Вы когда-нибудь задумывались, почему в одни магазины вы заходите, а другие проходите мимо? Если проанализировать, получится, что у каждого из нас есть 8-10 магазинов, в которые мы ходим регулярно.

Одни удобны нам территориально, в других подходящий нам крой одежды, в каких-то - хорошее обслуживание или приемлемые цены, причин может быть много, и они все носят практический характер. Поэтому заставить человека зайти в новый для него магазин достаточно сложно, ведь никому не хочется менять свои привычки и тратить лишнее время.

Но, открывая собственный магазин, вы находитесь «по другую сторону баррикад», и теперь ваша главная задача – привлечь ленивых и спешащих покупателей, которые о вас еще ничего не знают. Как же обратить на себя их внимание, когда они идут по улице или торговому центру?

Эту задачу выполняют витрины и вывески, давая шанс заинтересовать потенциальных покупателей и рассказать им о себе до того, как они зайдут в магазин. Но у вас есть всего несколько секунд, чтобы остановить беглый взгляд потенциального клиента и доказать ему, что именно ВЫ сделаете ему лучшее предложение, что он нашел «магазин мечты», в который нужно зайти «здесь и сейчас».

Профессионалы знают, что не существует ничего лучше для привлечения покупателя в магазин, чем витрина и вывеска, поэтому на них нужно обратить особое внимание.

Правила оформления витрин, в принципе, одинаковы для всех магазинов, но есть нюансы для ювелирных витрин, обувных, интерьерных и т.п.

Несколько основных правил оформления витрин различных магазинов

1. НЕ пытайтесь экономить на выделении места для витринного пространства, это не повысит вам продажи.

Витринное пространство глубиной 70 сантиметров никогда не даст вам возможность красиво его оформить и организовать грамотную подсветку. Даже базовая подставка манекена имеет диаметр 50-60 сантиметров, в 70-ти сантиметровой витрине манекен буквально оказывается носом в витринном стекле, его невозможно повернуть или поставить красиво, он выглядит, как «молящий о свободе», зажатый между 2-х стен.

Если в такой узкой витрине разместить два или более манекена, вы не сможете создать с ними никакой интересной композиции, они будут стоять как солдаты в строю - плечом к плечу. И уж точно и речи быть не может ни о каком направленном свете на одежду. Светильник будет светить манекену точно в макушку и освещать только плечи, а от носа или парика по лицу манекена поплывут черные тени. Мерчандайзеры называют это «маской смерти».

Есть ещё и практические соображения, чтобы не делать слишком узкие витрины - из-за отсутствия достаточного места даже поставить манекен в витрину будет сложно, что уж говорить о том, чтобы поправить на нем одежду или дотянуться до манекена, который стоит вдали от входа в витрину.

2. «Вытягивайте» в витрину весь ассортимент, который есть в магазине.

Потенциальный покупатель должен видеть весь ассортимент. Даже если вы делаете упор в продажах, например, на платья, но имеете в ассортименте еще и аксессуары, ВСЕ разнообразие товаров должно быть представлено на манекене, размещенном в витринном пространстве. На манекен должно быть надето не менее 5 вещей, иначе он смотрится полуголым. Стандартное количество артикулов на манекене 7-12.

Ваша задача предложить покупателю не отдельную вещь, а полный комплект, как это будет выглядеть на нем в реальной жизни. Это хорошо стимулирует посетителя магазина к покупке нескольких вещей. Обратите внимание на то, что манекен НИКОГДА не должен быть босым, это всегда выглядит очень странно, особенно, если вы продаете верхнюю одежду. Если у Вас в ассортименте нет обуви, просто купите любую нейтральную недорогую черную обувь и обуйте манекен.

У нас была чудесная история на эту тему, когда один из наших клиентов, имея магазин с уличными витринами, вполне неплохо оформленными, обратился к нам с просьбой посмотреть, что в ней не так, т.к. сам видел, что что-то в ней смотрится странно.

Странность была очевидна и легко устранима. На улице был конец зимы, перед витриной намело сугроб, при этом в витрине на манекене была уже весенняя коллекция и манекен был одет в яркое платье и шляпу и при этом был босой. Выглядел он при этом, как героиня повестей Диккенса, на него было холодно даже смотреть. За 20 минут манекен был «обут», добавилась короткая куртка, сумка и аксессуары, и все встало на свои места.

3. Оформляйте витрины по всей высоте и в 3D версии.

Наиболее интересно будут смотреться витрины, при оформлении которых вы предлагаете клиенту не только конкретную одежду, но и обыгрываете ситуацию, контекст, где он может ее использовать.

Для этого витрину нужно предварительно подготовить, чтобы впоследствии делать это быстро и недорого. Обратите внимание что манекены сами по себе выше обычного человеческого роста. Женские манекены 175 - 178 см, мужские - 185 см. Это делается специально, чтобы вы могли обеспечить визуальный акцент на одежду, а не на его голову. Мы должны смотреть не в «лицо» манекена, а на товар, надетый на него.

В витринах обычно их поднимают еще и на подиум высотой 15-20 см. Манекены, стоящие на полу, смотрятся менее презентабельно, согласитесь, что встречаться взглядом с безжизненной куклой просто неприятно. Детские манекены поднимают на подиумы еще выше, на 25-40 см. Детские манекены редко бывают красивыми, и выглядят как куклы с нарушенными пропорциями, поэтому нужно приложить максимум усилий и мастерства, чтобы покупатель был абстрагирован от их «лиц», и весь визуальный акцент перенести на товар.

Частая ошибка при оформлении витрины - расположение манекенов и декораций в нижней части витринного пространства, когда над их головами остается просто пустая белая стена. Витрины стоит заполнять по всей высоте, так вам значительно легче будет привлечь внимание проходящего покупателя и выделиться среди своих соседей.

Одежда в витрине может быть представлена не только на манекене.

Попросите вашего оформителя продумать различные дополнительные конструкции, на которых можно представить одежду в сложенном виде или как-то красиво раскладывать. Если ваш бюджет на оформление витрин невысокий, это могут быть недорогие трансформируемые конструкции (кубы, деревянная стремянка, которую вы сможете быстро перекрасить и переставить, что-то вроде подвесных качелей с полочками, магнитные доски, любые предметы, которые придут вам в голову). Эти конструкции могут быть как прикреплены к стенке задника витрины, так и стоять на полу или быть подвешены к потолку.

В витринном пространстве не должно быть много стационарных элементов, это место для креатива и быстрой смены экспозиции. Место, где вы можете подстроиться под покупателя с минимальными затратами. Покупатели сами по себе не очень внимательные и даже просто перекрасив заднюю стенку в другой сезонный цвет, вы создаете для них другую историю и впечатление, что в магазине есть что-то новое, а ведь для многих именно это является стимулом зайти в магазин для ознакомления с новинками.

У вас еще осталось витринное стекло - это тоже поле для оформления различными стикерами, и не обязательно только надписью SALE. Это продолжение вашей витрины, концепции и истории, через которые вы коммуницируете, разговариваете с вашим покупателем, приглашаете его в ваш магазин. Только следите, чтобы декорации на стекле подчеркивали одежду и товары на манекене, а не загораживали их.

4. Переоформляйте витрины не реже 4 раз в год.

Наш совет: по-новому оформленные витрины должны быть, как минимум, к каждому сезону, а лучше менять витрины ещё и к значимым праздникам - Новому году, Дню Святого Валентина (который может быть и «не наш праздник», но как-то иностранные бренды уже приучили нас за ним приглядывать), 8 марта и т.д., отметьте любой праздник, который чтут ваши покупатели.

Любое переоформление витрины означает событие в магазине, о котором однозначно стоит заявить, будь это приход новой коллекции, SALE или юбилей со дня открытия магазина или всей торговой сети. Создавайте эмоциональную связь с покупателем. Она вырабатывается долго и сложно, но и разрушить её очень сложно, и именно она является составной частью лояльности к бренду, не забывайте об этом.

5. Освещение витрин.

Освещение витрин должно быть строго направленным, и направление должно быть на самые «знаковые» места, т.е. на товар, постеры и контекстную декорацию. Освещение должно быть гибким и легко изменяемым, т.к. декорации будут двигаться и меняться.

Общая освещённость витрины обычно должна составлять 1200-1600 люкс.

В принципе, светильники можно ставить по всему периметру витрины, но при этом светильники в полу могут светить под юбку манекену, что не очень презентабельно, поэтому при разработке освещения витрины нужно понимать, что именно вы хотите осветить впоследствии и как витрина может трансформироваться.

Следите за витринами соседей - если общая освещенность вашей витрины будет существенно ниже, чем у них, вы потеряете интерес потенциальных покупателей. В витринном ряду вы должны оказаться самыми заметными, поэтому если света недостаточно, просто добавьте его - это непременно приведёт к увеличению внимания к вашему магазину.

6. Витрины обувных и ювелирных магазинов.

Есть некоторые нюансы оформления обувных и ювелирных витрин, а также любых других витрин, в которых представлены товары небольших размеров. В эту категорию также могут попасть аптеки, магазины канцелярских товаров и пр.

Особенность данных витрин заключается в относительно малом размере товара по сравнению с витринным пространством. Очень часто можно увидеть, что товар «теряется» на витрине среди громоздких конструкций, поэтому старайтесь не использовать очень массивные элементы витринной мебели и декораций.

В таких витринах товар должен оказаться на уровне глаз проходящего потенциального покупателя, то есть идеальная высота находится где-то между 1400 и 1500 мм. При этом обувь можно выставлять с высоты 500 мм, т.к. есть такое «поверье», что раз обувь носится на ногах, вы в любом случае впоследствии будете ее видеть сверху вниз.

Обращайте внимание на то, что, если потенциальный покупатель, находится около уличной витрины, то высота цоколя здания тоже должна учитываться, и относительно самой компоновки витрины/витринного стекла уровень товара может оказаться на высоте ниже 1400 мм.

Главный вопрос при оформлении витрин с мелким товаром: чем заполнить оставшуюся часть витрины и как выделить товар?

Самое простое решение - яркое освещение товара, которое существенно акцентирует внимание на нём. При этом, если витрина находится несколько вдалеке от проходящего клиентского потока, то яркое освещение будет привлекать внимание, даже если сам товар издалека сложно разглядеть на расстоянии.

Идея в том, что нужно «разорвать» масштаб. Те, кто стоит дальше от витрины - видят картинку на постере и сильно освещенное пятно непосредственно выставленного товара. А те, кто уже стоит близко от витрины, видят ярко освещенный товар, но при этом огромный постер для них становится просто абстрактной картиной, теперь он уже не видит деталей на нем. Соответственно, вы получаете витринное решение для всех возможных вариантов проходящих клиентов, при этом имеете хороший шанс удержать их внимание.

Это всего лишь несколько советов и правил оформления витрин. Остальное - вопрос вашей фантазии, вкуса, бюджета и нюансов представления конкретного товара. Витрина – это, скорее, инструмент привлечения новых покупателей и «увод» покупателей от конкурентов, постоянные лояльные покупатели придут к вам и так, но они тоже требуют уважения и заботы с вашей стороны.

Современного покупателя нужно постоянно удивлять, неважно, приглашаете вы его в магазин одежды, сумок, модных аксессуаров или книжную лавку. Если несколько десятков лет назад наличие стеклянной витрины с манекенами уже было чем-то особенным, то сегодня такое украшение считается скучным и неинтересным.

Декоративное оформление витрин – это обязательная составляющая общения с покупателем. Каждый сезон поступление новых коллекций в продажу и начало распродажи старых должно освещаться, привлекать внимание, в том числе подчеркиваться красивым декором, расположенным за стеклянной витриной.

Оформление витрин магазинов нельзя недооценивать. На самом деле существует целая наука – витринистика, изучающая тонкости и секреты творческого процесса, нацеленного на создание привлекающей картинки за стеклом. Трудно не согласится с тем, что ярко и правильно украшенные витрины являются лучшей рекламой.

С помощью декора витрины можно решить следующие задачи:

• привлечь внимание к точке продаж;
• рассказать покупателям об акциях и скидках;
• наглядно продемонстрировать ассортимент в оригинальной форме;
• представить новую коллекцию товаров;
• украсить магазин к какому-то празднику или важному событию;
• сделать визуальное представление торговой точки уникальным и стильным.

Если вы хотите добиться успеха в бизнесе, то ваш магазин должен быть декорирован лучше и интереснее, чем точки продажи конкурентов.

Оформление витрин живыми цветами: подчеркните уникальность магазина

Все знают, что живые цветы привносят в интерьер особую атмосферу, наполняют уютом, ароматом и делают помещение неповторимым. Даже небольшая композиция на столике обычного кафе делает место особенным и привлекательным. Оформление витрин цветами не исключение. Такая торговая точка станет любимым местом покупателей. Ведь цветы притягивают к себе на энергетическом уровне, они привлекают внимание и достойно выделяют ваш магазин на фоне других.

Оформление витрин цветами – это особый прием витринистики, его давно используют известные мировые бренды. Это помогает им заявить о своей уникальности и совершенстве, а также привлечь новых и удержать постоянных клиентов. Особенно цветы привлекают женскую аудиторию, поэтому бутики с женской одеждой и аксессуарами просто обязаны время от времени использовать в декоре цветочные композиции.

Такой материал для украшения имеет один минус, рано или поздно он потеряет свою свежесть и красоту. Но современные приемы флористов позволяют продлить жизнь цветам, поэтому если Вы решили сделать витрину красивее и ярче к какому-то празднику или событию, то ресурса растений вполне хватит на длительный период.

Украшение витрины магазина может выполняться с помощью цветочных панно, арок, больших и маленьких композиций, созданных профессиональными декораторами. Весь декор подбирается под концепцию бренда и под определенную тематику. Это может быть яркая, красочная гавайская вечеринка или же элегантный новогодний декор в стиле 30-х годов.

Искусственные цветы в оформлении витрин

Креативные цветочные инсталляции, установленные в витрине магазина, могут быть выполнены из искусственных цветов. Современные материалы и исключительно ручная работа позволяет создать растения, которые не уступают по красоте и роскоши живым цветам. Основным преимуществом такого декора является долговечность. Оформление торговых витрин цветами, выполненными из бумаги или текстиля, надолго создаст внутри магазина волшебную атмосферу.

Для декора витрины можно выбрать:

• панно или цветочные стены,
• цветы гигантских размеров,
• арки и гирлянды,
• цветочные композиции в любом стиле,
• букеты в вазах и на подставках,
• искусственные деревья и кусты.

Каждый из этих элементов потрясающе смотрится за стеклом, особенно если оформление витрины магазина выполняет профессиональная команда флористов и декораторов. Специалисты умеют правильно сочетать цвета, к тому же они могут посоветовать, какие именно оттенки лучше использовать, чтобы привлечь покупателей.

Цветочного декора в витрине должно быть в меру, он должен подчеркивать красоту выставленного товара, дополнять концепцию оформления, не перегружать входную часть в торговую точку. В дополнение к цветочным композициям в декоре магазина можно использовать и другие аксессуары. Это могут быть манекены, изготовленные в оригинальной манере, статуэтки и фигурки, элементы мебели и т.д.

Оформление витрин от мастерской флористики и декора Fleur Artdan

Специалисты мастерской неоднократно создавали потрясающие инсталляции в витрине магазинов. Мы убеждены, что цветы гармонично будут смотреться в любом магазине, главное правильно сочетать композиции с существующим дизайном торговой точки. Живые и искусственные цветы – это лучший материал для привлечения покупателей, с помощью такого декора можно воспроизвести разные тематические задумкиукрашения витрины и воплотить в жизнь абсолютно любую идею.

Мастерская флористики и декора Fleur Artdan предоставляет полный спектр услуг по оформлению витрин цветами. У нас в каталоге представлены готовые композиции, панно, флористические объекты и коллажи, необычные аксессуары и искусственные цветы ручной работы. Любую композицию мы можем выполнить на заказ.

Примеры оформления витрин можно просмотреть на нашем сайте. Подбирайте стиль и идеи, а декораторы и флористы создадут в витрине магазина настоящую сказку, мимо которой не сможет пройти ни один покупатель.

07.08.2018 8083

Говоря о тенденциях в оформлении витрин, начать надо с того, что задаем их не мы, к сожалению. Законодатели моды – Европа и США, а мы все еще серьезно отстаем от них в подходах к визуальному мерчандайзингу, не говоря уже о расходах на него. По сравнению с ситуацией пятилетней давности дело сдвинулось с мертвой точки, но наступивший кризис энтузиазма в развитии не прибавил, а даже наоборот – резко затормозил его.

- главный редактор информационного проекта «ВИТРИНИСТИКА.РУ», консультант в области визуального мерчандайзинга, специализация – оформление витрин и декорирование внутреннего пространства магазинов.

Основные западные тенденции в оформлении витрин сегодня - уход в геометрию фигур, использование принтов и яркий фон. Но кризисные реалии российского ретейла не радуют: многие компании сильно ограничены в своих возможностях. Для большинства магазинов оформление витрин – одна из тех статей расходов, от которой они отказались в первую очередь, или как минимум сократили. С другой стороны, о витринах задумались те, кто раньше не особо уделял им внимания. Для таких компаний кризис – это время действовать и выделяться на общем фоне конкурентов. Так что работа для дизайнеров-декораторов есть, и ее довольно много, но вот бюджеты на оформление витрин, увы, не очень большие. В условиях финансовых ограничений задача сделать витрину яркой, запоминающейся, привлекающей внимание многократно усложняется. Это ведет, прежде всего, к удешевлению применяемых материалов: витринисты предпочитают использовать более дешевые материалы, но тщательнее, дольше с ними работать, что называется, доводить до ума. Это, пожалуй, главный тренд витринистики в нынешних условиях.

Витрина работает в четыре смены

При грамотном подходе к оформлению витрин необходимо определить бюджет на оформление - для начала нужно понять, сколько смен витрин у вас будет в году. Если бюджет небольшой, то не надо рвать его на тысячу кусочков. Определитесь с суммой, которую вы готовы потратить на оформление витрин в год. От этого бюджета удержите 40% на новогоднее оформление – самое эффектное, а потому и самое затратное. Оставшуюся сумму необходимо распределить на остальные смены. Здесь имеет смысл как следует подумать над тем, сколько их будет. Как правило, в дополнение к новогодней витрине делают весну/лето, осень и распродажу, то есть три смены.

Не выставляйте все на показ!

Большинство владельцев обувных, сумочных магазинов каждый раз совершают одну и ту же ошибку, пытаясь в свою витрину «впихнуть товара по максимуму». С точки зрения привлечения покупателей это не эффективно. Какой смысл показывать, что у вас большой выбор, если это и так очевидно для всех? На рынке сегодня нет магазинов с маленьким ассортиментом обуви, что возможно лишь в магазинах смешанного формата, но эти торговые точки, как правило, в своих витринах делают упор на одежду.

Остановиться и посмотреть на витрины, забитые до отказа товаром, прохожему даже не придет в голову. Исключения, конечно, найти можно всегда, например, если вы торгуете очень дешевой обувью или сумками. «Любая пара - 300 рублей!» - если это ваш постоянный постер в витрине, тогда вам, в первую очередь, необходимо показать, что выбор у вас такой, что просмотреть все за один раз просто нереально. Но это все же исключение из правил.

Привлечь внимание прохожих можно чем-то особенным:

необычной декорацией;

выделением какого-то товара (например, с помощью необычной подсветки);

призывающими к действию плакатами (акции, скидки и т.п.).

Витрина делается для целевой аудитории

Очень важным моментом при разработке витринного оформления является сегмент, в котором работает торговая точка. В первую очередь, необходимо четко представлять портрет своего покупателя: мужчина/женщина, возраст, социальный статус, уровень заработка и т.д. Всегда есть группа, которая покупает больше других (выделите 1-2 портрета) – это целевая аудитория. Так вот витрину нужно делать, ориентируясь именно на нее. Всегда найдутся те, кому витрина будет не понятна или не понравится. Главное, чтобы она была понятна и нравилась целевой аудитории.

Но в каком бы сегменте не работала торговая точка, одним из самых важных критериев эффективной витрины (то есть, положительно влияющей на рост потока посетителей магазина) является освещение. Каким бы замечательным ни был дизайн витрины, никто не обратит на него внимания, если его грамотно не подать с помощью освещения. С распространением светодиодов, стоимость хорошего освещения уже не является сегодня такой уж критичной для компании, поэтому вопрос с качественным освещением витрины можно решить за вполне умеренные деньги.

Какой сегмент, такая и витрина

Говоря о концепции, надо отметить следующее:

витрины низкого ценового сегмента нацелены лишь на информирование покупателя - демонстрация товара, цены, наличия ассортимента;

магазины среднего ценового сегмента могут позволить себе дизайн: от простых приемов с цветовыми решениями до сложных сюжетных тем, которые мы чаще видим лишь в премиум-сегменте;

магазины высокого ценового сегмента ограничены в оформлении витрин лишь фантазией дизайнера, бюджеты, как правило, там достаточные для того, чтобы позволить себе красивые и оригинальные сезонные, праздничные витрины.

В любом сегменте не стоит отказываться от некоторых приемов, которые в большинстве случаев используются при построении декораций – например, от использования подвесов и манекенов.

Какая бы витрина не была и в каком бы сегменте не находилась торговая точка, следует помнить, базовые принципы, которые с одной стороны очевидны, но как показывает практика, не всегда выполняются:

1. Витрина должна быть чистой.

Никаких посторонних вещей в ней быть не должно. Мусор, личные вещи, а также открепившиеся (упавшие) элементы декораций должны быть удалены в момент обнаружения.

Стекла витрины должны быть чистыми всегда!

2. У витрины должны быть фокусные точки (те, куда в первую очередь падает взгляд прохожего). В зависимости от размера витрины, их может быть от одной до трех. Не следует перегружать витрину равными по визуальной значимости элементами.

3.Ценники в витрине, если они используются, должны быть визуально одинаковыми для всех товаров и должны быть читаемы как минимум с двух метров.

4. Любые декорации в витрине должны быть стойкими к воздействию окружающей среды (выгорание от софитов, температурный режим). Например, живые растения не приемлемы.

5. Освещение в витрине должно быть достаточным. Прожектора должны быть направлены на товар и декорации и не слепить при этом прохожих. Перегоревшие лампы должны быть немедленно заменяться. Хорошее освещение – это уже полдела в создании качественной витрине.

Стандарты оформления внутренних витрин

Далеко не каждый магазин может себе позволить создание внутренней витрины. Причины этого - дополнительные затраты и ограниченное торговое пространство. Тем не менее, внутренняя витрина – великолепный инструмент продаж.

Разберем основные вопросы, касающиеся внутренней витрины:

Что из себя представляет внутренняя витрина?

Внутренняя витрина – это область внутри магазина, выделенная специальным образом для демонстрации товара. Представляет собой специально изготовленное демонстрационное оборудование или группу такого оборудования, скомпонованную в одном месте. В магазинах с большими торговыми площадями зачастую создают специальные подиумы, на которых может быть размещена группа манекенов. Внутренняя витрина может иметь декоративные элементы, которые должны перекликаться с основной витриной и дополнять ее.

Что экспонировать во внутренней витрине?

товар-локомотив, имеющий невероятно выгодную цену, на котором магазин может иметь нулевую прибыль, но который является великолепной приманкой для покупателей;

товары-бестселлеры – группа самых востребованных и покупаемых товаров;

самый дорогой товар – топовые модели.

Где располагать внутреннюю витрину?

Чаще всего, рекомендуют размещать внутреннюю витрину либо на входе, где она будет попадать в поле зрения каждого входящего, либо напротив входа - в глубине зала. В последнем случае ее рекомендуется располагать на некотором возвышении и с превосходной подсветкой таким образом, чтобы она служила своеобразным «маяком» в торговом зале, к которому посетитель будет подсознательно стремиться, перемещаясь по магазину. Чаще всего таким маяком служит именно подиум.

Говоря о тенденциях в оформлении витрин, начать надо с того, что задаем их не мы, к сожалению. Законодатели моды – Европа и США, а мы все еще серьезно отстаем от них в подходах к визуальному…

Материалы по теме

Как установить цены, которые позволят зарабатывать Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены. Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова. «А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» - это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации - слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению. Как уволить работника без слез, скандала и суда Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику - нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы? В советские времена за обувью из Чехословакии, продававшейся у нас под брендом «Цебо», покупатели выстаивали по четыре часа в очереди и не жалели об этом, ведь чешская обувь считалась качественной, удобной и модной. Обувной дизайнер Юрай Шушка поделился с журналом Shoes Report фотоархивом своей коллекции, в которой собраны самые интересные модели «Цебо» с 1940-х до 1980-х годов. Продажа товаров через интернет становится все более популярной и востребованной, однако, вместе с тем, возникают сложности, касающиеся вопросов правового регулирования торговли через интернет, работы с доставкой и возвратами, ведением кассы. О том, как избежать возможных ошибок и как законно вести торговлю через интернет, рассказал Иван Кургузов, исполнительный директор Оборот.ру. Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы. Представляем четыре ключевых тренда женской обуви будущего осенне-зимнего сезона (осень-зима 2016/17), о которых рассказывает Галина Кравченко, ведущий эксперт по ассортименту и прогнозированию трендов Fashion Consulting Group, руководитель представительства FCG – FASHIONSNOOPS.COM

• Почему это важно?
• Какие факторы учитываются?
• Степень влияния
• Примеры креативного оформления

Витрина – это очень важная часть бизнеса, от ее правильного оформления во многом зависит уровень продаж. Она выполняет функции пассивной рекламы, привлекает клиентов и даже может в определенной степени влиять на их выбор. Согласно исследованиям ученых, потребитель не воспринимает витрину в качестве рекламы, поэтому не является раздражителем.

Современное медиапространство перенасыщено рекламным продуктом, что зачастую отталкивает покупателей. Именно поэтому витрина является идеальным вариантом скрытой рекламы.

Почему это важно?

Согласно исследованиям ученых, большинство покупателей, около 80% заходят в магазины руководимые желанием что-либо купить, без определенных желаний. Правильно оформленная витрина является идеальным стимулом для совершения покупки, стимулирует шопоманию – сиюминутное желание человека что-нибудь купить. Также витрина может сделать покупателя постоянным. Из основных функций хотелось бы выделить:

• знакомство покупателей с ассортиментом;
• подготовка к весне, к осени – сезонному поступлению товара (особенно актуально для магазинов одежды );
• ознакомление с праздничными акциями, например, специальные предложения к Новому году;
• формирование эстетического вкуса и знакомств посетителей с последними тенденциями в области моды, производства косметики и белья.

Какие факторы учитываются?

При оформлении лица магазина необходимо учесть следующие факторы:

• Поток потенциальных покупателей, прохожих. Он может быть небольшой средний и интенсивный. Это зависит от места расположения магазина;
• Ориентация: широкая потребительская аудитория или более узкая. Это определяется ценовой политикой: низкий, средний, высокий ценовой сегмент;
• Вид товаров: одежда, продукты, косметика, белье, бижутерия .
• Из чего формируется ассортимент – бренды, торговые марки.

Учитывая эти факторы, необходимо формировать имидж магазина, который будет привлекать посетителей. Главный принцип – заинтересовать прохожего и превратить его в покупателя.

Степень влияния

Чтобы оценить действенность оформления витрины, необходимо заказывать специальное исследование. Это неудобно и дорого. Но наука говорит, что оформить витрину можно с показателем эффективности от 0 до 300%. Давать какие-либо советы тут сложно в век свободы творчества и отхода от традиционных канонов трудно предугадать, что заинтересует прохожих и заставит зайти в магазин.

Оформить лицо торговой точки необходимо так, чтобы обратить внимание потенциальных покупателей. Огромную роль тут играет свет , особенно в темное время суток он должен освещать композицию из товаров. Необязательно, чтобы это был яркий постоянный поток света. Освещение можно сделать приглушенным, смешать разные цвета.

Возможно заинтересует: Как построить бизнес на разведении кроликов?

Важное требование - оформление не должно отражать весь ассортимент. Лучше создавать некую интригу, чтобы прохожему стало интересно узнать, что там внутри предлагает магазин. В случае если он продуктовый, действенной рекламой станут различные композиции, из предлагаемого ассортимента. Сразу же предоставляем вашему вниманию идеи, как красиво оформить витрину продуктового магазина:

Главное, периодически менять оформление витрины. Такая динамика обязательно привлечет покупателей.

При этом обязательно нужно учитывать сезонные особенности к весне оформить все ярко и броско, к осени – в стиле рациональной сдержанности. Не следует бояться экспериментировать. Собственно оформление витрины – это в большей степени искусство, чем наука.

Исключением является продуктовый сектор . Здесь все раскладывается и расставляется согласно планограммам, которые основаны на исследованиях ученых и маркетологов и направлены на продвижение определенного товара. Другими словами магазин продает то, что ему нужно.

Примеры креативного оформления

Следует помнить, что человека всегда привлекает все необычное, нестандартное. Даже если оформление вызовет отрицательные эмоции можно считать, что витрина эффективная. Композиция товаров на ней выполнила свою функцию, ведь главное вызвать эмоции, а их полярность, по сути, не важна. Провалом можно считать нейтральное отношение, безразличие.

На фото пример продвинутого оформления с применением современных технологий:

Это виртуальная витрина, где ассортимент отображается на огромных экранах. Удобство такого способа заключается в возможности оперативно менять изображение, создавать новые оригинальные композиции.

Чаще всего в супермаркетах используются щиты с изображением акционного товара , которые играют роль оформления. В целом, достаточно сложно найти пример креатива в продуктовой сфере, т.к. это большая редкость. Однако мы все же постарались найти идеи оригинального украшения витрин и предоставили их выше.

Совершенно по-иному дело состоит с магазинами одежды. Этот пример однозначно привлечет внимание прохожих. Он рассчитан на потребителя, который любит творческий подход ко всему, а соответственно и формированию стиля в одежде.

Еще один пример креативного подхода – создать загадочный, интригующий образ магазина.

Профессиональные бизнес-планы по теме:

• Бизнес-план магазина косметики (43 листов) - СКАЧАТЬ ⬇
• Бизнес-план чайного магазина (46 листов) - СКАЧАТЬ ⬇
• Бизнес-план магазина сувениров и подарков (50 листов) - СКАЧАТЬ ⬇
• Бизнес-план магазина рукоделия (37 листов) - СКАЧАТЬ ⬇

Одна из самых прибыльных сфер торговли – парфюмерия . Косметики так много на рынке, что на коне будет тот, кто сможет заманить клиента. А после предложит ему оптимальное качество и приемлемую цену. Но первым шагом, ловушкой является оформление витрины, например, такое:

Возможно заинтересует: Как открыть ветеринарную аптеку

Второй пример свидетельствует о том, что оформление не обязательно должно быть тематическим. Косметики здесь нет, поэтому витрина побуждает заглянуть в магазин и узнать, что там продают, а продавцам только этого и нужно.

Относительно легко можно оформить витрину магазина, специализирующегося. В основном это манекены, демонстрирующие изюминки коллекций – самые сексуальные модели. Именно на соблазнительные формы делается ставка.

Не составит труда декоративно оформить витрину к Новому году. Здесь можно использовать традиционные символы праздника: снег, елку, гирлянды, игрушки, гномов, Деда Мороза, Снегурочку, Санта-Клауса. Все эти элементы можно компоновать как угодно и использовать в качестве украшения для товара. Если вы хотите оформить витрину к празднику своими руками, рекомендуем ознакомиться с интересной готовой идеей, которая может и вас вдохновить:

Как вы уже поняли, украсить витрину нужно так, чтобы заинтересовать прохожего и заставить зайти в магазин, дальше за дело берутся продавцы. При этом не стоит бояться экспериментировать и искать собственный стиль. Следует помнить, что все исследования ученых весьма условны и не отображают интересов абсолютного большинства потребительской аудитории.

Соответственно опираться полностью на них не следует. Нужно брать на вооружение лишь отдельные моменты. Надеемся наши советы помогли вам разобраться с тем, как оформить витрину магазина оригинально.

Вам постоянно не хватает денег? Вы думаете о будущем финансовом благополучии, но пока не знае те, ка к его добиться? Смотрите наше предложение по управлению деньгами , и вы познакомитесь с техниками богатых и научитесь правильно распоряжаться финансами.