использования рекламы, причем затрачивать на это придется немало средств.

К основным видам действительно «работающей» рекламы стоит отнести (не забывайте о ее качестве! ):

• Использование рекламных щитов. Они должны быть максимально информативными и яркими, запоминающимися.
• Размещение информации на ближайших автозаправочных станциях. Способ относительно дешевый, зато очень действенный.
• Стоит подумать о проведение промо-акций. Например, «Только сегодня чистку салона вы получаете с 50-процентной скидкой, если моете автомобиль у нас!» .
• Раздача визиток. Зацикливаться на этом не нужно, а раздавать лучше уже приехавшим к вам клиентам, чтобы они посетили автомойку снова.
• Размещение щита-указателя. Это особенно актуально при размещении возле трассы или неподалеку от крупного супермаркета. Такой щит должен быть красочным, броским, довольно большим.
• Можно подумать о предоставлении своим клиентам уголка для проведения досуга, бесплатного чая, кофе (особенно актуально будет в зимнее время, когда любой посетитель будет не прочь согреться).

Расчет прогнозируемых доходов

Расчет произведем для зимнего времени и остального периода отдельно.

Производственный план

О месте помещения мы уже сказали. Стоит остановить свой выбор на гараже в подходящем месте. Идеальным будет вариант, если он уже был подготовлен для работы автомойки.

Очень важно наладить систему поступления воды, ее последующей фильтрации, очищения, вывода. Все это стоит немало. Нельзя забывать, что работа фильтров возможна при температуре не ниже +5 градусов. Это значит, что нужно позаботиться и об отоплении помещения. Все это будет входить в переоборудование. Но если у вас центральное водоснабжение, то фильтры не нужны.

В число необходимых приспособлений входят такие инструменты, как пылесосы, ручные мойки (чаще фирмы Karcher), компрессорные установки и прочее. Не забываем, что мы оборудуем 2 рабочих места.

О работе специалистов было сказано выше. Доходы их будут формироваться следующим образом:

1. Бригадир — 33% от выручки смены.
2. Помощник бригадира — 27% от выручки смены.

В проценты входят налоговые отчисления и страховые взносы.

Организационный план

Финансовый план

Окупаемость: 21 месяц, то есть 1 год и 9 месяцев. Напоминаем, что при своем помещении окупаемость наступит быстрее.

Риски

Главными рисками будут:

• Высокие требования СЭС, штрафы . Устранить возможные потери можно, следуя всем необходимым нормам.
• Высокий уровень конкуренции . Предложение качественной услуги, проведение серьезной рекламной политики. Наработка клиентуры (хоть это и сложно).
• Неправильный выбор местоположения . Необходимо перед началом работы провести геомаркетинговое исследование, которое поможет выбрать наиболее выгодное место для автомойки.
• Неквалифицированный персонал . Важно заниматься тщательным подбором кандидатов, проводить своеобразное обучение, брать на испытательный срок. Мотивировать работников можно сдельной заработной платой (собственно, как и в нашем примере).
• Форс-мажорные обстоятельства . Сюда можно отнести и поломку оборудования и возможные стихийные бедствия. В первом случае необходимо вовремя проводить проверку оборудования, его ремонт и переоснащение автомойки, что позволит снизить риск поломок до минимума. Второй фактор связан с погодными условиями, тут уже важно укрепить собственную автомойку, изолировать от воздействия внешних проявлений. Сюда же можно отнести прорыв труб и временное отключение воды. Тут, к сожалению, обезопасить себя практически невозможно. Запасы воды в таком большом количестве сделать не получится. Да и она будет занимать огромное количество места.

Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:

Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!

Образец краткого описания проекта:

Деятельность: стационарная автомойка.

Месторасположение: нужно указать, где располагается сервис, примерную численность населения района, приблизительное число потенциальных клиентов.

Площадь: 60 квадратных метров.

Форма владения: аренда.

График: 7:00-21:00, без выходных.

Документы для автомойки

Дело следует зарегистрировать в качестве ИП , выбрав код ОКВЭД 74.70.2 – «Чистка и уборка транспортных средств». Начинать работу можно, лишь собрав полный пакет разрешительных документов от государственных инстанций. Справки и разрешения для открытия автомобильной мойки:

• Заключение от местной службы пожарной безопасности;
• Договор аренды и план БТИ на помещение;
• Санитарно-эпидемиологическое заключение. Полный перечень требований и документации приводится в приказе Роспотребнадзора № 776 от 21.11.2005 года «О санитарно-эпидемиологической экспертизе различных видов деятельности»;
• Перечень услуг заведения, согласованный с Госсанэпиднадзором;
• Справка от службы охраны труда;
• Разрешение от службы охраны природы. Для получения понадобится разработанная схема осуществления сточного слива;
• Договоры с коммунальными службами: об утилизации бытовых отходов, дезинфекции, дезинсекции и пр.;
• Разрешение на открытие заведения в выбранном месте от Роспотребнадзора. Выдается на основании рассмотрения всех вышеуказанных документов.

Приблизительная стоимость регистрации и оформления документации – 1200 $.

Чтобы быстрее запустить проект в работу, стоит привлечь юристов или специальные компании, занимающиеся подготовкой разрешительных документов.

Производственный план

Бизнес план открытия автомойки необходимо начинать с выбора месторасположения и обустройства помещения.

Где выгодно открывать автомойку с нуля?

Лучшие места: на въезде в город (водители хотят помыть машину после долгого пути или перед поездкой), вблизи пограничных и таможенных постов, рядом с автозаправками, стоянками, автосервисами. В качестве альтернативы подойдёт место в густозаселённом спальном районе. Такая точка будет обслуживать в основном постоянных клиентов. Размещаясь возле крупного торгового центра, можно рассчитывать на посещение владельцев дорогих авто. Клиентуры может быть меньше, но средний чек – выше.

Заведение должно находиться на расстоянии не менее 70 м от жилых домов. Важное условие – сервис размещается рядом с крупными дорогами, должна иметь хороший въезд/выезд и парковочные места.

Требования к помещению

Если арендуемый объект ранее не использовался под автомойку, придётся позаботиться об обустройстве слива сточных вод, ведь расход воды на таком предприятии очень велик. В идеале слив должен вести в центральный водопровод, иначе придётся проектировать сточную яму. Такие работы обходятся в сумму от 700-800 $.

Расчёт затрат производим исходя из того, что арендуется здание с обустроенной системой слива. Прочие требования к помещению: гидроизоляция и теплоизоляция, хорошее освещение.

Пример распределения пространства: сервис состоит из двух боксов (ширина каждого 4 метра, длина – 6 метров, высота потолков – 3 метра). Это универсальные размеры, позволяющие одинаково обслуживать легковые и грузовые автомобили. Остальные 12 кв. м – зона ожидания для клиентов. Здесь работает администратор. Необходимая площадь прилегающего к мойке участка – от 30-40 кв. м.

Если арендуете практически готовый участок с асфальтированным въездом и всеми нужными коммуникациями, ежемесячная плата составит около 700-800 $. На косметический ремонт и дополнительную изоляцию от влаги потребуется примерно 2500 $.

Техническая база

Наша автомойка ориентирована на ручной труд, такое оборудование дешевле и быстрее окупается, особенно в масштабах небольших городов.

Необходимое оборудование для автомойки:

1. Аппарат высокого давления с нагревом воды (две штуки) — 1200-1300 $. Стоит приобрести два аппарата разной мощности. Один для несильных загрязнений (производительностью 400-500 л/час) и один помощнее (800-900 л/час). Лучший производитель — Керхер;
2. Профессиональный пылесос для сухой и влажной уборки (две штуки) — 1000 $. Elsea, Nilfisk-Alto, Baiyun;
3. Два пеногенератора — 650 $. PROCAR, Karcher, AE&T;
4. Аппарат химической очистки — 150 $. Karcher;
5. Очистное сооружение — 1200-1300 $. АРОС, Аква;
6. Мелкий инвентарь (тележка для инструментов и моющих средств, скребки и ершики, салфетки, тряпки, совки, щетки, перчатки и пр.) — 100 $;
7. Автохимия (автошампуни, стеклоомыватели, средства для очистки стекол, холодный и горячий воск, полироли) — 150 $.

Цена комплекта оборудования для мойки – в районе 4500 $.

Что нужно для обустройства зоны ожидания? Администраторская стойка с телефоном и компьютером, диван, 4 стула, журнальный столик, ЖК телевизор и вендинговый автомат с чаем и кофе. Или можно предлагать клиентам кофе бесплатно в качестве бонуса за заказ.

Но установка вендингового автомата позволит зарабатывать дополнительные средства от ожидающих своей очереди посетителей. Подержаный автомат марки Necta, VendShop, Saeco реально приобрести за 1200-1300 $. Обустройство фойе потребует вложений в размере 2500 $.

Услуги и ценообразование

Формируем примерный прайс-лист. Каждая услуга немного отличается в цене, в зависимости от типа автомобиля. Основной перечень:

• Полная мойка кузова (с пеной и сушкой) – 4,5-5 $;
• Экспресс-мойка кузова (сбивка грязи без сушки) – 3-3,5 $;
• Обычная чистка салона с помощью пылесоса, помывка стекол и обшивки дверей –4-5 $;
• Помывка двигателя и моторного отсека – 5-7 $;
• Мойка и чистка багажника с помощью пылесоса – 3-4 $;
• Чернение бампера и резины – 3-4 $;
• Полировка кузова – 7,5-9 $;
• Обработка кузова жидким воском – 3-3,5 $;
• Помывка всех стёкол – 3 $;
• Помывка колёс с сушкой – 1,7-2,3 $;
• Химчистка колёсных дисков – 2,1-3 $;
• Удаление пятен с кузова (битум, следы от насекомых) – 3-4 $;
• Полировка дисков – 3-3,5 $;
• Чистка ковриков – 0,8 $;
• Очистка салона от меха и шерсти животных – 2,6-2,8 $;
• Очищение и кондиционирование сидений – 2,5-3,3 $;
• Химчистка салона – 62-92 $.

Организационный план

На один автомобиль приходится один работник, на два поста требуется двое рабочих. Оптимальный график труда – сутки через двое. Потребуется нанять шесть мойщиков, администратора, уборщицу. Бухгалтерия отдаётся на аутсорсинг. Ежемесячный зарплатный фонд – в районе 3200 $.

Маркетинговая стратегия

Помимо яркой вывески, следует обзавестись штендером с указателем дороги к автомойке. Он выставляется на улицу во время работы заведения и не требует согласования с властями, как наружная реклама. Его стоимость – около 60 $.

Можно поставить дорожный знак с указателем направления движения и расстояния до вашего сервиса. Это требует согласования с ГИБДД (в частности, обоснования по схеме дорожного движения на выбранном участке), а изготовление и установка знака стоят 150-200 $.

Стимуляция сбыта

Для привлечения новых клиентов и приобретения постоянных нужно разрабатывать дисконты, предлагать акции и скидки. Можно предлагать какую-либо услугу в подарок к основному набору (например, чернение резины при заказе на сумму от 5 $). Хорошо действуют предложения типа «Каждая пятая мойка в подарок», «Скидка 25% на все работы в последний день месяца» и т. д.

В первые дни реально привлечь внимание вывесками из разряда «Мы открылись! Скидка на мойку 50%!»

Начинающий бизнес может получить посетителей благодаря подарочным абонементам на мелкие услуги, типа очистки багажника, стекол, ковриков.

Финансовый план

Подсчитаем, сколько стоит открыть автомойку и сколько можно заработать. Составлять финансовый план необходимо с учётом возможных непредвиденных расходов.

Капитальные затраты:

1. Оформление документации – 1200 $;
2. Ремонт – 2500 $;
3. Арендная плата на три месяца вперёд – 2200 $;
4. Покупка оборудования и мебели, техники – 7000 $;
5. Вывеска, вложения в рекламу – 300 $;
6. Непредвиденные расходы – 500-700 $.

Итого автомойка под ключ на 2 поста обойдётся примерно в 14 тысяч долларов. Ежемесячные расходы состоят из оплаты коммунальных услуг, аренды, закупки автохимии, выплаты зарплат и составляют около 4500 $.

Определимся с расчётами прибыли . Два поста за 14-часовой рабочий день способны обслужить 50-55 машин. Средний чек – 4,5 $. Месячная выручка автомойки – приблизительно 7000 $. Дополнительный доход в размере 200-300 $ принесёт кофе-автомат. Чистая прибыль – в районе 2800 $.

Это подробное описание, с минимальными затратами. Проект окупается за 7-8 месяцев и начинает приносить стабильный доход. Увеличить прибыль реально за счёт открытия дополнительного поста.

Открытие собственной автомойки для кого-то является мечтой всей жизни, а кто-то рассматривает этот вариант как возможность заработать. В любом случае прибыльность будет важной составляющей такого дела. Продуманный и правильно составленный автомойки способен систематизировать процесс организации, избежать распространенных ошибок, трезво оценить возможности и скорость окупаемости вложенных средств.

Открытие автомойки по франшизе: актуальные предложения

Начинающему бизнесмену зачастую сложно организовать полноценную мойку машин одному. Отсутствие опыта и необходимых знаний могут свести его результаты к минимуму. Отличным выходом в такой ситуации станет приобретение готовой модели бизнеса, тем более что работа по франшизе становится с каждым годом все более популярной. Она позволяет минимизировать риски и получить опытного наставника, помогающего выстроить собственный бизнес.

Франшиза автомойки – одно из наиболее выгодных и быстро развивающихся направлений. Это объясняется «стрессоустойчивостью» сферы – спрос на мойку авто есть всегда. Наиболее интересной для начинающих предпринимателей является мобильная сухая автомойка. Она не требует больших затрат (от 300 000 рублей) и открывается в короткие сроки (можно уложиться в 1 месяц). При наличии более крупного капитала можно приобрести франшизу:

• стационарной мойки;
• мойки самообслуживания.

Чтобы бизнес приносил прибыль, нужно определиться не только с форматом будущей автомойки, но и франчайзером. Вот наиболее известные и эффективные франчайзинговые предложения:

Все три франшизы очень известны и успешны в России. Например, Fast and Shine в 2015 году вошла в список 25 самых выгодных франшиз России по мнению Forbes, числится в списке лучших франшиз по мнению портала БИБОСС.

Выбор подходящего формата

Разновидностей автомойки сегодня очень много. Перед выбором какой-то конкретной нужно проанализировать свои финансовые возможности, опыт и рынок. По месту оказания услуги мойки делятся на две группы:

1. Мобильные . Самый подходящий вариант для начинающих бизнесменов. Вложения будут минимальны, так как не требуется помещение и дорогое специализированное оборудование. Почти всегда такие предприятия осуществляют мойку авто без использования воды (при помощи сухих чистящих средств). Привлекателен этот формат и из-за минимума бюрократических формальностей. Достаточно заключить договор с крупными торговыми центрами на оказание услуг на парковках. Уровень конкуренции у таких организаций невелик, а своих клиентов они привлекают возможностью оказать услуги быстро прямо здесь и сейчас.
2. Стационарные . Потребуют поиска помещения для работы, закупки оборудования. Это более затратный формат, зато он может обеспечить предприятие стабильной прибылью и лояльными клиентами. Уровень дохода у такой мойки будет большим, но срок окупаемости окажется выше (может достигать 6 – 14 месяцев), чем у мобильного формата.

Стационарные мойки при всех их недостатках остаются сегодня лидерами рынка. Работа в этом сегменте проводится тоже сразу в нескольких форматах:

• ручные – привлекательны низким уровенем первоначальных затрат, отсутствием необходимости закупать дорогое профессиональное оборудование, а правильно подобранный и обученный персонал обеспечит высокое качество услуги, которые не способны предоставить автоматические мойки;
• полуавтоматические – мытье машин на таких предприятиях осуществляет персонал, но при помощи специализированной техники;
• автоматические – помывка авто происходит без участия человека, затраты на открытие намного больше, чем при организации других видов автомоек.

В свою очередь автоматические мойки делятся на портальные и туннельные. Первые требуют больших помещений и проведения серьезных работ по наладке и установке оборудования. Зато такие предприятия обеспечивают быстрое оказание услуги – за день техника способна вымыть до 400 машин. Туннельные автомойки тоже требуют серьезных инвестиций. Открывать их есть смысл только в крупных городах при наличии большого земельного участка. Производительность у такой мойки еще выше – до 3 500 машин за сутки.

В отдельную категорию стационарных моек можно отнести точки самообслуживания. Оказанием услуги на них занимаются сами владельцы машин. Стоимость мойки складывается из предоставления помещения, техники, воды и расходных материалов. Такой формат сейчас является самым невостребованным среди предпринимателей.

Наиболее оптимальным с точки зрения окупаемости, вкладываемых инвестиций и доходов вариантом является открытие полуавтоматической автомойки.

Перечень оказываемых услуг

Базовой услугой любой автомойки является мойка кузова. В нее может быть включена мойка ковриков по умолчанию или в качестве сопутствующей услуги, оплачивающейся отдельно. Дополнительно предприятия разного типа могут предлагать своим клиентам и другие услуги:

• мойка двигателя;
• уборка салона (чистка стекол, ковриков, чехлов);
• ополаскивание кузова (более дешевая услуга, популярная в плохую погоду, когда в мойке машины нет особого смысла);
• полировка кузова;
• химчистка салона (требует покупки дополнительного оборудования, в том числе моющего пылесоса, производится услуга в течение длительного времени и стоит достаточно дорого);
• чистка дисков колес (удаление нагара с поверхности колес);
• заливка незамерзайки (в холодное время года);
• подкачка шин.

Серьезные автомойки, оказывающие полный спектр услуг, предлагают своим клиентам удаление битумных пятен с кузова, снятие антикоррозионной смазки, продувку замков сжатым воздухом и их обработку специальной жидкостью, предотвращающей замерзание.

Некоторые предприниматели открывают автомойку совместно с шиномонтажом, ремонтной мастерской, АЗС и даже придорожным ларьком – вариантов бизнеса тут огромное множество.

Выбор места для автомобильной мойки

Для стационарной автомойки более 50% успеха зависит от правильного выбора местоположения. Открытие сервиса в безлюдных местах – главная ошибка предпринимателя, которая способна свести на нет все его старания. Размещение автомойки в спальном районе возможно лишь в том случае, если население здесь велико, количество машин тоже, есть парковки, стоянки и гаражи в большом количестве.

В классическом же понимании автомойка должна размещаться в густонаселенной части города. Располагать ее лучше всего вблизи:

• оживленных трасс;
• крупных ТЦ;
• деловых центров;
• постов таможенного контроля;
• гаражного комплекса.

Предприниматель может купить или арендовать землю с помещением. Последний вариант с точки зрения вложений и скорости запуска более подходящий. Если раньше в помещении располагалась автомойка, то это позволит сэкономить еще и на проведении водопровода, электричества и канализации.

При поиске готового помещения нужно обращать внимание не только на местоположение, но и на другие факторы. Положительно скажется наличие:

• удобных подъездных и выездных путей;
• небольшой стоянки для клиентов;
• ларька с продуктами.

Договор аренды нужно заключать на долгий срок – не меньше нескольких лет. А при самостоятельном строительстве арендовать землю опасно. Лучше взять деньги в банке и выкупить ее.

Требования к помещению и разрешительные документы

Для работы автомойки потребуются помещения для мытья машин, обслуживания клиентов (касса). Рабочим может понадобиться раздевалка и место для отдыха, приема пищи. Потребуется и подсобное помещение для хранения оборудования и расходных материалов.

Требования относительно внутренней отделки помещения не так строги, как в случае с предприятиями общепита, например, зато есть необходимость соблюдения санитарной зоны. Ее нормативы указаны в СанПиНе 2.2.1/2.1.1.1200-03. В зависимости от количества постов обслуживания автомойки относят к 4 или 5 классу опасности. Размещать их можно на следующем расстоянии от жилых помещений:

• 50 м – до 5 постов;
• 100 м – более 5 постов.

Сама арендуемая земля должна иметь исключительно техническое назначение. Дополнительно придется согласовать открытие автомойки со следующими инстанциями:

• ГИБДД;
• Госпожнадзор;
• Архитектурное управление.

Придется привести канализационные, водопроводные, вентиляционные и электросети в соответствие с требованиями надзорных органов. На все используемое оборудование нужно получить сертификаты и разрешительные заключения.

Особые требования предъявляются к воде не только на выходе, но и на входе, если с ней контактируют люди. Сточные воды должны регулярно проверяться на количество вредных веществ (взвеси, нефтепродукты, бактерии), цвет, запах.

Чтобы ознакомиться со всеми требованиями надзорных органов, стоит обратиться в территориальные подразделения, изучить нормативные акты, а только потом начинать строительство или переоборудование мойки.

Регистрация автомойки

Первым шагом в открытии собственной автомойки будет выбор организационно-правовой формы. Обычно люди выбирают ИП или ООО. С точки зрения бюрократических формальностей индивидуальное предпринимательство будет открыть проще.

При составлении заявления в ИФНС нужно указать коды деятельности. В 2019 году нужно использовать обновленный перечень ОКВЭД2 . Согласно нему, для деятельности автомойки подходит код 45.20.3 – «Мойка автотранспортных средств, полирование и предоставление аналогичных услуг».

«доходы»;

УСН «доходы минус расходы».

Сегодня рынок автоматических моек России находится на этапе активного развития, в стране наблюдается недостаток пунктов помывки автомобилей. Для открытия собственного дела необходимо разработать детальный бизнес-план автомойки, учитывающий специфику и риски данной сферы функционирования.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

Автомойки предназначены для чистки транспортных средств, а также для предоставления дополнительных услуг.

Основные услуги автоспа:

1. Помывка транспортного средства. Она предполагает чистку кузова, колесных дисков, шин и арок. Данная процедура может осуществляться с использованием химии или без нее. От этого будет зависеть конечная стоимость услуги. После мойки за отдельную плату может быть произведена автоматическая сушка кузова или/и его протирание при помощи тряпки.
2. Уборка салона транспортного средства (влажная или сухая). Эта услуга предполагает протирку стёкол и пластиковых панелей, уборку мусора (при помощи пылесоса), чистку кожаных и тканевых поверхностей.
3. Химчистка салона. Она предусматривает профессиональную чистку сидений, потолка, пластика, пола, дверей и ремней безопасности, специальными химическими средствами.
4. Воскование. Это покрытие кузова горячим или холодным жидким воском. Он придает шик лакокрасочному покрытию и защищает его от внешних воздействий (грязь, соль, химические реагенты).
5. Полировка. Полировка кузова автотранспортного средства выполняет функцию защитного слоя лака и краски, а также косметическую (скрывает небольшие царапины, придает блеск). Полируются пластиковые детали, фары и другие детали. Для выполнения данной процедуры используются специальные химические составы.

Дополнительные услуги автомойки:

• помывка двигателя;
• помывка днища;
• чистка салонных ковриков (резиновых, полиуретановых, тканевых, велюровых, 3D);
• мойка стёкол чистящим средством;
• очистка дисков;
• обработка замков;
• обработка уплотнителей-резинок дверных проёмов;
• чистка дверных проёмов;
• чернение покрышек, бампера;
• удаление следов насекомых;
• удаление битумных пятен;
• мойка решётки радиатора.

Актуальность

Подавляющее число автовладельцев желает, чтобы их машины были ухоженными и чистыми, поэтому они активно пользуются услугами автомоек.

Актуальность бизнеса обусловлена следующими его преимуществами:

• прямая зависимость между развитием автомобильной отрасли и ростом популярности автомоек;
• стабильный и высокий спрос на услуги;
• высокая рентабельность и как следствие – довольно быстрая окупаемость;
• свободный вход на рынок;
• отсутствие потребности в наличии у предпринимателя особых специфических знаний;
• возможность открытия параллельного бизнеса — автомагазина, автосервиса или просто шиномонтажа.

Виды автомоек

Автомойки бывают:

• ручные и автоматические;
• стационарные и мобильные;
• тоннельные и портальные.

Выбор типа автоспа должен отталкиваться от:

• особенностей локального рынка;
• запросов потребителей;
• конкуренции;
• финансовых возможностей.

Ручная

Ручная мойка – это наиболее распространенный способ организации бизнеса, он требует минимальных денежных вложений. В этом случае клиент потратит достаточно много времени на ожидание окончания процедуры чистки своего авто.

Услуга помывки транспортного средства включает следующие виды работ:

• мойка руками с использованием автошампуня, губок, тряпок и щеток;
• протирание кузова специальными тряпками.

Также возможен вариант открытия ручной, но бесконтактной автомойки. Данный способ чистки кузова транспортного средства исключает вероятность повреждения лакокрасочного покрытия.

Автоматическая

Автоматическая контактная мойка транспортных средств бывает двух видов:

• тоннельная (конвейерная);
• портальная.

Тоннельная предусматривает перемещение машины на конвейере по помывочному комплексу, через арки мойки под давлением, нанесение пены, воска, а также сушки. Портальная – предполагает нахождение машины на одном месте, где над ней двигается рамка с разнообразными чистящими насадками (щетками, валиками). Портальный тип автомойки не способен принимать такое количество машин, как конвейерный.

Также, как и в случае с ручной мойкой, существует вариант бесконтактной мойки, но при помощи автомата (без вмешательства человека). Чистка происходит с использованием воды под высоким давлением, и химических средств.

Автоматическая мойка исключает человеческий фактор. В этом случае не происходит экономии моющих средств и электроэнергии, работа всегда выполняется одинаково качественно. Процедура автоматической чистки транспортного средства займёт минимальное количество времени.

Автомойка самообслуживания

Заведение самообслуживания работает по следующему алгоритму:

1. Клиенту на время предоставляется оборудованная площадка по уходу за автомобилем.
2. Через терминал управления пользователь выбирает режим мойки транспортного средства. Предварительно он помещает деньги в купюроприемник.
3. Автовладелец самостоятельно выполняет операции по чистке авто.

Обычно автоспа самообслуживания предлагают следующие варианты услуг:

• мойка холодной водой, подаваемой под давлением;
• мойка горячей водой, подаваемой под давлением;
• нанесение пены, шампуня;
• нанесение горячего воска на лакокрасочное покрытие;
• споласкивание водой из обратного осмоса.

Ценники на такую мойку заметно ниже, так как предприниматель экономит на оплате труда обслуживающего персонала. Они пользуются повышенным спросом со стороны автолюбителей. В последние годы наблюдается тенденция активного роста числа автомоек данного типа.

Автономная

Преимущества мобильных автономных моек автомобилей:

• не нужен фундамент;
• не нужно помещение;
• необходимо мало времени для ввода в эксплуатацию;
• готовы разрешительные заключения от Санэпидемстанции и пожарной службы;
• нет потребности в проведении канализации (они оснащены оборудованием для оборотной очистки воды);
• не нужно подключать электричество, водопровод, канализацию;
• легко демонтировать и транспортировать на новое место.

Описание и анализ рынка

Процедура помывки транспортного средства стоит на втором месте среди услуг, связанных с автомобилями, после шиномонтажа. Несмотря на кажущееся изобилие автомобильных моек в России почти в каждом городе наблюдается их дефицит и идея открытия по-прежнему выгодна. К услугам подобных заведений прибегает около 80 процентов автовладельцев. Наибольший спрос наблюдается в выходные и праздничные дни, а также в осенне-весенний период, когда плохая погода.

Практически у каждого четвертого жителя России имеется личный автомобиль. За последние пятнадцать лет российский автопарк увеличился примерно на 50 процентов.

По статистике, в России из десяти автомоек девять является ручными, и только одна автоматическая. На рисунке представлен рейтинг городов по доле сервисов с автоматической мойкой.

Данная картина обусловлена меньшими первоначальными затратами на организацию ручной мойки. Однако, в Европе наблюдается обратная картина, 70% заведений оснащены автоматическими устройствами по чистке кузова авто.

Целевая аудитория

Потенциальными покупателями услуг являются в основном мужчины возрастной группы от 20 до 60 лет. Их доходы соответствуют среднему уровню или выше. Чаще всего это менеджеры среднего звена, предприниматели.

Женщины также активно пользуются услугами автоспа. В основном это клиентки в возрасте от 20 до 45 лет, с высоким или средним доходом. Они прежде всего обращают внимание на внешний вид сотрудников, наличие вывесок и уровень сервиса. В Москве 57% клиентов автомоек составляют мужчины, а 43% – женщины.

Конкурентные преимущества

Чтобы обеспечить постоянный поток клиентов и быть прибыльной, автомойка должна обладать следующими конкурентными преимуществами:

• круглосуточный режим работы;
• широкий ассортимент;
• современное и высокотехнологичное оборудование;
• положительные отзывы клиентов;
• наличие оснащенного помещения для комфортного ожидания автовладельцами своих транспортных средств;
• реализация чая, кофе, прохладительных напитков и пр.;
• продуманная маркетинговая политика.

Рекламная кампания

При открытии одной небольшой мойки будет наиболее выгодно и продуктивно ориентироваться на привлечение постоянных клиентов и их удержание.

При организации сети автомоек, или открытии одной, но большой, потребуется проведение серьёзных и регулярных маркетинговых мероприятий, в том числе:

• заказать яркую вывеску;
• сделать рекламные щиты (размещаются около самой мойки, на заправках, около магазинов запчастей и автосервисов);
• поставить щит указатель (размещается около трассы, торгового центра или универмага);
• регулярно проводить сезонные акции;
• выдавать дисконтные карты;
• разработать бонусные программы;
• дарить подарки (например, бесплатно помыть коврики или залить в бачок стеклоомывателя незамерзающую жидкость в зимний период и воду — летом);
• обеспечить клиентов бесплатным кофе и чаем в комнате ожидания, а также телевизором и журналами;
• продавать абонементы, позволяющие чуть дешевле мыть автомобиль;
• распространять визитки, буклеты.

Кроме этого, нужно предусмотреть рекламу в сети Интернет. Как минимум следует создать группы в популярных онлайн-сервисах, а в идеале — разработать фирменный сайт. Также можно организовать предварительную запись, это повысит лояльность клиента по отношению к автомойке, так как он сможет сэкономить своё время.

Пошаговая инструкция и что нужно для открытия

Для открытия автоспа с нуля нужно пройти следующие этапы:

1. Исследование рынка.
2. Определение концепции бизнеса.
3. Расчет бизнес-плана.
4. Регистрация фирмы и ее постановка на учет.
5. Определения места для расположения автомобильной мойки.
6. Инженерное и технологическое проектирование.
7. Строительство здания мойки, реконструкция существующего помещения.
8. Определение поставщика оборудования.
9. Закупка оснащения и его установка.
10. Согласование деятельности фирмы с надзорными организациями.
11. Отбор персонала.
12. Реализация маркетинговой стратегии.

Для открытия автомойки первостепенно нужно изучить особенности рынка, конкурентов, потребителей, и на основе полученной информации начать формировать стратегию развития бизнеса.

Документы

Наилучшим вариантом оформления деятельности фирмы станет открытие ИП или ООО. При заполнении документов указывается код деятельности по ОКВЭД – 45.20.3 «Мойка автомобилей, полирование и предоставление аналогичных услуг».

В случае строительства здания под автоспа от предпринимателя потребуется:

1. Написать письмо в администрацию района, с просьбой о предоставлении участка для строительства. Альтернативный вариант – купить землю по рыночной цене.
2. Разработать эскиз проекта, соответствующий всем требованиям, предъявляемым к подобным постройкам. Они должны соответствовать экологическим, архитектурным, санитарным и пожарным нормам.
3. Получить разрешения на возведение здания и оказание услуг.

Перечень документов для начала функционирования фирмы:

• заключение от Санэпидемстанции;
• разрешение от Пожарной службы;
• копия проекта автомойки (заверяется в БТИ);
• согласие от градостроительных органов;
• разрешение от службы по экологическому надзору.

Список документов, необходимых для получения заключения от Санэпидемстанции, указан в приказе Роспотребнадзора, N 776.

В случае приема от клиента оплаты по банковским карточкам, фирма должна открыть расчётный счёт в коммерческом банке. Использование контрольно-кассовых машин потребует их регистрацию.

По желанию предпринимателя, услуги, оказываемые автомойкой, могут быть сертифицированы. При закупке основного оборудования важно сохранить сопутствующие документы (соглашение по экологии, сертификаты, лицензию, экспертное заключение). У фирмы должен быть заключен договор на вывоз ТБО и оказание коммунальных услуг.

В случае аренды помещения, важно чтобы был заключён официальный договор, оформленный по правилам.

Помещение

При выборе помещения предприниматель может пойти двумя путями:

• арендовать здание или его часть;
• построить новое здание.

Аренда – это более выгодный вариант, но только при условии его полного соответствия требованиям надзорных служб и формату бизнеса. Процесс проектирования здания с нуля будет более энерго- и материально затратным. Стартовый капитал, для организации бизнеса по второму варианту, будет больше примерно на два-три миллиона рублей, по сравнению с первым.

Критерии определения местоположения автоспа:

• близость к месту жительства потенциальных покупателей;
• неподалеку от автозаправочных станций, трассы, автомастерских, автомагазинов и т. п.;
• удобные подъездные пути;
• наличие места для парковки;
• отсутствие поблизости конкурентов.

Для автомойки среднего размера подойдет помещение площадью около 100 квадратных метров.

Требования к помещению:

• водопровод;
• канализация;
• электричество;
• отопление;
• теплоизоляция стен и крыши;
• гидроизоляция;
• хорошее освещение рабочей зоны.

Площадь здания разделяется на следующие зоны:

• ресепшен;
• комната для клиентов;
• комната для рабочих;
• зоны для мойки и обработки автотранспортных средств;
• служебное помещение (склад расходных материалов, оборудования);
• стоянка для ожидания автомобилей.

На этапе становления бизнеса не стоит открывать больше двух постов мойки. Одного поста тоже может быть недостаточно, наличие очереди оттолкнет клиентов.

В видеоролике рассказывается о ключевых моментах в подборе помещения для автомойки. Снято каналом «Олег Узбеков».

Оборудование и инвентарь

В зависимости от типа открываемой автомойки набор оборудования может отличаться.

Оснащение автомойки:

Профессиональная мойка – 232 000 рублей Пеногенератор - 13 000 рублей Комплект оборудования для химчистки авто – 120 000 рублей Система очистки воды на один пост – 50 000 рублей

Персонал

Штат автоспа:

• директор;
• администратор (два человека);
• мойщики (четыре человека, при организации двух постов и двухсменной работы).

При наборе персонала следует учитывать следующие моменты:

1. От качества и скорости выполняемой работы зависит имидж и репутация автомойки.
2. Работа людей, непосредственно занимающихся мойкой автотранспортных средств, сопряжена с риском для здоровья. Поскольку применяются химические препараты, долгое время приходится находиться в помещении с повышенной влажностью, наблюдаются перепады температур при открытии ворот.
3. Заработная плата основных рабочих должна быть сдельной и зависеть от количества обслуженных автомобилей.
4. Рабочие, осуществляющие основные услуги автоспа, не обязаны обладать специальными навыками, знаниями, образованием. Однако, это не касается тех, кто, например, занимается химической чисткой салона или полировкой.
5. Мойщики должны быть в хорошей физической форме.
6. На работу можно нанять девушек, так как они более аккуратны, ответственны и привлекают большее число клиентов.

Администратор должен уметь работать с целевой аудиторией, предлагать основные и дополнительные услуги. Он распространяет буклеты, визитки и другую рекламную продукцию, выдает дисконтные карты, начисляет бонусы и пр.

Требования к администратору:

• приятный внешний вид;
• коммуникабельность;
• решительность и уверенность в себе;
• вежливое обращение с клиентами;
• терпеливость и выдержанность.

Администратор следит за:

• чистотой в помещениях;
• запасом инвентаря;
• соблюдением норм эксплуатации оборудования;
• соблюдением трудовой дисциплины.

Также он обслуживает клиентов, решает конфликтные ситуации, обеспечивает бесперебойную работу автомойки и выдает задания персоналу.

Календарный план

Календарный план открытия автоспа:

Бизнес-план автомойки должен включать в себя не только сроки реализации каждого этапа становления фирмы, но и людей, ответственных за их выполнение. Календарное планирование предполагает указание затрат на реализацию указанных мероприятий.

Финансовый план

Детальный бизнес-план с расчётами включает определение инвестиционных вложений и регулярных расходов.

Стартовый капитал для запуска автомойки.

Ежемесячные вложения в бизнес.

Для запуска автомойки среднего размера, на два поста, понадобится крупная сумма денег – около 2 240 000 рублей. При этом ежемесячные траты будут находиться на уровне 240 000 рублей.

Анализ рисков

Качественный анализ рисков реализации проекта автомойки строится на экспертной оценке вероятности наступления угрозы.

Анализ рисков бизнес-проекта.

Доход и окупаемость

В среднем в день обслуживается 30 автотранспортных средств. Средняя стоимость оказываемых услуг составляет 360 рублей. Исходя из этого получается, что в день выручка автомойки составит 10 800 рублей, а в месяц – 324 000 рублей. После учета налогов, чистая прибыль фирмы, с учетом сезонности, будет варьировать в диапазоне от 40 до 100 тысяч рублей.

Окупаемость первоначальных инвестиций составит от 2,5 до 3 лет.