Наименование услуги

Состав услуги

Ограничения

Стоимость

Поддержка пользователей 1С

Консультации пользователей по работе в программах на платформе "1С:Предприятие" с выездом или дистанционно

От 2 690 ₽/час

Платная Линия консультации (оперативно), дополнительно к обязательной поддержке

При наличии договора 1С:ИТС

От 500 ₽

Поддержка программ 1С

Обновление программ 1С (типовых, с настройками)

При наличии договора 1С:ИТС

От 2 690 ₽/час

Сертифицированные курсы 1С, обучение в группе в офисе "Инспро"

Индивидуальные курсы, обучение в офисе "Инспро" или офисе Заказчика

Договор

Комплексное абонементное обслуживание 1С

Тариф подбирается в зависимости от количества сопровождаемых баз, пользователей, сложности учета и наличия настроек, включает услуги:

1. 1С:ИТС ПРОФ или 1С:ИТС ТЕХНО

2. Поддержка программ "1С:Предприятие"

3. Поддержка пользователей 1С – консультации пользователей по работе в программах 1С в объеме оплаченных часов

4. Доработка программ 1С (отчеты, печатные формы и пр.) под особенность учета Заказчика

ООО "Фитех"

Общество с ограниченной ответственностью "Фитех". Я работаю помощником главного бухгалтера и кадровиком в компании Общество с ограниченной ответственностью "Фитех". Наша организация занимается установкой и обслуживанием систем пожарной защиты. Используем Бухгалтерию предприятия 3.0 . Программой довольны, пользуемся давно, спасибо Ирине Думп за хорошую работу.

Пользуемся "Линией консультации" как 1С так и Первый БИТ и сайтом its.1c.ru.

Группа компаний «Фармаимпекс» является федеральной сетью аптек. На сегодняшний день у нас более тысячи филиалов, что, конечно, способствует непрерывным контактам с контрагентами по вопросам поставки оборудования, аренды помещений и многим другим. Зачастую мы тратили достаточно много времени на запрос реквизитов от них и заведение их в нашу базу 1С.

Важным моментом при оформлении договора ИТС ПРОФ было подключение сервиса «1С: Контрагент». Он прост и удобен в использовании, а реализуя возможность автозаполнения реквизитов мы почти не тратим временные ресурсы.

ООО «Лесное»

Я являюсь главным бухгалтером ООО «Лесное». При первом знакомстве с 1С:ИТС меня приятно удивил объем полезной для меня информации, изложенной в простой и понятной форме. В своей работе я использую информационные сервисы 1С:ИТС такие как «Бухгалтерия» и «Зарплата и управление персоналом». Программы очень удобные и позволяют полностью вести бухгалтерский и кадровый учет. Все возникшие вопросы решаются очень быстро, благодаря новостной ленте. Так же не могу не отметить Информационно-технологическое сопровождение пользователей 1С(ИТС). В нем много полезной информации как по работе с программами, так и по изменениям законодательства.

Нашим менеджером по сопровождению 1С:ИТС является Москаленко Екатерина. Екатерина хорошо знает и выполняет свою работу. Она очень внимательна к нашим запросам, пунктуальна, ответственна, организованна и коммуникабельна. Если случается сбой в программе, Екатерина обязательно ответит в ближайшее свободное время, поможет, а если это необходимо, то подключится через удаленный доступ и решит возникшую проблему.

Строительная компания «Колизей»

Работаю бухгалтером уже 10 лет и столько же лет использую в своей работе программы 1С. Многое изменилось за эти годы, но неизменным остаются актуальность, прекрасная адаптируемость программных продуктов 1С и стремление разработчиков этих программ облегчить нелегкий труд бухгалтеров.

Уже 3 года мы сотрудничаем с компанией «Первый бит» в рамках договора ИТС уровня ПРОФ. За это время у меня сложилось прекрасное впечатление о работниках этой компании, их отличает высокий профессионализм, внимательность и отзывчивость.

Экспертсройпроект, Воронеж

Меня зовут Никулина Наталья Владимировна, и я работаю главным бухгалтером в ООО «Экспертстройпроект» Я думаю для любого бухгалтера самый жаркий период в работе в период подготовки и сдачи отчетности. Но, как и любому ДОЛЖНОСТЬ, не хочется лишний раз задерживаться на работе, из-за того, что подписанные документы потерялись на почте, или пришли в последний момент. Особенно в отчетный период.

Наш менеджер, который обновляет программу, как-то услышал, что я по телефону уговаривала поскорее подписать и отправить акт. Он и предложил мне сервис по обмену документами – 1С-ЭДО.

ООО «Реммонтаж, Воронеж

Мы ведем учет в 1С:Бухгалтерия предприятия. Программа хорошо адаптирована к ведению бухгалтерского учета в сфере оказания услуг. Программа устраивает во всех отношениях, аналитика работает и разворачивает все, что необходимо для анализа работы и получения хороших результатов. Всю бухгалтерскую, налоговую, пенсионную и другие отчетности формируем с использованием возможностей 1С:Бухгалтерия предприятия и сервисом 1С-Отчетность. Информационная система 1С:ИТС помогает в освоении функций программы и решении бухгалтерских задач. Постоянно обращаюсь к материалам ИТС при возникновении сложных вопросов по учету НДС.

Кроме информационной системы из сервисов 1С:ИТС еще использую 1С-Контрагент и Облачный архив. Первый сервис облегчает и ускоряет работу, а автоматическая архивация базы гарантирует мое спокойствие. Даже если мы поймаем вирус – не придется восстанавливать всю базу.

ООО «Стройком», г. Воронеж

Я работаю бухгалтером в ООО "Стройком" с 01.06.2015 г. Работаю в программе "1С:Бухгалтерия 8" (редакция 3.0) и пользуюсь информационно-технологическим сопровождением ИТС ПРОФ. Первые сервисы 1С, с которыми я начала работать были 1С-Отчетность и 1С-Контрагент.

Разобралась быстро и легко (при формировании отчета просто нужно нажать кнопку «Отправить»). А как запрашивать справки, акты сверки по налогам, взносам и платежам и многое другое мне рассказали менеджеры компании Первый БИТ. В чем плюс – не нужно лично стоять в очередях в контролирующие органы. Очень рекомендую.

ООО «Невская Стоматология»

Использую ИТС с 2010 года. Тогда ИТС представлял собой просто диск с обновлениями и бухгалтерской информацией. Но даже тогда он был полезен.

Сегодня ИТС гораздо больше информации. Доступна интернет-версия ИТС – там и примеры, и ответы аудиторов, и разделы с полезной информацией.

ООО "НОВЫЙ КВАРТАЛ"

У нас организация с небольшим штатом, занимаемся строительством. Каждый год меняется законодательство, появляются новые формы отчетов, бывают двоякие ситуации с трактованием законов. Это все требует оперативных ответов, причем ответ нам нужен не просто абстрактный, а конкретно – как отразить в нашей 1С.

ИП Петрухин

Наша компания занимается оптовой торговлей. В работе используем программы 1С Управление торговлей и 1С Бухгалтерия предприятия. Не смотря на то, что в программах работаю давно, у каждого предприятия существует своя специфика. Сервисы договора ИТС Проф позволяют нам постоянно быть в курсе всех новостей бухгалтерского учета и отчетности, находить ответы на возникающие в процессе работы вопросы, без труда сдавать отчетность.

Сопровождение программы осуществляет Москаленко Екатерина, специалист компании "Титан". Получаю качественную квалифицированную помощь своевременно. Результатами сопровождения очень довольны и не жалеем, что обратились именно к компании "Титан", работу по сопровождению могу оценить на 10 по 10-балльной системе.

ИП Баулин

С программами 1С работаю довольно давно, в частности 1С Управление торговлей, 1С Бухгалтерия предприятия, 1С Зарплата и управление персоналом. Регулярно продлеваем договор ИТС Проф. Благодаря этому у нас всегда актуальные обновления, информация об изменениях законодательства, своевременные консультации по интересующим вопросам. В работе также используем сервисы 1С Облачный архив и 1С ЭДО.

Сопровождение программ осуществляют специалисты компании Первый БИТ. Очень довольны обслуживанием, своевременно и профессионально оказывают помощь. Работу по обновлениям проводит сервис-инженер Москаленко Екатерина. Своевременно информирует об изменениях законодательства, работу выполняет качественно.

ООО "Уолт Стрит"

Я работаю в программе 1С. Бухгалтерия 8.3 и ЗУП 3.0. версии «Проф». Подключила сервис ИТС от компании «Титан». Этой функцией довольна, т.к. всегда нахожу четкие и лаконичные ответы на интересующие вопросы. Очень нравится функционал заполнения контрагента по ИНН, помогает реально сократить время на расчеты с партнерами. Опция «Линк» стирает стереотип о работе бухгалтера как офисного работника, «привязанного» к своему рабочему месту. С ее помощью все свои обязанности можно выполнять и дома и на отдыхе. Сотрудники компании «Основа Бизнеса» и «Титан» всегда на связи, страхуют в принятии решений. Приятно работать с прикрепленным менеджером ИТС – Москаленко Екатериной. Она – отличный помощник и партнер в бухгалтерской работе (технической ее стороны).

Долго определялась с компанией по поддержке и сопровождению 1С и сейчас понимаю, что не ошиблась с выбором. Спасибо за работу в команде, за поддержку и понимание!

ИП Жданович

Часто при работе в 1С:Бухгалтерия мне приходилось обращаться на линию консультации, в рамках договора ИТС Техно. Но возможностью отправки отчетов в гос органы я воспользоваться не могла. И тогда менеджер компании «Первый БИТ. Ижевск» Наталья рассказала мне о возможностях подписки «ИТС ПРОФ», где я без труда смогу не только отправлять отчеты, но и подключаться к программе удаленно из дома с помощью сервиса «1С: ЛИНК».

Подписка "1С:ИТС ПРОФ" на 3 месяца

Цена: 9 156 руб.

Подписка "1С:ИТС ПРОФ" на 6 месяцев

Цена: 17 670 руб.

Подписка "1С:ИТС ПРОФ" на 12 месяцев

Цена: 33 816 руб.

Подписка 1С:ИТС ПРОФ – комплексное сопровождение программ 1С

Компания «Софт-Эверест» осуществляет обслуживание и сопровождение 1С Предприятие 8 для всех категорий пользователей программного обеспечения компании «1С». Мы сопровождаем клиентов которые приобрели программы в нашей компании, а так же организации купившие программы не у нас. Удаленно обслуживаем клиентов по всей России, выезжаем по Москве и области. Сопровождаем клиентов работающих в старых версиях программы (например 1С:Предприятие 7.7).

Подписка «1С:ИТС ПРОФ» – идеальное решение по доступной цене для тех, кто нуждается в постоянном обновлении программы, а также желает получать консультационные материалы, содержащие важную информацию по работе с программой и пользоваться максимальным количеством сервисов от фирмы «1С».

Что входит в Подписку «1С:ИТС ПРОФ»

• Ежемесячный визит нашего специалиста для решения следующих задач:

  Установка обновления 3-х информационных баз

  Создание архивных копий обновляемых баз данных

  Доставка информационных материалов (Диск ИТС, Журнал Бух 1С, Подарок)

  Устранение технических неполадок в работе программ

  Консультации по техническим вопросам для сотрудников предприятия.

• Предоставление доступа ко всем ниже перечисленным сервисам Фирмы «1С».

Подписка 1С:ИТС ПРОФ – ключ ко всем сервисам 1С

1С:Обновление программ

Сервис для получения обновлений по программе 1С:Предприятие.

Подписчики ИТС ПРОФ имеют доступ к сервису без ограничений в режиме 24*7 (для приобретенных программ).

Фирма "1С" регулярно обновляет и развивает программы "1С:Предприятие 8" в соответствии с изменениями в законодательстве и развитием функционала программ. Также существует ограниченное обновление старых версий программ 1С.

Сервис "1С:Обновление программ" предоставляет такие возможности как:

• Оперативное обновление прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы 1С;
• Выполнение обновления полностью в автоматическом режиме, прямо из Программы 1С;
• Скачивание файлов обновления на компьютер пользователя для выполнения обновления через «Конфигуратор»;
• Проверка актуальности используемой версии программного продукта;
• Информирование о графике выхода новых версий программ и технологической платформы;
• Информирование о плановых изменениях функционала, а также - о планах исправления зарегистрированных ошибок;
• Предоставление дополнительных рекомендованных к использованию обработок, файлов и прочее.

Условия предоставления обновлений указываются в регистрационной карточке программного продукта.

подробнее

Информационная система 1С:ИТС

Это информационный сайт (www.its.1c.ru) созданный фирмой "1С", специально для пользователей 1С (бухгалтеров, кадровиков, экономистов, руководителей, администраторов). Вся необходимая информация собрана в одном месте. Сайт содержит свыше 1 000 000 документов (законов, инструкций, видео уроков, электронных книг, журналов, разъяснений и примеров с картинками по работе в программах 1С). Подписчики ИТС ПРОФ имеют доступ к сервису без ограничений в режиме 24*7 .

Информационная система 1С:ИТС помогает различным категориям пользователей:

Бухгалтеру:

• Отразить ту или иную хозяйственную операцию в программе.
• Найти рекомендации по заполнению отчетности в ФНС и другие инстанции.

Кадровику:

• Навести порядок в кадровой документации и отразить все корректно в программах "1С" даже не специалисту.

Руководителю:

• Найти любой интересующий закон.
• Узнать ответственность за то или иное нарушение.

IT-Специалисту:

• Скачать нужные дистрибутивы обновлений.
• Ознакомиться с недокументированными вопросами по работе с 1С.

Уникальность Информационной системы 1С:ИТС заключается в том что авторами материалов являются ведущие эксперты и методисты фирмы «1С». Информация представлена именно в том виде, в котором нужна пользователю «1С». Вся информация собрана в одном месте, сгруппирована по разделам и найти нужный документ не составляет никакого труда.

подробнее

1С:Отчетность

Это сервис для отправки отчетности в электронном виде в различные инстанции непосредственно из программы «1С». Поддерживается отправка в ФНС, ФСС, ПФР, Росстат, Росалкоголь.

Для подписчиков ИТС ПРОФ лицензия 1С-Отчетность для 1 юридического лица предоставляется бесплатно.

С подробным описанием сервиса, а также с ценами на подключение дополнительных юр. лиц к 1С-Отчетности можно ознакомиться на странице:

подробнее

1С:Контрагент

Это сервис для автоматического заполнения реквизитов контрагентов в программе 1С. Вводите ИНН контрагента, остальные реквизиты подтягиваются в программу из базы ФНС.

Для подписчиков ИТС ПРОФ сервис предоставляется бесплатно в объеме тарифа «1С-Контрагент».

подробнее

1С:Коннект

Это специальная программа для получения поддержки по программе 1С и сервисам 1С. С помощью этой программы можно как вести онлайн переписку в чате со специалистами, так и осуществить подключение специалиста к Вашему компьютеру (аналогично Тимвьюверу или Аммиадмину).

Лицензионная программа бесплатно предоставляется всем пользователям ИТС ПРОФ (с возможностью установки на все компьютеры пользователя в локальной сети).

Программой 1С:Коннект можно пользоваться неограниченное количество времени в течение подписки на ИТС.

Внутри одной компании подписчика на ИТС можно установить 1С:Коннект на компьютеры всех пользователей.

1С:Коннект можно использовать для общения между сотрудниками внутри компании.

Преимущество 1С:Коннект заключается в том что в едином окне пользователь получает консультации по всем вопросам и сервисам. Выбираете нужный раздел вопросов, выбираете свободного специалиста и начинаете напрямую общаться с ним.

В 1С:Коннект есть возможность осуществлять телефонные звонки через интернет нужному специалисту.

подробнее

1С:Предприятие через интернет (1cfresh.com)

Сервис позволяет работать с программой 1С в «облаке». То есть Ваша база 1С расположена в защищенном дата-центре фирмы «1С» и Вы подключаетесь к ней по интернету через браузер.

Подписчики ИТС ПРОФ имеют возможность пользоваться данным сервисом бесплатно (в рамках тарифа ПРОФ).

Преимуществом данного сервиса является то что не нужно иметь установленную у себя на компьютере программу 1С, нужен только выход в интернет и Вы можете работать с программой из любой точки мира.

Сервис будет интересен пользователям которые хотят работать с базой вне офиса (из дома например), имеют удаленные подразделения (филиалы, склады и т.д.), предоставляют доступ удаленным сотрудникам для работы в базе.

Более подробно с функциональными возможностями и особенностями сервиса можно на этой странице:

подробнее

1С:Линк

Сервис позволяющий подключиться к программе 1С установленной на локальном компьютере из произвольной точки мира через Интернет, с помощью браузера.

Для подписчиков ИТС ПРОФ сервис доступен в объеме организации удаленного подключения к 2-м информационным базам.

Данный сервис будет интересен тем, кому нужно удаленно работать с программой 1С, но нет желания размещать свою базу данных 1С на стороннем сервере «в облаке» или нет возможности организовать свой сервер для удаленной работы с базой.

Сервис 1С:Линк организует специальный шифрованный туннель для подключения к удаленному компьютеру на котором установлена база 1С. При этом данные пользователя не передаются на сторонние сервера и 1С:Линк не хранит данные пользователя. Удаленный пользователь просто видит картинку с программой и работает в ней, а физически 1С установлена на удаленном компьютере.

Особенности сервиса:

1) Сервис доступен в режиме 24*7 круглосуточно без выходных и праздников.

2) Компьютер к которому осуществляется подключение (где установлена 1С) должен быть обязательно включен.

3) Программа 1С при удаленном доступе выглядит также как при работе на локальном компьютере, все настройки программиста также сохраняются при удаленной работе.

4) Есть возможность организовать одновременный доступ к нескольким базам данных установленных на 1 компьютере.

5) Количество удаленных пользователей одновременно подключенных к программе 1С ограничивается количеством клиентских лицензий установленных на компьютере с 1С.

6) На удаленном компьютере (с которого мы хотим подключиться) 1С устанавливать не нужно, нужен только выход в интернет.

7) Если требуется организовать удаленное подключение более чем к 2-м базам – необходима дополнительная оплата.

подробнее

1С:Облачный архив

Это сервис для автоматического резервного копирования Вашей базы 1С и размещения архива в «облаке» в специальном защищенном дата-центре фирмы «1С».

Подписчики ИТС ПРОФ бесплатно получают пространство размером 20 ГБ для хранения архивных копий.

Сервис предоставляет возможность быстро восстановить данные в случае необходимости.

Особенности сервиса:

1) Сервис доступен в режиме 24*7 без выходных и праздничных дней.

2) Сервис позволяет настроить расписание, согласно которому будет автоматически происходить архивирование базы.

3) Во время архивирования никто не должен работать с базой 1С.

4) Сервис работает только для файловых баз данных.

5) Количество резервных копий может быть не ограничено (при дополнительной оплате за пространство).

6) Доступ к архивным копиям можно получить в любое время по логину и паролю.

7) Архивные копии хранятся на современном хорошо защищенном оборудовании, что гарантирует сохранность Ваших данных и отсутствие возможности несанкционированного обращения к Вашим данным.

подробнее

1С:Лекторий

Это еженедельные очные лекции проводимые ведущими специалистами фирмы «1С» и специалистами контролирующих органов по адресу ул. Селезневская, 34, 100 м от м. «Достоевская».

Участие до 3-х сотрудников организации подписчика на ИТС ПРОФ – бесплатное.

На лекциях рассматриваются следующие вопросы:

Изменения в законодательстве и их отражение в программах "1С" (в том числе по формированию и сдаче отчетности).

Самые актуальные проблемы практикующих бухгалтеров и кадровиков-расчетчиков.

Лекции делятся на 2 половины: первая - что изменилось в законодательстве, вторая - как эти изменения отразить в 1С.

Видеозаписи лекций публикуются на сайте ИТС (Информационной системе 1С:ИТС), их можно просматривать подписчикам на ИТС ПРОФ в любое удобное время.

Пользователи могут задавать вопросы преподавателям и получать рекомендации и достоверную информацию «из первых уст».

подробнее

Отвечает аудитор

Данный сервис предоставляет возможность в письменном виде задавать сложные вопросы по бухгалтерскому, налоговому и кадастровому учету ведущим аудиторам и экспертам 1С. Вопросы задаются по электронной почте. Максимальное время ответа 7 дней.

Подписчики ИТС ПРОФ имеют доступ к сервису без каких либо ограничений на количество вопросов.

Вопросы можно направлять на почту [email protected] или формулировать с помощью веб-формы на сайте информационной системы 1С:ИТС.

На сайте ИТС в открытом доступе находится справочник "Ответы на вопросы пользователей", в нем собраны ответы на самые интересные и актуальные вопросы за последние три года.

подробнее

Линия консультаций

Получение неограниченного количества консультаций по телефону и электронной почте. Консультации предоставляет фирма «1С».

Подписчики ИТС ПРОФ имеют доступ к сервису без каких либо ограничений на количество консультаций.

Телефоны для получения консультаций:

8-495-688-10-01, 8-495-956-11-81.

с 9:30-17:30 по рабочим дням.

Электронная почта:

[email protected] – по программе «1С:Предприятие 8»

[email protected] – по программе «1С:Предприятие 7.7»

При обращении на линию консультаций необходимо сообщить:

1) Регистрационный номер программы

2) Название организации

3) Номер релиза и название программы

подробнее

1С-ЭДО

Cервис для обмена электронными документами между контрагентами. Документы могут быть как юридически значимые, так и нет. Обмен выполняется непосредственно из программы 1С, без установки дополнительных программ.

Пользователи ИТС ПРОФ могут получать неограниченное количество документов и отправлять до 100 комплектов, начиная со 101 комплекта стоимость одного комплекта 10 руб.

С помощью данного сервиса можно полностью отказаться от бумажных документов, не нужно больше распечатывать счета, накладные и счет фактуры.

Сформировать и отправить электронный документ можно с помощью одной кнопки в программе 1С.

Отправленный контрагенту документ появляется у него в программе (например, отправляем контрагенту тогр-12, у него в программе автоматически появляется «Поступление товаров услуг»).

Обмен документами осуществляется через специального оператора, который гарантирует доставку отправленного документа адресату.

Компания «Софт-Эверест» уже более 10 лет выступает официальным партнером фирмы «1С» по внедрению и сопровождению 1С в Москве и области. Ежемесячное сопровождение клиентов по договорам ИТС, является нашей специализацией.Сопровождение ИТС у нас – это не только установка обновлений 1С и доставка дисков, это предоставление клиенту целого комплекса услуг связанного с работой в программах 1С. Мы предлагаем своим клиентам качественное сопровождение программ, которые созданы на платформе «1С: Предприятие 8.2,8.3». Удаленно мы обслуживаем клиентов по всей России.

Наши преимущества

• Гарантия качества сопровождения.
• Установка обновления 1С высококлассными специалистами.
• Цены не завышены по отношению к рекомендованным фирмой 1С.
• Обновляем до 3-х информационных баз, без увеличения цены за подписку.
• Индивидуальный подход к каждому клиенту.
• Сотрудники «Софт-Эверест» дают ценные советы по работе с различными подсистемами программы.
• Качество нашей работы подтверждается положительными отзывами благодарных клиентов .
• Мы делаем все для того, чтобы наш труд был полезен нашим клиентам!

Наши клиенты

Зачем нужно сопровождение ИТС

Сопровождение ИТС – это комплексный подход к решению проблемм, возникающих у пользователей программ 1С. Подписавшись на ИТС ПРОФ в «Софт-Эверест» Вы получаете все необходимое для работы в 1С:

1. Своевременное обновление программ 1С.
2. Консультационную поддержку по телефону и почте.
3. Доступ к различным сервисам, таким как:

• Доступ к сайту its.1c.ru на котором находится более 1000000 документов полезных для бухгалтеров и руководителей. На этом сайте в одном месте собрано все что может понадобиться пользователю 1С. Обучающие видео, база Гарант, консультации по работе в программах с картинками, и многое другое.

• Сервис для отправки налоговых деклараций и прочих документов в налоговую, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкоголь непосредственно из программы 1С.

• Сервис для обмена с контрагентами электронными документами. Документы могут быть как юридически значимые так и нет. Например: обмен накладными счет-фактурами, Вы у себя в программе нажимаете кнопку отправить и документы появляются у Вашего контрагента в программе.

• Удобный сервис для занесения новых контрагентов в программу. Вносите ИНН контрагента и вся o информация по фирме заполняется автоматически (название, адреса, телефоны, генеральный и т.д.)

• Сервис для удаленной работы с Вашей программой 1С (через браузер). То есть если Ваш компьютер на котором находится программа 1С включен, Вы можете из любой точки мира через интернет войти в свою программу и работать в ней. Выглядеть она будет также как обычно.

• Сервис для автоматического создания архивной копии Вашей базы 1С, возможна настройка архивирования по расписанию. Архив храниться в облаке фирмы 1С.

• Специальная программа типа тиамвьювера или аммиадмина для удаленного подключения к Вашему компьютеру специалиста. Из данной программы можно обращаться за консультационной поддержкой как к специалистам Софт-Эверест, так и специалистам по поддержке всех сервисов.

• Сервис для работы со своей базой 1С через интернет браузер. В отличие от сервиса 1С:Линк Ваша база находится в облаке фирмы 1С (защищенный дата-центр), а не на Вашем компьютере.

• Вы можете направлять вопросы по сложным вопросам ведения учета ведущим аудиторам фирмы 1С.

• Бесплатное участие в еженедельных обучающих лекциях проводимых фирмой 1С. Лекции проводят ведущие специалисты фирмы 1С и налоговые консультанты.

• Сервис обеспечивает автоматическую сверку счетов-фактур с поставщиками и покупателями. Сверка происходит непосредственно в программе 1С.

Виды сопровождения 1С

«Софт-Эверест» предлагает Вам 2 варианта сопровождения:

• ИТС ПРОФ – расширенная подписка, включающая в себя полный спектр услуг и сервисов.
• ИТС ТЕХНО - ограниченная подписка, включает только доступ пользователя к обновлениям.

Цены на ИТС при перерыве в обслуживании.

Если у клиента возникает перерыв в обслуживании (на месяц и более) то цены на продление ИТС увеличиваются. Ниже приведены цены на продление:

1. ИТС ПРОФ на 12 мес. – 40572 руб.
2. ИТС ПРОФ на 6 мес. – 21204 руб.
3. ИТС ПРОФ на 3 мес. – 10986 руб.
4. ИТС ТЕХНО на 12 мес. – 17136 руб.
5. ИТС ТЕХНО на 6 мес. – 8952 руб.

Система сопровождения ИТС выходит ежемесячно как на DVD, так и в интернете на сайте www.its.1c.ru . Интернет-версия ИТС выходит в один день с диском и доступна пользователям ИТС ПРОФ, ИТС Бюджет ПРОФ, ИТС Медицина, ИТС Строительство и ЖКХ.

На сайте www.its.1c.ru можно скачать последние релизы платформ и конфигураций «1С». Для этого на сайте нужно зайти в «Личный кабинет» и пролистать вниз. Скачивать обновления могут только пользователи, оформившие ИТС-подписку на текущий месяц.

Также пользователям предоставлен доступ к информационным разделам выпуска ИТС на сайте www.its.1c.ru и доступ к базе знаний 1С на сайте 1c.ru/rus/support/its-auth . База знаний 1С представляет собой сборник ответов службы технической поддержки 1С, в котором все ответы сгруппированы по темам.

Интернет-версия ИТС Проф содержит следующие информационные разделы:

• Пользователю на заметку
• Новости
• Технологическая поддержка прикладных решений
• Бухгалтерский и налоговый учет
• Налоги и взносы
• Отчетность
• Кадры и оплата труда
• Юридическая поддержка
• Отвечает аудитор
• База нормативных документов
• Книги и периодика

Пользователю на заметку

Все материалы ИТС ежемесячно дополняются и актуализируются . Для удобной навигации пользователей каждый выпуск сопровождается разделом «Пользователям на заметку». В данном разделе кратко обозреваются все самые значимые публикации нового выпуска, поднимаются все самые актуальные вопросы изменений в законодательстве и т.д.

Новости

Раздел содержит новости, разбитые для удобства на несколько категорий:

• Релизы: информaция о выходе новых релизов платформы, конфигураций, форм отчетности и т.д.;
• Зaконодательство: последние изменения зaконодательства, наиболее интересные разъяснения Минфина, ФНС и других гос. органов и комментарии к ним, а также рассмотрение свежих постaновлений арбитражных судов;
• Консультaции: ответы экспертов по бухучету, налогообложению и кaдровому учету на вопросы пользователей ИТС ПРОФ;
• 1С: Лекторий: информaция о лекциях, проводимых методистами фирмы 1С и приглашенными специалистами.

Технологическaя поддержка прикладных решений

Данный раздел содержит информацию, необходимую для обновления программ «1С: Предприятие»:

• новые формы отчетности;

Кроме того, в раздел технологической поддержки входят подразделы с методической поддержкой. Методическая поддержка включает в себя множество эксклюзивных наглядных инструкций, которые будут полезны как опытным бухгалтерам, так и начинающим пользователям программы «1С:Предприятие».

Бухгалтерский и налоговый учет

В данный раздел входят полезные для бухгалтеров справочники:

• Справочник хозяйственных операций в «1С: Бухгалтерия 8»;
• Справочник хозяйственных операций в «1С: УПП 8»;
• Справочники хоз. операций по учету налога на прибыль и НДС;
• Справочник хоз. операций по учету налогов при применении УСН;
• Справочники по учету сложных хозяйственных ситуаций, в том числе экспорт и импорт;
• Ответы аудиторов на вопросы пользователей по бухгалтерскому учету.

Справочники хозяйственных операций содержат информацию о типовых ситуациях по покупке и продаже товарно-материальных ценностей, основных средств, кредитованию и взаиморасчетам, выдаче авансов и заработной платы и т.п. Все эти типовые ситуации содержат подробные и понятные руководства по отражению их в конфигурациях «1С: Предприятия».

Разработку справочников осуществляют ведущие методисты фирмы «1С», специалисты Финансовой академии, аудиторы.

Налоги и взносы

В этом разделе содержатся справочники, где раскрываются основные понятия, с которыми сталкивается бухгалтер при расчете налогов. Вся информация разбита по группам (налогам): налог на прибыль, НДС, НДФЛ, УСН, ЕНВД, ЕСХН, налог на имущество, транспортный и земельный налоги и т.д.

Также в данном разделе содержатся:

• Справочник «Помощник расчета пени»;
• Все формы платежных поручений для уплаты налогов с актуальными реквизитами;
• Ставки региональных и местных налогов;
• Ответы аудиторов на вопросы по налогообложению.

Отчетность

В разделе «Отчетность» описывается порядок заполнения каждой из строк соответствующей декларации по каждому из налогов: НДС, налогу на прибыль, налогу на имущество организаций, НДФЛ, ЕСХН, УСН, ЕНВД, земельному и транспортному налогам, страховым взносам. В разделе приведены подробные примеры составления отчетности в программах «1С: Предприятие 8». Также в разделе содержится следующая полезная информация:

• Справочники по заполнению бухгалтерских балансов и отчетов о прибыли организаций;
• Справочник «Персонифицированная отчетность»;
• Справочник «Отчетность при отсутствии деятельности».

Кадры и оплата труда

В раздел включены справочники, чрезвычайно полезные при учете кадровых вопросов:

• Справочник «Кадровый учет и расчеты с персоналом в программах «1С»;
• Помощник расчетов отпускных, командировочных и пособий;
• Информация о приеме на работу иностранных граждан;
• Информация о возможных проверках Трудовой инспекцией и Миграционной службой;
• Ответы на вопросы по кадрам и оплате труда и многое другое.

Юридическая поддержка

Раздел содержит:

• Справочник «Наиболее значимые для бухгалтера изменения законодательства»;
• Комментарии юристов к законам и решениям судов;
• Инструкции по грамотному заполнению различных видов договоров;
• Информацию о правовом регулировании электронного документооборота;
• Справочник «Проверки».

В справочнике «Проверки» содержатся консультационные материалы и практические советы, которые помогут подготовиться к любому виду проверки и избежать неправомерных действий проверяющих органов. В справочнике популярно излагается:

• на каком основании может проводиться та или иная проверка (и, соответственно, правомерна ли она);
• каковы полномочия должностных лиц проверяющего органа;
• как вести себя руководителю и сотрудникам компании в ходе проверки;
• соблюдаются ли установленные законодательством сроки для осуществления проверки;
• правильно ли проверяющие оформили документы;
• какую ответственность несет проверяемая организация при выявлении нарушений;
• в каких случаях и в каком порядке можно обжаловать действия проверяющего органа.

Отвечает аудитор

Подписчики ИТС ПРОФ могут задавать вопросы аудиторам, отправляя их на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . В разделе «Отвечает аудитор» можно ознакомиться с наиболее интересными ответами. Все ответы на вопросы для удобства сгруппированы по темам.

База нормативных документов

Раздел подготовлен экспертами компании «Гарант». Объем документов в разделе соответствует информационным блокам справочной системы «ГАРАНТ» – «Налоги, бух. учет, предпринимательство» и «Налоги, бух. учет, предпринимательство. Москва».

Раздел «База нормативных документов» также содержит формы учета и отчетности в форматах MS Word и MS Excel и многое другое.

Книги и периодика

Раздел содержит электронные версии популярных бухгалтерских журналов и книг с детальным руководством работы в «1С: Бухгалтерия 8».

Интернет-версия диска ИТС ТЕХНО

Из всех вышеперечисленных информационных разделов подписчикам ИТС ТЕХНО доступен только раздел «Технологическая поддержка прикладных решений». Данный раздел содержит информацию, необходимую для обновления программы «1С: Предприятие»:

• последние релизы платформы и конфигураций;
• что изменяется в работе программы с установкой новых релизов и как это использовать в работе;
• новые формы отчетности;
• инструкцию по установке обновлений.

Кроме того, в раздел технологической поддержки входят подразделы с методической поддержкой. Методическая поддержка включает в себя множество наглядных инструкций по работе с программой, которые будут полезны как опытным бухгалтерам, так и начинающим пользователям программы «1С:Предприятие».