Как открыть секонд хенд с нуля. Готовый бизнес-план секонд-хенда

Несмотря на то, что на территории Российской Федерации уже достаточно давно появились секонд-хенды, это бизнес направление до сих пор остается интересным и прибыльным для субъектов предпринимательской деятельности. Многие россияне, желающие улучшить свое материальное положение, принимают решение открыть собственный секонд-хенд, в котором будут покупать вещи представители разных социальных слоев.

Почему секонд-хенды пользуются популярностью?

Многие люди не понимают, почему секонд-хенды пользуются популярностью не только у малообеспеченных, но и финансово состоявшихся россиян. Весь секрет кроется в системе работы таких торговых точек, в которых можно приобрести как бывшие в употреблении вещи, так и одежду всемирно известных брендов. В секонд-хенды зачастую попадают наиболее , а также обувь, бижутерия, различные аксессуары. В таких торговых точках могут одеваться не только представительницы прекрасной половины человечества, но дети и мужчины. Чтобы открыть свой секонд-хенд, российским гражданам необходимо действовать в строгой последовательности, а также знать, с какими сложностями можно столкнуться на пути к успеху.

Что собой представляет секонд-хенд?

Задумываясь над тем, в Российской Федерации, начинающим предпринимателям стоит обратить внимание на сферу торговли. Что же собой представляет секонд-хенд? Это магазин, в котором реализуется по доступным ценам новая и поношенная одежда, а также обувь и аксессуары, поступающие из стран Европейского Содружества. У некоторых людей может возникнуть естественный вопрос: почему европейцы стремятся избавиться не только от старых вещей, но еще и от ни разу не ношенных? Это можно объяснить особенностями их менталитета. У жителей европейских государств принято избавляться от старья и вещей, которые они не используют длительное время. Для этого у них существует большое количество пунктов приема, в которые они сдают за символическую плату все вещи, в которых больше нет нужды.

За рубежом все бывшие в употреблении и новые вещи, которые сдает население в специальные приемные пункты, в обязательном порядке подвергаются санитарной обработке. Данные мероприятия проводятся на фабриках, на которых установлено соответствующее оборудование. В заводских условиях одежда, обувь и аксессуары подвергаются чистке, после чего тщательным образом дезинфицируются и направляются в отдельный цех для сортировки. После того, как вещи были рассортированы, они упаковываются и передаются на реализацию.

Как открыть магазин секонд-хенд с нуля в России?

Перед тем, в России, каждый субъект предпринимательской деятельности должен найти стартовый капитал и разработать четкую стратегию дальнейших действий. В этом поможет грамотно составленный бизнес-план, который будет охватывать как финансовую, так и организационную и техническую стороны проекта.

Совет: как показывает практика, на территорию Российской Федерации такие товары завозят крупные компании и индивидуальные предприниматели, которые в дальнейшем сотрудничают как с мелкими торговыми точками, так и с оптовиками. Если начинающий бизнесмен заключит договор с такой организацией, то он сможет сэкономить средства на посредниках.

Чтобы открыть секонд-хенд, субъекты предпринимательской деятельности должны действовать в определенной последовательности:

  • разработать бизнес-план;
  • зарегистрироваться в качестве ИП или ООО;
  • найти помещение;
  • закупить торговый инвентарь;
  • нанять персонал;
  • закупить партию товара;
  • приступить к реализации.

Выгодно ли открыть секонд-хенд в России?

В последние годы все больше людей начали экономить на одежде из-за снижения уровня своих доходов. Они покупают вещи, пошитые малоизвестными компаниями, стоимость которых в несколько раз ниже одежды популярных брендов. Несмотря на это, многие люди так и не смогли избавиться от привычки носить качественные вещи, поэтому они вынуждены их искать в секонд-хендах. В таких магазинах россияне могут найти вещи из модных коллекций, которые, несмотря на продолжительную носку, сохранили внешний вид.

С каждым годом популярность секонд-хендов возрастает в прямой зависимости от снижения уровня доходов населения. Если субъект предпринимательской деятельности грамотно подойдет к организации этого бизнеса, он сможет в рекордно короткие сроки вернуть стартовые вложения, после чего будет получать постоянную прибыль.

Совет: начинающие предприниматели должны большое внимание уделить созданию бизнес-плана. Если они разбираются в экономике, то могут самостоятельно выполнить все необходимые исчисления. В противном случае им нужно обратиться за помощью к профессионалам. Опытные бухгалтеры, финансисты или экономисты смогут составить интересный и рентабельный бизнес-проект, который позволит достичь намеченных целей.

В отличие от бизнеса по е, секонд-хенд нельзя рассматривать в качестве сезонного источника дохода. У таких торговых точек всегда есть своя потребительская аудитория, которая благодаря регулярному обновлению ассортимента стремительно расширяется.

С чего начинать бизнес?

Каждый начинающий бизнесмен, который планирует открыть секонд-хенд на территории Российской Федерации, обязан пройти государственную регистрацию, во время которой ему будет присвоен статус индивидуального предпринимателя или юридического лица. Специалисты рекомендуют заниматься этим бизнесом в статусе ИП, выбрав упрощенную систему налогообложения. Для государственной регистрации российским гражданам необходимо собрать следующие документы:

  • идентификационный налоговый номер;
  • паспорт;
  • квитанцию об оплате государственной пошлины.

Совет: зарегистрированные субъекты предпринимательской деятельности могут начать заниматься такой торговлей только в том случае, если получат соответствующий сертификат, действительный на протяжении 3-х лет. Этот документ выдается фабриками, которые проводили санитарную обработку вещей, бывших в использовании.

После получения свидетельства о государственной регистрации индивидуальный предприниматель должен обратиться в Пенсионный Фонд и получить в нем статус налогоплательщика. В дальнейшем ИП (или коммерческая организация) будет платить страховые взносы в этот внебюджетный фонд не только за себя, но и за каждого наемного работника.

Как выбрать и обустроить помещение?

Чтобы открыть секонд-хенд, субъектам предпринимательской деятельности необходимо найти подходящее помещение. Идеальным вариантом станет отдельно стоящая постройка, которая насчитывает несколько комнат и сантехнический узел. Бизнесменам нужно учитывать то, что площадь торгового зала должна быть не меньше 40 кв.м. Приобрести подходящее помещение могут только те российские граждане, которые имеют внушительный стартовый капитал. Если начинающие предприниматели очень ограничены в средствах, им следует рассматривать вариант долгосрочной аренды.

При выборе района, в котором будет открыт магазин, следует учитывать несколько нюансов:

  1. При открытии секонд-хенда нужно учитывать действующие в России санитарные нормы. Такие торговые точки не могут располагаться на одной территории с продуктовыми магазинами.
  2. Если индивидуальный предприниматель планирует открыть магазин в элитном районе, то ему будет сложно найти там целевую аудиторию.
  3. Большой популярностью будут пользоваться такие торговые точки, размещенные в спальных районах и на окраинах. Там, как правило, живут не только малообеспеченные люди, не брезгующие бывшими в употреблении вещами из Европы, но и вполне зажиточные россияне, которые смогут периодически покупать брендовые вещи.

При обустройстве таких магазинов нет необходимости закупать серьезное оборудование, например, или холодильные установки. Первое, что должен сделать субъект предпринимательской деятельности, - это привести помещения в надлежащий вид. Если есть необходимость, то нужно поменять обои, покрасить и побелить поверхности. После этого можно приступать к установке торгового оборудования. В обязательном порядке в торговом зале должны присутствовать прилавки, а также витрины, стеллажи и манекены, на которых можно разместить различные элементы одежды.

Для удобства покупателей следует установить несколько примерочных, в которых должен быть резиновый коврик, стул, несколько крючков для одежды и зеркало. Допускается , а также банкомата, если покупатели решат расплатиться за товар наличными. При обустройстве торговой зоны субъект предпринимательской деятельности должен располагать товары таким образом, чтобы каждый клиент мог до них дотянуться. Специалисты настоятельно рекомендуют делить детские, мужские и женские товары по отделам. Таким образом для покупателей будет существенно упрощен процесс поиска нужной вещи. Что касается места кассира, то здесь в соответствии с регламентом Федерального законодательства должен быть установлен кассовый аппарат. В непосредственной близости от места кассира рекомендуется расположить стол, на котором продавец будет упаковывать приобретенные клиентами вещи.

Поиск персонала

Каждый субъект предпринимательской деятельности должен со всей ответственностью подойти к вопросу поиска персонала. Это связано с тем, что наемные работники будут иметь прямой доступ не только к товарным ценностям, но и к наличке. Если в штат будут приняты нечистые «на руку» люди, то, вероятнее всего, ИП придется с регулярной периодичностью сталкиваться с хищениями. Поиск персонала нужно начать среди своих знакомых, о порядочности которых у субъектов предпринимательской деятельности имеется хоть какое-то представление. Если среди друзей и родственников не нашлось желающих проявить себя в торговой сфере, то владельцы магазинов могут обратиться в специализированные агентства, занимающиеся подбором персонала.

В штат сотрудников магазина должны входить люди следующих профессий:

  • кассир;
  • продавец;
  • бухгалтер;
  • грузчик;
  • уборщица;
  • водитель.

Некоторые сотрудники могут работать на полставки, например, грузчики, водитель и уборщица. Они могут приходить по первому требованию, поэтому их можно не вводить официально в штат, а сотрудничать с ними на основании временного трудового договора.

Выбор поставщика и формирование ценовой политики

Чтобы магазин предлагал посетителям хороший ассортимент, субъекту предпринимательской деятельности нужно серьезно отнестись к вопросу выбора поставщика. Если он обратится к крупной компании, в которой будет закупать большие партии товара, то он сможет рассчитывать на скидки. У мелких оптовиков, как правило, никаких скидок получить не удастся, так как они являются перекупщиками и стремятся извлечь из процесса перепродажи вещей максимальную прибыль.

Идеальным вариантом станет сотрудничество с фабриками, специализирующимися на переработке секонд-хенд вещей. Это можно сделать в том случае, если субъект предпринимательской деятельности владеет иностранным языком, например, английским. Если его познания не позволяют вести даже примитивный диалог, ему следует привлечь к процессу заключения сделки переводчика. Всю контактную информацию, которая может понадобиться владельцу магазина, можно получить на официальных сайтах таких фабрик. Их найти достаточно просто – в поисковую строку любого браузера вводится тематический вопрос, после чего на экране отразятся все профильные фабрики.

Субъекты предпринимательской деятельности должны знать, что бывшие в использовании вещи поступают от поставщиков в виде неоднородных товаров. Они должны классифицироваться следующим образом:

Категория Описание
Люкс Вещи, на которых сохранились магазинные этикетки. Допускается включать в эту категорию одежду, процент износа которой не превышает 5%
Экстра Новые вещи. Допускается включать в категорию ношеную одежду (износ не превышает 10%), которая находится в идеальном состоянии
Крем-одежда Вещи, которые носились непродолжительное время. Могут включаться в категорию одежды с заводским браком
Одежда 3 сорта Одежда и обувь, которая очень сильно изношена и находится в плохом состоянии
Одежда 2 сорта Бракованные вещи и сильно изношенная одежда
Одежда 1 сорта Бракованные вещи, качественная одежда, обувь и аксессуары

При формировании ценовой политики магазина субъект предпринимательской деятельности должен изначально разделить товары по группам. Вещи, которые находятся в критическом состоянии, целесообразнее всего продавать килограммами в качестве ветоши, поэтому на них не стоит завышать цены. На более качественные вещи и одежду, находящуюся в идеальном состоянии даже после носки, можно устанавливать разные цены, на величину которых могут оказать влияние следующие факторы: наличие потертостей и затяжек, дырок, пятен и других повреждений. На вещи, которые относятся к категории люкс, вполне можно попробовать установить наценку 100-150%. На одежду, на которой присутствует брак или небольшие изъяны, следует устроить распродажу и продавать каждую единицу с 50-ти процентной скидкой. Те вещи, которые не имеют особой финансовой ценности, но находятся в приличном состоянии, нужно продавать по сходной цене, например, поместить их в отдельную торговую зону и поставить ценник «все по 350 или 400 рублей».

Реклама секонд-хенда

Перед открытием магазина субъект предпринимательской деятельности должен провести рекламную кампанию, которая позволит привлечь внимание жителей района, в котором будет осуществляться работа. Для этого можно задействовать наружную рекламу, дать объявление на радио или местное телевидение, нанять распространителей листовок. Непосредственно в день открытия нужно украсить вход в магазин разноцветными шарами, а для каждого посетителя приготовить приятный сюрприз.

Как открыть секонд-хенд - бизнес план

Чтобы магазин приносил постоянный доход, субъекту предпринимательской деятельности нужно составить бизнес-план. В этом проекте должны описываться не только организационные, но и финансовые моменты. Понять, что примерно представляет собой бизнес-план, а также какие расчеты в нем должны проводиться, можно на примере:

Субъект предпринимательской деятельности открыл магазин площадью 40 кв.м.:

  • Арендная плата – 55 000 рублей;
  • Закупка торгового оборудования – 65 000 рублей;
  • Закупка партии товара – 380 000 рублей;
  • Зарплата штатным сотрудникам – 55 000 рублей;
  • Рекламная кампания – 14 000 рублей;
  • Расходы на доставку товара – 27 000 рублей.
  • Всего расходов: 596 000 рублей.

Субъекту предпринимательской деятельности необходимо иметь приблизительно 600 000 рублей стартового капитала, благодаря которому он сможет с нуля открыть магазин секонд-хенд. Как показывает практика, окупаются вложения через 11-12 месяцев после начала торговли. Если предприниматель предложит целевой аудитории постоянно обновляющийся ассортимент, то срок окупаемости бизнес-проекта может существенно сократиться.

Сохраните статью в 2 клика:

При открытии секонд-хенда каждому российскому гражданину необходимо действовать в соответствии с регламентом Федерального законодательства. Он в обязательном порядке должен получить юридический статус или статус ИП, чтобы в дальнейшем платить налоги государству. Большое внимание начинающим предпринимателям стоит уделить вопросам по поиску помещения, персонала, поставщика. Стоит отметить, что действия субъекта предпринимательской деятельности должны в точности соответствовать пунктам предварительно разработанного бизнес-плана. Если начинающий бизнесмен будет следовать четкой стратегии, то его магазин сможет быстро окупить стартовые вложения и начнет приносить стабильный доход.

Секонд-хенд - вещи, бывшие в употреблении и продающиеся повторно. На прилавки российских магазинов товар, предварительно обработанный дезинфицирующими химическими веществами, поступает из стран Европы и Прибалтики. Торговля секонд-хендом выгодна - в магазин идут покупатели, не желающие переплачивать за одежду известных брендов, и те, кто не способен купить новые вещи. Для открытия бизнеса необходим детально проработанный бизнес-план, включающий финансовые расчёты и информацию о возможных рисках. Всё это, а также пошаговую инструкцию запуска бизнеса, вы найдёте в нашей статье.

Особенности бизнеса по продаже секонд-хенда: выгодно ли?

Продажа секонд-хенда - выгодный бизнес. В России 70% жителей - люди со средним уровнем дохода, для которых приобретение вещи в бутике или брендовом магазине означает брешь в бюджете. Они идут в секонд-хенды с целью сэкономить.

Оставшиеся 30% населения с уровнем дохода выше среднего также с удовольствием посещают секонд-хенды в поисках эксклюзивных товаров от именитых производителей.

Секонд хенд - отличный вариант для тех, кто не хочет переплачивать и любит качество

Особенности бизнеса в России обусловлены психологией потребителей, стесняющихся покупать бывшие в употреблении вещи. Они привыкли занашивать одежду «до последнего» и считают секонд-хенд негодной ветошью, которую стыдно носить. Поэтому магазин вторичных товаров стоит расположить в спальном районе, не на виду у прохожих. При этом место должно быть проходимым. Идеальный вариант - тихий переулок, примыкающий к оживлённому проспекту.

Магазин не должен быть большим - до 10 кг одежды на 1 кв. м, чтобы вещи было удобно перебирать. Опытные владельцы секонд-хендов советуют не развешивать товар на вешалки, а разложить на столы и полки. Они утверждают, что найдя приличную вещь в ворохе прочих, покупатель наверняка заберёт её, пожалев затраченное на поиски время.

Шанс «прогореть» в бизнесе существует, но его можно свести к минимуму, если на этапе планирования предусмотреть особенности спроса и уровень конкуренции в регионе, просчитать финансовые затраты и оценить потенциал рынка.

Какой магазин открыть в России

Первые магазины типа «секонд-хенд» вызывали у россиян отвращение - подвальные помещения, поношенная одежда, бесформенным ворохом брошенная в корзины, и противный запах дезинфицирующих средств отталкивали покупателей. Сегодня продажа одежды «во вторые руки» воспринимается иначе. Покупатели понимают, что лучше приобрести бывшую в употреблении оригинальную брендовую вещь, чем новую китайскую копию низкого качества.

Качественная вещь из секонд-хенда лучше дешевой подделки

Виды секонд-хендов, которые можно открыть в России:

  • дисконт-магазин с низкими ценами;
  • бутик для продажи винтажных предметов гардероба;
  • сезонный - для работы в периоды пикового спроса;
  • мужской, женский или детский;
  • оптовый склад по продаже одежды на развес;
  • комиссионный магазин.

Бутики и оптовые склады будут иметь успех в городах с населением свыше миллиона человек, дисконты - в провинциях и сельской местности. Сезонные магазины оптимально открывать в курортных районах.

С чего начать: регистрация магазина

Секонд-хенд, действующий в соответствии с законодательством, должен быть зарегистрирован в налоговой службе. Оформите ИП или ООО, собрав необходимые документы и заплатив госпошлину.

Таблица: необходимые документы для регистрации ИП и ООО

Забрав регистрационные документы из налоговой, к моменту открытия магазина соберите комплект бумаг:

  • свидетельство о регистрации ИП или ООО;
  • разрешение на торговлю;
  • договор аренды помещения или свидетельство о праве собственности;
  • экспертное заключение санитарно-эпидемиологической службы (СЭС);
  • журналы учёта товара;
  • сертификаты, подтверждающие химическую обработку вещей.

Разрешения на работу выдают органы пожарного надзора и СЭС по итогам экспертиз помещения. Заранее узнайте требования обеих инстанций и подготовьтесь к плановым проверкам.

Выбор места и помещения

Для размещения секонд-хенда подходит и мегаполис, и маленькая деревушка - успех зависит от месторасположения магазина. Возьмите в аренду просторное помещение в проходимом или спальном районе города и установите рекламные конструкции - указатели, баннеры, стойки.

Привлекательная вывеска обеспечивает узнаваемость секонд-хенда

Требования к помещению секонд-хенда:

  • минимальная площадь - 40 кв. м;
  • наличие места для примерочных кабинок;
  • отсутствие вблизи продуктовых магазинов (требования СанПин);
  • отсутствие в районе торговых точек конкурентов

Оборудование торговых залов

В помещении сделайте косметический ремонт в светлых тонах, оборудуйте стеллажи и примерочные, закрепите на стенах зеркала. Установите систему вентиляции и кондиционирования.

После ремонта в помещении закупите оборудование:


Товар в секонд-хенде располагается вдоль стен и в корзинах в центре зала. Для обуви установите отдельные полки с бортиками, а для аксессуаров - витрины. Оборудуйте рабочее место продавца - купите кассовый аппарат и компьютер с программой бухгалтерского учёта, выставьте столик для упаковки товара.

Подготовьте магазин к проверкам санэпидемстанции - обеспечьте объем питьевой воды более двух литров, технической - более 20 литров. Оборудуйте комнату для отдыха и приёма пищи, закупите дезинфицирующие средства для уборки.

В процессе работы проветривайте помещение и делайте ежедневную влажную уборку, чтобы не накапливался отталкивающий химический запах.

Как выбрать товар и угадать с качеством

Одежда секонд-хенд по качеству условно делится на пять категорий:

  1. Евросток - брендовые вещи с фирменными этикетками, ранее не ношенные. Поступают из бутиков и модных домов, не успевших распродать коллекции.
  2. Крем - новая одежда без ярлычков, не имеющая явных следов износа. Минимум 20% «крема» - новые вещи, часто эксклюзивных моделей.
  3. Люкс или экстра - товар с минимальный износом, собранный у населения.
  4. Первый, второй и третий сорта - вещи, значительно изношенные. Комплект может включать одежду с пятнами и дырками, а также ветошь, непригодную к продаже.
  5. Оригинал (микс) - неразобранные мешки с одеждой и обувью из предыдущих категорий.

Секонд-хенд класса микс

Для вторичной продажи товар собирают несколькими способами:

  • в магазинах - остатки после распродаж;
  • в семьях - путём проведения акций по сбору одежды;
  • у населения - устанавливая контейнеры для сбора вблизи автозаправок и супермаркетов;
  • в школах - организованно среди учеников.

Компании-сборщики в Европе оставляют семьям контейнеры для сбора одежды, а через неделю забирают

Компании-сборщики сортируют полученные вещи:

  • по стране-производителю - популярны Англия, Германия и Канада;
  • по категории и типу товара - например, женские вещи крем или мужские брюки люкс;
  • по сезону - зимняя и летняя одежда;
  • специализированные вещи - военные, для спорта и отдыха.

Несортированный товар называется «микс», и в нём можно найти лучшие по качеству вещи и аксессуары.

Обувь, постельное бельё и домашняя утварь проходят сортировку только по стране происхождения.

Чтобы купить оптовую партию секонд-хенда в магазин, продумайте ассортимент и найдите «своего» поставщика. На торговле брендовыми изделиями специализируются компании:


Проверенные поставщики предлагают клиентам бонусы и скидки, способствующие укреплению доверительных отношений и длительному сотрудничеству. Для заключения договора о поставке вам понадобятся документы:

  • ОГРН и ИНН с копиями;
  • копия паспорта;
  • доверенность (при необходимости).

Получая товар, попросите у поставщика счет-фактуру, накладную, санитарно-эпидемиологическое заключение и сертификат о проведённой дезинфекции одежды, а также кассовый чек.

Секонд-хенд продают в мешках, которые весят около сотни килограмм. Примерно 50% вещей в мешке отличаются хорошим качеством и лишь 10% - идут на выброс.

Роспотребнадзор может в плановом режиме или по жалобе покупателей проверить секонд-хенд на наличие сертификатов и разрешений на торговлю.

Ценообразование

Разбирая мешки, полученные от поставщика, внимательно осматривайте каждую вещь на предмет потёртостей, небольших дырок, пятнышек. Устанавливайте индивидуальные или групповые цены в зависимости от класса товаров и закупочной стоимости. В цены включите следующие затраты:

  • на аренду помещения;
  • на уплату налогов;
  • на зарплату продавцов;
  • транспортные.

Для продукции известных брендов наценка может составлять до 500%, для вещей среднего класса - до 200%. Эконом продаётся практически по себестоимости.

Распространённый вариант ценовой политики секонд-хендов - торговля на развес, когда цена формируется исходя из стоимости килограмма одежды.

Еженедельно устраивайте распродажи и акции, делайте скидки на сезонные товары. Установите систему снижения цен, например, по дням недели. В понедельник вещь продаётся без скидки, во вторник от цены отнимается 10%, в среду - 20%, в четверг - 30%, и так до воскресенья. В середине недели обновляйте ассортимент. Вывесьте график снижения цен на видное место, чтобы распределить потоки клиентов. В начале недели будут приходить любители «урвать» эксклюзивную вещь независимо от стоимости, в середине - средний класс, в конце - желающие скупить остатки подешевле. Не пугайтесь «воскресных» клиентов. Они ключевой носитель рекламы - те, кто расскажет знакомым о возможности совершить выгодную покупку у вас в магазине.

Набор персонала

Выберите сотрудников секонд-хенда. Для успешной торговли в помещении площадью до 50 кв.м. достаточно взять на работу двух продавцов. Большую площадь должны обслуживать три-четыре человека. В обязанности продавцов входят: мерчендайзинг, продажа одежды, сортировка новых поступлений.

Продавцы сортируют одежду по качеству, отбрасывая ветошь, затем по половой принадлежности и, наконец, по типу - белье, верхняя одежда, блузки, юбки и прочие

Критерии отбора сотрудников торгового зала:

  • умение ориентироваться в брендах;
  • опыт работы с кассовым аппаратом;
  • бережное отношение к одежде, умение придать вещам товарный вид.

Помимо продавцов, наймите охранника и уборщицу для поддержания порядка в помещении. Закажите обслуживание в бухгалтерской фирме или привлеките специалиста на договорной основе.

Установите штатное расписание и систему оплаты труда.

Рекламная стратегия

Секонд-хенд - специфический бизнес, но к нему применимы традиционные принципы маркетинга. В ходе рекламной кампании используйте доступные ресурсы:

  • социальные сети;
  • наружные конструкции;
  • местные газеты и телевидение;
  • общественные доски объявлений.

Составьте календарный план рекламных сообщений таким образом, чтобы постоянно напоминать потенциальным клиентам о работе магазина. Сформируйте базу постоянных покупателей и найдите способ добыть их контакты. Например, предложите заполнить анкету для получения дисконтной карты. Делайте информационные рассылки с выгодными предложениями по списку контактов.

Создайте информационный сайт компании с возможностью онлайн-бронирования товаров. Разместите фотографии товаров, добавьте привлекательные описания, установите цены. Регулярно обновляйте ассортимент. Скорее всего, покупатели не решатся приобрести вещь онлайн, но придут в магазин, чтобы увидеть её вживую. Сайт успешно решает задачу привлечения новых клиентов через интернет.

Финансовый план секонд-хенда

Пример плана приведён в таблицах ниже.

Стартовые вложения (таблица)

Ежемесячные затраты (таблица)

Прогнозируемый доход и окупаемость (таблица)

Возможные риски

Начинающие предприниматели, открывая секонд-хенд, совершают типичные ошибки:

  1. Закупка одежды классов «крем» или «экстра» в первой партии. Без предварительной раскрутки магазина дорогой товар не продать.
  2. Неправильно выбранное расположение помещения, аренда маленького торгового зала в цоколе.
  3. Аренда торговой площади по высокой цене.
  4. Неграмотная работа с персоналом, как следствие - воровство. Чтобы избежать краж, достаточно установить систему контроля и видеонаблюдения.
  5. Увлечение акциями и распродажами. Акции привлекают клиентов, но не убивайте бизнес, злоупотребляя торговлей по низким ценам.
  6. Отсутствие обновлений ассортимента.
  7. Наём брезгливых сотрудников.

Постарайтесь предусмотреть риски на стадии разработки бизнес-плана, чтобы не оттолкнуть клиентов с первых дней торговли.

Видео: нюансы и секреты торговли секонд-хендом

Если вы рассматриваете идеи открытия бизнеса с ноля, остановите свое внимание на мысли об . Данный бизнес не потребует от вас больших материальных вложений и точно может обещать стабильный доход в будущем. Для воплощения этой идеи в жизнь в небольшом населенном пункте России достаточно будет даже $500. Первую прибыль можно получить уже через пару месяцев, а выход на окупаемость происходит в среднем через полгода после старта.

Рентабельность секонд-хенд бизнеса составляет порядка 30-50%, а ежемесячный доход - от $3000-5000 и выше.

Чтобы организовать успешный проект, для начала следует составить бизнес-план секонд-хенда. Во многом он похож на , однако имеет свои нюансы, такие как место расположения, ассортимент, работа персонала. Целью данного бизнеса является обеспечить своих клиентов качественной стильной одеждой по низким доступным ценам. Магазины сэконд-хэнд рассчитаны на людей, имеющих средний или низкий достаток.

Бизнес-план включает в себя расходы на аренду помещения (от $250-500 в зависимости от места расположения и площади), закупку товара ($200 за тюк), зарплату сотрудников (по $200-300), рекламу (от $200). Эти суммы названы для среднего по размерам и населению города, открыть секонд-хенд в Москве обойдется дороже. Возьмем конкретный пример для проведения более подробных подсчетов. Предположим, мы имеем арендованное помещение, которое обходится нам в $300, четырех продавцов (или троих продавцов и одного охранника) с зарплатой $200, ежемесячно закупаем по три тюка и тратим на рекламу по $200. Таким образом, расходы за месяц составляют $1900 плюс налог. При доходе магазина в $5000 получаем около $3000 чистой прибыли. Это достаточно высокий показатель. Разобравшись с предварительным сведением расходов и доходов, можем переходить к организационным вопросам и тонкостям работы секонд-хенда.

Выбор места, оформление магазина и наем персонала

Не все спешат арендовать или купить помещение под магазин секонд-хенд. Кто-то начинает вести бизнес через интернет, кто-то открывает свою точку на рынке. Если средства вам позволяют, рекомендуем обустроить чистый привлекательный магазин с примерочными кабинками и аккуратно развешенным товаром. Как показывает практика, такие торговые заведения пользуются большей признательностью среди покупателей. Идеи относительно расположения секонд-хенда безграничны. Раньше их открывали около продуктовых и пищевых рынков и в местах скопления народа, сегодня магазины стоковой одежды можно встретить в бывших ателье, магазинах промтоваров, кинотеатрах.

Площадь торгового зала магазина должна составлять не меньше 40 кв. м. Большую площадь делят на отдельные зоны (мужская, женская, детская одежда, обувь, аксессуары). Желательно иметь специальные помещения для хранения одежды и отдыха сотрудников. Магазин не должен выглядеть отталкивающе. Сделайте его светлым, просторным, обязательно обустройте примерочные кабинки с ковриками и зеркалами. Не помешает несколько зеркал в самом торговом зале. Одежду развесьте на вешалки, а не скидывайте в большие коробки, обувь расставьте на полочках. Так как весомую долю клиентов секонд-хенда составляют пенсионеры, позаботьтесь об их удобстве и поставьте несколько стульев, чтобы они могли присесть в случае надобности. Возле кассы следует поставить упаковочный столик, обустроить шкафчики для хранения вещей, которые покупатели приносят с собой.

На начальном этапе достаточно будет нанять 1-2 продавцов для маленького зала и 3-4 - для большого. Обязанности продавца первое время может выполнять и сам владелец. Бизнес-план магазина должен обозначать, что продавцы, помимо продажи товара и его выкладки, будут заниматься еще и сортировкой. В этом деле важна компетентность, поэтому лучше нанимать людей, имеющих опыт работы в секонд-хенде или комиссионном магазине. Для наблюдения за порядком в торговом зале вам понадобится охранник, а для ведения финансовой отчетности - бухгалтер. Он может быть как постоянным сотрудником, так и приходящим, ведь отчет для налоговой составляется один раз в квартал.

Сотрудники СЭС проводят регулярные проверки магазинов секонд-хенд, поэтому помещение нужно держать в чистоте и постоянно проветривать, а также выполнять требования по наличию оборудованного места приема пищи, достаточного запаса питьевой воды (не меньше 2 л), запаса технической воды (не меньше 20 л), дезинфицирующих средств для уборки.

Вернуться к оглавлению

Закупка товара и формирование ассортимента

На пути реализации идеи открытия секонд-хенда наступает время задуматься непосредственно об ассортименте магазина и выборе поставщиков. Самые крупные из них - «Торговый дом Голландии», «БиК», «Istwood». Будучи заинтересованными в развитии розничной торговли, они предоставляют скидки, предлагают воспользоваться системой бонусов, проводят обучающие семинары и тренинги. Вещи продаются в тюках весом по 100 кг. Определить, какого качества товар в них находится, до момента распаковки невозможно. Но не беспокойтесь по этому поводу. Как показывает практика, примерно 50% вещей из тюка отличаются хорошим качеством и продаются по относительно высоким ценам. Ветошь составляет 10-15% всех вещей.

При осмотре товара необходимо обращать внимание на степень износа, так как она в первую очередь влияет на стоимость. Тщательно осматривайте манжеты, подмышки, воротники, также уделите внимание коленкам, внутренней стороне бедер брюк и задней части юбок. Важно не только наличие или отсутствие дыр, пятен, катышков, потертостей, но и фасон изделия, ткань, яркость цвета. К тому же на стоимость товара влияют сезонность и актуальность. Цена за кг и индивидуальная цена устанавливаются после процесса сортировки. Максимальная наценка - 300%, однако вещь должна быть должного качества, не иметь брака и дефектов. Одежда низкого качества реализуется без наценки.

Вернуться к оглавлению

Расположение товара в зале

Большое влияние на продажи оказывает оформление торгового зала, в частности, выкладка товара. Ваш бизнес-план должен это предусматривать. Группы товаров формируются по цене, сезонности, цветовой гамме, моделям. Более дорогой товар вывешивают в начале магазина, дешевый - в конце. Чтобы уменьшить вероятность краж, не стоит размещать на полках больше 2-3 вещей. С целью повышения продаж предлагаем некоторые идеи по размещению товара:

  • располагайте все изделия на индивидуальных вешалках;
  • на переднем плане должны находиться сезонные вещи;
  • брюки и джинсы вывешиваются в полный рост;
  • на полки можно выкладывать свитера и рубашки, чтобы обеспечить свободный доступ к ним;
  • ценовые сектора следует обозначить табличками и расположить вещи в порядке убывания стоимости;
  • размещайте вещи с учетом их цветовой гаммы, от светлых тонов до ярких, насыщенных;
  • вывешивайте одежду по моделям (один ряд занимают топы, майки, футболки, туники; другой - юбки мини, миди и макси; третий - шорты, бриджи, брюки и т.д.);
  • простыни, пододеяльники, шторы выкладывайте сложенными в 3-4 раза по их длине.

Нереализованные вещи могут быть проданы секонд-хендам, специализирующимся на продаже очень дешевой одежды. Ветошь, товар для утилизации, приобретается заводами, типографиями, автотранспортными и металлообрабатывающими предприятиями для бытовых потребностей. Трикотажные и тонкие хлопчатобумажные изделия продаются по $0,5 за 1 кг, джинсовые - по $0,3 за 1 кг.

Чтобы открыть секонд хенд с нуля, не потребуется больших вложений и специальных знаний. При благоприятных факторах дело окупится уже через 5 месяцев после старта продаж.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

Главный товар в магазинах секонд хенд — подержанная или новая одежда. Также продают обувь, аксессуары. Качество и цена продукции зависит от её категории.

Фабричная классификация одежды для секонд хенда:

  • первая категория — качественный, незаношенный товар, брак встречается редко;
  • вторая категория — потёртая и деформированная одежда и обувь, часто рваная;
  • экстра — новая модная одежда или вещи б/у в отличном состоянии, износ не более 10%;
  • люкс — нарядная одежда с этикетками, встречаются эксклюзивные авторские модели;
  • крем — оригинальные новые вещи отличного качества;
  • сток — брендовая новая одежда, предлагаются в размерах, нераспроданных магазином.

Виды и актуальность

В России магазины товаров «со второй руки» пользуются неизменным спросом среди потребителей ещё с начала 90-х годов. Одних покупателей привлекает возможность приобретать вещи по низким ценам. Другим нравится находить в секонд хенде качественные и брендовые товары с большой скидкой.

По мнению исследователей рынка, рост спроса в настоящее время обусловлен этикой рационального использования вещей, свойственной современной молодёжи. С каждым днём повышается качество предлагаемого товара на таких торговых точках. Постепенно они превращаются в стоки новой, стильной и фирменной продукции по доступным ценам.

Виды магазинов:

  • реальная торговая точка;
  • интернет-магазин.

Офлайн магазин

  • 1 категория — 40%;
  • сорт «Экстра» — 60%.

Из представленной продукции не менее 20% должна быть новой, с бирками. На магазин площадью 40 м2 необходимо минимум 400 килограммов товара. Для нового магазина желательно завезти продукцию с запасом. Излишки одежды до следующей выкладки рекомендуют хранить на складе. Завоз нового товара производится раз в 2 недели и составляет примерно 80 килограммов в месяц.

При правильно поставленной работе остатков в секонд хендах почти не остаётся. Обычно нереализованный товар распродают с большими скидками до 80%.

Интернет-магазин

Через Интернет следует продавать вещи экстра-сорта. Качественный товар будет выгоднее смотреться на фотографиях.

Перед тем, как открыть секонд хенд в интернете, можно потренироваться на местных торговых аукционах. Таким образом, анализируется уровень спроса на предложенную продукцию.

Приобретают товар для интернет-магазина обычно в розницу у продавцов крупных близлежащих секонд хендов. Таким образом, отбирается одежда, наиболее востребованная целевой аудиторией.

Для раскрутки виртуального магазина используют рекламу в социальных медиа. Преимуществами такого продвижения являются скорость отдачи и большой приток клиентов.

Ещё один плюс такого магазина — неограниченный охват клиентской базы. Доставка осуществляется в любые регионы страны или даже мира. Можно присылать товар бесплатно при покупке на фиксированную сумму или при заказе трёх и более вещей.

Плюсы и минусы бизнеса

Основное преимущество данного вида предпринимательства — небольшие вложения и, следовательно, быстрая их окупаемость. Кроме того, благодаря социальной направленности бизнеса можно получить государственные субсидии на его открытие.

Минусы магазина секонд хенд:

  1. Сезонность. Целых четыре месяца считаются убыточными для торговли подержанными товарами: декабрь-январь, июнь-июль. Связано это с сезонными распродажами в крупных торговых центрах, магазинах и шоу-румах.
  2. Закупка товара в «тюках» от 5 до 100 килограммов происходит «вслепую»: владелец секонд хенда не знает, какие вещи ему придут. Заранее выбрать можно только сорт товара и степень его новизны. Также мешки распределены на мужскую, женскую, детскую, подростковую одежду.
  3. Сложившийся стереотип о секонд хенде в глазах общественности. Многие люди стесняются ходить в магазины, где продают поношенную одежду.

Типичные ошибки, допускаемые при открытии секонд-хенда, представлены на канале «Заморский сундучок».

Описание и анализ рынка

Необходимо анализировать как текущее состояние данной отрасли бизнеса, так и перспективы её развития:

  1. Наблюдается высокая конкуренция между крупными сетями. Среди одиночных магазинов конкуренция ниже. Кроме того, частные магазины занимают небольшую долю на рынке и не оказывают на него значительного влияния.
  2. Низкие барьеры для входа на рынок. Первоначальные вложения — менее 400 тысяч рублей. Заняться бизнесом можно без специальных знаний.
  3. Доля секонд хенда от общего уровня продаж одежды в зависимости от региона занимает от 0,2 до 3%.
  4. Число магазинов увеличивается в среднем на 20% в год.
  5. Реализуют товары через реальные торговые точки и интернет-ресурсы.
  6. Объём продаж в реальных торговых точках сокращается. Для того чтобы закрепиться на рынке, необходимо выстроить оригинальную концепцию магазина. В Интернете, напротив, отмечается рост продаж б/у вещей.
  7. Наценка на товар составляет около 100%.
  8. Большинство вещей поступает в магазины из Европы и США. При этом износ их минимален, много и новой одежды. Часто в секонд хенды попадают нераспроданные товары из модных коллекций известных брендов.
  9. Максимальным спросом пользуются детские товары. По отзывам покупателей, данный сегмент продукции является и самым качественным в секонд хендах.

Целевая аудитория

Более 80% целевой аудитории секонд хенда — женщины студенческого и предпенсионного возраста, а также молодые мамы. И только по 10% приходится на мужчин и детей. Данные пропорции могут меняться в зависимости от места дислокации магазина. Если рядом с торговой точкой много детских учреждений, то стоит увеличить количество товаров для малышей. В случае нахождения поблизости университетов и колледжей спросом будет пользоваться молодёжная одежда.

Важно сужать круг потенциальных посетителей. Предприниматель должен во всех деталях представлять клиента, которому он продаёт товар.

Основные потребители товаров со вторых рук — люди среднего класса. Однако всё чаще подобные магазины посещают клиенты с высоким уровнем достатка. Таким образом, аудиторией секонд-хенда могут являться представители разных слоёв населения. Следовательно, бизнесмену нужно постоянно отслеживать изменения целевой группы товара.

Факторы, влияющие на изменение спроса:

  • экономический кризис;
  • жизненные ценности;
  • появление более выгодных предложений на рынке;
  • время года;
  • модные тенденции.

Конкурентные преимущества

При анализе конкурентной среды сравнивают характеристики, влияющие на эффективность продаж. Таким образом, выявляют преимущество фирмы. Оно всегда основано на реальных предпочтениях клиентов.

Оценка конкурентоспособности предприятия проходит по следующим показателям:

  • качество товара;
  • местонахождение магазина;
  • уровень цены;
  • исключительность услуги;
  • качество обслуживания;
  • ассортимент;
  • предлагаемый размерный ряд;
  • степень модности одежды;
  • время работы;
  • репутация фирмы.

Конкурентное преимущество может меняться в зависимости от рыночных условий. При высокой потребительской чувствительности к цене товара действенной стратегией станет снижение издержек производства. А при расширении покупательских запросов сильным стратегическим ходом будет дифференциация товара, то есть предложение усовершенствованной продукции.

Рекламная кампания

  • уникальная и цепляющая вывеска;
  • объявления на близлежащих улицах;
  • листовки в почтовых ящиках;
  • промо-акции рядом с торговой точкой;
  • продвижение в Интернете;
  • система скидок для постоянных покупателей.

Социальные сети являются идеальным вариантом для продвижения данного вида магазина. Необходимо сделать привлекательные фотографии, часть из которых — с моделями. Затем изображения необходимо обработать в фоторедакторах. Яркие, сочные фото ценятся на интернет-площадках. Для экономии ресурсов все задачи можно поручить одному человеку.

В шапке профиля должна содержаться необходимая информация:

  • название магазина;
  • краткое описание;
  • запоминающаяся аватарка;
  • контактные адреса и телефоны.

Также нужно своевременно удалять фото купленных вещей со страницы и размещать новые изображения.

Важнейшие элементы работающего контента:

  1. Оригинальность. Публикуемые посты с фотографиями должны быть уникальны и актуальны. Нельзя дублировать информацию с других источников.
  2. Регулярность. Материалы выкладываются систематически. Оптимальное количество публикаций — 5-7 в неделю.
  3. Вирусность. Это интересный контент, который быстро распространяется в сети. Коэффициент вирусности — количество новых пользователей, привлечённых одним постоянным посетителем. Если данный показатель выше 1, то материал считается востребованным.

Также эффективно самостоятельное продвижение товара через популярные аккаунты. Заказывают рекламу у востребованных блогеров и знаменитостей. При этом учитывается совпадение целевой аудитории. Всегда стоит исходить из своего бюджета. Реклама в популярных сегодня «Сториз» обойдется дешевле, чем публикация в ленте. Однако и доступно такой объявление всего сутки.

Кроме того, в данном сегменте рынка хорошо работает «сарафанное» радио. Многие люди перед посещением магазина смотрят отзывы на интернет-ресурсах. Большое количество негативных оценок отпугивает потенциальных клиентов. Таким образом, отдельным пунктом маркетинговой стратегии является качественное обслуживание покупателей, доброжелательное отношение к ним и грамотная работа с замечаниями.

Пошаговая инструкция открытия

Пошаговый алгоритм открытия магазина секонд хенд:

  1. Изучение рынка б/у товаров.
  2. Определение концепции проекта.
  3. Выбор ассортимента товара.
  4. Составление предпринимательского плана.
  5. Сбор документации.
  6. Поиск места и помещения для магазина.
  7. Заключение договора аренды.
  8. Наём сотрудников в штат.
  9. Ремонт и отделка помещения.
  10. Установка охранно-пожарной сигнализации.
  11. Закупка оборудования.
  12. Поиск поставщика и заказ товара.
  13. Организация рекламных мероприятий.
  14. Запуск магазина.
  15. Торжественное открытие.

Документы

Для того чтобы заниматься коммерческой деятельностью в России, необходимо пройти ряд организационно-правовых этапов:

  1. Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя. Госпошлина обойдётся в 800 рублей.
  2. Постановка на учёт в налоговой. Для магазинов площадью до 50 кв. м. действует Упрощённая система налогооблажения (УСН). Для более обширного помещения (до 150 кв. м.) подойдёт спецрежим налогооблажения ЕНВД.
  3. Договор аренды помещения.
  4. Получение документов о пригодности места для торговли от Роспотребнадзора и Пожарной инспекции.
  5. Уведомление госоргана о начале торговли. Подают заявление в уполномоченный орган по месту регистрации физического лица. Форма уведомления приведена в постановлении Правительства РФ №584.
  6. Покупка онлайн-кассы. Такой аппарат будет автоматически поставлен на учёт в ФНС. Требования к контрольно-кассовой технике указаны в Статье 4 обновлённой редакции закона 54-ФЗ от 3 июля 2016 года.
  7. Оформление «Книги учёта доходов и расходов» при УСН. Ознакомиться с правилами заполнения и получить форму можно в приложении №1 к приказу Минфина РФ от 22.10.12 №135н.
  8. Получение сертификата о проведённой дезинфекции товара от фабрики-поставщика.

При наличии помещения все документы можно получить за 1-1,5 месяца.

С чего начинать открытие магазина на территории Украины:

  1. Оформление в качестве ИП (ФЛП). Опытные предприниматели могут оставить заявку в Интернете. Для тех, кто регистрируется впервые, подойдёт вариант подачи заявления по месту прописки.
  2. Выбор подходящего кода ОКВЭД.
  3. Получение «Свидетельства плательщика единого налога».
  4. Постановка на учёт в пенсионном фонде.
  5. Открытие счёта в банке.
  6. Договор аренды.
  7. Заключение СЕС и пожарников.
  8. Получение сертификатов на продукцию от поставщика.

Помещение и дизайн

По отзывам опытных бизнесменов, рентабельность секонд хенда на 90% зависит от его местоположения. Специфика торговли «вторичными» вещами заключается в постоянном обновлении товара. Важным условием при выборе дислокации должна стать высокая проходимость людей. Уровень человеческого трафика измеряется перед фасадом здания, где ведут подсчёт мимо проходящих людей с помощью шагометра или специального мобильного приложения. Организовывать такие замеры эффективнее всего с 10 до 11 ч. и с 16 до 17 ч.

Выгодно открыть секонд хенд можно в следующих местах:

  • рядом с торговыми центрами, супермаркетами, рынками;
  • около автовокзала;
  • внутри бюджетных торговых центров.

Помещение должно соответствовать ряду требований:

  • площадь не менее 40 м2;
  • регулярное проветривание;
  • освещение должно быть достаточным, но не чрезмерным;
  • арендная плата за 1 м2 не должна превышать 1 тысячи рублей;
  • наличие отдельного места для персонала;
  • соблюдение чистоты.

По санитарным нормам на одной территории с секонд хендом не должно быть продуктовых магазинов.

По интерьеру судят об уровне магазина и об отношении к покупателю. Повысить прибыльность проекта помогут оригинальные идеи дизайна. Чем продуманнее оформление помещения, тем привлекательнее оно для посетителей.

При дизайне интерьера учитывают следующие факторы:

  • практичность;
  • безопасность;
  • комфорт.

В обстановке секонд хенда оптимально сочетаются пастельные тона, прямые линии и строгие пропорции. На ремонт помещения не потребуется больших затрат, так как отсутствует надобность в роскошном дизайне и дорогом антураже. Магазин следует разделить в зависимости от вида товара на зоны, выделив их с помощью цвета или декора.

Оборудование и инвентарь

Образец оснащения магазина секонд хенд площадью 40 м2 с расчётами.

Фотогалерея

Торговая корзина для распродаж 2600 руб. Онлайн-касса АТОЛ 90Ф 18000 руб. Торговый стол 5000 руб.

Выбор поставщика

Торгового партнёра проще всего найти через Интернет по запросам «секонд хенд оптом» и «сток оптом».

Можно заказывать товар несколькими способами:

  1. Закупать вещи оптом на американских и европейских фабриках. Здесь понадобятся серьёзные вложения, так как минимальная партия составляет не менее 1 тонны. Кроме того, для заключения договора необходимо будет съездить за границу, самостоятельно организовать доставку и прохождение таможни.
  2. Заказ одежды с оптового склада в запакованных тюках от 5 килограммов. Такой вариант будет самым подходящим для начинающих предпринимателей. Стоимость товара будет невысокой.
  3. Брать одежду у перекупщиков. В данном случае цена будет сильно завышена.
  4. Организовать сервис по приёму ненужных вещей. Такой способ потребует больше трудозатрат. За каждый реализованный товар придётся платить владельцу от 10% стоимости.

Факторы выбора поставщика:

  • оптовик должен быть опытным (стаж не менее 5 лет) и зарекомендовать себя на рынке с положительной стороны;
  • наличие большого количества поставщиков из разных стран и фабрик;
  • прайс на товар регулярно обновляется;
  • наличие регионального склада;
  • выгодная цена и скидки для розничных продавцов.

О методах проверки поставщика, найденного в Интернете, рассказывается в ролике, снятом каналом «Альберт Айзятуллов».

Персонал

Для магазина площадью 40 м² достаточно будет нанять одного продавца-кассира. К выбору персонала надо подходить основательно.

Основные профессиональные качества продавца-консультанта:

  • коммуникабельность;
  • умение ненавязчиво убеждать;
  • энергичность;
  • вежливость;
  • внимательность;
  • аккуратность;
  • позитивность.

Ключевые обязанности продавца секонд хенда:

  • открытие магазина, проветривание помещения;
  • предпродажная проверка продукции (на наличие бирки, ценника, брака);
  • размещение товара в торговом зале;
  • обслуживание клиентов;
  • анализ потребительского спроса и оформление заявок на изменение ассортимента;
  • решение конфликтных ситуаций при их возникновении;
  • информирование руководства обо всех недочётах в работе магазина;
  • выявление и предупреждение кражи товара;
  • ведение групп в социальных сетях;
  • проведение влажной уборки при отсутствии покупателей.

График работы продавца: 6 дней в неделю с 10 до 19 ч., выходной — понедельник. Заработок зависит от объёма продаж. Фиксированный оклад — 10 тысяч рублей, а также премия в размере 10% от продаж. Можно экспериментировать со временем работы магазина в зависимости от нужд и пожеланий покупателей.

Финансовый план

При планировании комиссионного проекта нужно определить размер предполагаемых инвестиций и производственных затрат. Прибыльность коммерческого дела напрямую зависит от этих показателей. Кроме того, оценка взаимосвязи издержек и объёма продаж необходима для установления выгодной цены товара.

Сколько стоит открыть секонд хенд

Пример начальных расходов предпринимательского проекта.

Регулярные затраты

Ежемесячные расходы на содержание магазина секонд хенд.

Доходы

Прогноз объёмов продаж производится на основе информации, представленной в таблице.

Планируемые финансовые показатели.

В расчётах приведены ориентировочные цены. В зависимости от региона и уровня продаж показатели могут отличаться.

Календарный план

Планирование важнейших видов работ.

Риски и окупаемость

В ходе реализации коммерческого проекта могут возникнуть угрозы для хозяйственной деятельности и финансового результата предприятия. Перед тем как открывать магазин, важно оценить степень вероятности тех или иных неблагоприятных факторов. Далее нужно начать пути поиска их минимизации.

Возможные риски Источники возникновения Меры по предотвращению
Низкий уровень продаж
  • низкое качество товара;
  • недостаточная осведомлённость об уровне спроса на продукцию;
  • падение спроса, вызванное избыточным предложением товара, а также сезонностью;
  • недооценивание конкурентов.
  • закуп качественных товаров;
  • тщательное изучение сферы рынка;
  • всесторонний анализ конкурентной среды и выявление конкурентного преимущества;
  • проведение распродаж во время снижения покупательской активности.
Недостаточный уровень профессионализма продавца-консультанта
  • неосновательный подход к подбору персонала;
  • отсутствие системы мотивации к эффективной работе;
  • недостаточный контроль за работой продавца.
  • тщательный отбор персонала, основанный на наличии у кандидата необходимых профессиональных качеств, навыков и опыта работы;
  • дополнительное поощрение продавца за перевыполнение плана продаж;
  • мониторинг отзывов о продавце в Интернете, сбор информации о качестве работы сотрудника при помощи метода «тайный покупатель» или камеры видеонаблюдения.
Задержка выхода на рынок
  • неправильный выбор товара;
  • ошибочный выбор рекламной стратегии;
  • неверная ценовая политика.
  • детальное изучение целевой аудитории магазина;
  • выявление наиболее эффективных видов маркетингового продвижения, регулярный анализ результатов того или иного рекламного мероприятия;
  • внимательное изучение ценовой политики конкурентов;
  • в первые месяцы после открытия магазина цену на товар делают немного ниже, чем у конкурентов.

Окупаемость бизнеса зависит от качества товара и его эксклюзивности. Затраты на создание секонд хенда при благоприятных условиях окупятся после 5 месяцев работы магазина. Чтобы торговать на постоянной основе, ежемесячно количество покупателей должно быть не менее 390.

В поиске идей для бизнеса многие решают, что выгоднее всего не налаживать новое производство, а заняться куплей-продажей различных товаров.

Если у вас есть небольшой капитал и огромное желание заняться своим бизнесом, тогда подумайте о том, чтобы открыть интернет-магазин одежды секонд-хенд. Конечно, ограничиваться лишь одним онлайн-проектом не стоит, желательно параллельно создать торговую точку, в которой покупатели смогут примерить, пощупать и осмотреть предлагаемые вещи.

С чего начать?

Прежде чем открыть second-hand, вам придется выяснить многие нюансы ведения бизнеса в нашей стране. Так, если вы не хотите в первые дни работы столкнуться с проблемами, которые могут вам создать сотрудники различных государственных органов, то не забудьте зарегистрировать предпринимательство.

Если вы открываете магазин, то учтите, что к вам могут прийти пожарные, специалисты СЭС, налоговики и многие другие служащие. Поэтому заранее оформите все необходимые документы и будьте готовы к визитам. Например, если придет СЭС, то они будут проверять, есть ли у вас в наличии питьевая и техническая вода, посмотрят средства, предназначенные как для уборки, так и для дезинфекции помещений. Пожарной службе будет интересен план эвакуации из здания, наличие специального оборудования для тушения пожаров и, конечно, огнетушителей.

Если вы не можете просчитать, выгодно ли открыть секонд-хенд, то не стоит искать специалистов. Попробуйте для начала прицениться, посмотреть, по какой цене за килограмм продают товар оптовики (эту информацию можно найти и на сайтах поставщиков) и посмотреть, какая цена установлена на вещи в аналогичных магазинах. Прикинув расходы на зарплату персоналу, аренду и освещение, вы можете приблизительно оценить, какой доход получает магазин.

Налаживаем работу

Существует три основополагающих залога успеха – это правильный ассортимент товара, соответствующая ценовая политика и, конечно, месторасположение магазина. Если вы решили открыть интернет-магазин одежды секонд-хенд, то последний пункт немного видоизменяется. В таком случае важно выбрать правильную площадку для его размещения и нанять неплохих программистов, которые смогут создать удобный сайт с понятным интерфейсом и возможностью заказа товара через корзину.

Но учтите, что розничная торговля через интернет-магазин одежды секонд-хенд вряд ли окажется удачной. Ведь это достаточно специфический товар, который перед покупкой многие хотят осмотреть, пощупать и, конечно, примерить.

А вот сделать сайт в качестве рекламной площадки для реального магазина или целой сети – это отличное решение. Вы можете показать доступный ассортимент, обновки, объяснить принципы размещения товара в торговых точках, рассказать о скидках.

Если вы открываете обычный магазин, то позаботьтесь о том, чтобы найти продавцов или помощников, особенно если планируется арендовать большую площадь и закупать товар крупными партиями. Также подумайте, кто будет обеспечивать финансовый участок работы: кто-то должен считать затраты, доходы, взаимодействовать с государственными органами, оплачивать аренду и счета за воду и свет.

Классификация оптовиков

Учтите, поставщиков можно разделить на несколько групп. Первая из них – крупные, у них оборот вещей ежемесячно превышает 20 тонн. Работать с ними можно, если вы планируете закупать товар крупными партиями. В другом случае вы бесцельно потратите массу времени для того, чтобы перебрать сотни мешков ради покупки 20 килограммов относительно нормальных вещей.

Вторая группа – это средние поставщики. Товарный месячный оборот у них находится в пределах 10-20 тонн. Как и крупные поставщики, они самостоятельно занимаются ввозом товара. Покупать вещи у них стоит сразу после завоза партии вещей, ведь в таком случае они не смогут подмешать в мешки залежавшийся товар.

К последней группе относятся мелкие оптовики, объем продаж у которых не превышает 10 тонн. Интернет-магазин одежды секонд-хенд достаточно часто организовывают именно такие компании. Они предлагают как розничную, так и оптовую продажу товара.

Но учтите, что в большинстве случаев они просто занимаются перекупкой вещей, приобретенных у крупных оптовиков. Именно поэтому их стоимость будет выше, чем у крупных или средних поставщиков. Кстати, многие мелкие оптовики являются владельцами соответствующих магазинов, поэтому часто оригинального и хорошего товара у них не найти.

Как покупается товар у поставщиков?

А вот к выбору поставщиков необходимо подойти очень внимательно. Запомните: хороший товар не может продаваться по бросовой цене. Качественный секонд не будет дешевым. Если вы видите объявления, в которых говорят об оптимальном соотношении цены и качества, то не стоит на них бросаться.

Закупка секонд-хенда – это достаточно трудоемкий процесс, ведь вам необходимо просмотреть все вещи, определиться с тем, что вы будете покупать. Учтите, многие оптовые поставщики работают по следующей схеме: товар со складов продается мешками, покупатели могут просмотреть находящиеся в каждом из них вещи и выбрать подходящие упаковки. При этом одежду сортировать нельзя, покупать необходимо сразу весь пак со всем, что в нем предлагается.

Хороший и плохой секонд

Прежде чем приступать к закупке вещей, бывших в употреблении, необходимо понимать, что в этой сфере их разделяют на 2 категории: оригинал и сортировка. К первой относятся вещи, которые поступают из-за границы в том виде, в котором их прислали заготовщики.

Так, в цивилизованных странах существует 2 модели заготовок секонда: сборка по домам и из контейнеров, в которые люди выбрасывают ненужные им вещи. В итоге там можно найти абсолютно все, начиная от эксклюзивных модельных вещей с бирками, золотых украшений, оставленных денег и заканчивая обычным мусором, включая объедки и использованные гигиенические средства.