Самые крутые бизнес тренеры. Топ бизнес-тренеров России: у кого чему поучиться

Уважаемые дамы и господа, представляю вашему вниманию трехмесячный труд по исследованию российского рынка тренингов по продажам. Задачей этого исследования было выявить отечественных гуру продаж, консультантов и тренеров, которые наиболее компетентны в продажах и темах с ними связанных - переговоры, убеждение, работа с возражениями, управление продажами, построение систем мотивации продавцов и т.д. Как ни странно, до сих пор такого рейтинга не существовало. Последними, кто исследовал эту тему, были журналисты издания salespro, который, насколько мне известно, несколько лет назад «благополучно» почил в бозе от безденежья (и, видимо, безысходости, что журнал о продажах не продавался).

Каждый из людей данного исследования является уникальной личностью, поэтому, на кого бы ни пал ваш выбор при проведении следующего обучения, ваша компания в любом случае не прогадает. Наймите любого из них и вы получите максимум из имеющегося на рынке. Эти люди блестяще знают продажи, имеют колоссальный опыт и могут помочь не только самим продавцам, но и руководителям отделов сбыта, коммерческим директорам и управленцам высшего звена.

С некоторыми я знаком очно, с другими - заочно, о третьих много слышал или читал их книги. В этом списке есть, кстати, и такие, с кем мой опыт общения можно назвать, скорее, негативным, чем вдохновляющим. Однако, этот факт никак не повлиял на рейтинг и на положение тренера в нём. Все эти люди достаточно известны на российском рынке и сделали себе имя именно на обучении продажам, а не просто на тренингах "обо всём". Нравятся мне они или нет - дело десятое. В их огромном опыте и квалификации сомневаться не приходится. О некоторых из них я знаю мало, но изучая их сайты, отзывы и видео-записи, могу сделать довольно точные выводы об их компетенциях и уровне экспертизы в предметной области.

Думаю, что профессионалы этого рынка обратят внимание, что в рейтинг не попали многие титулованные тренеры России, которые (вполне заслуженно) привыкли быть на первых местах в любых подобных рейтингах. Причина очевидна - это "ТОП-20 тренеров по продажам". И только по ним. Я включил сюда только тех тренеров и консультантов, которые специализируются исключительно на обучении продажам и отказываются от других тем.

Например, мне и вам известны такие заслуженные, и даже легендарные, тренеры, как Михаил Молоканов, Марк Кукушкин, Радислав Гандапас, Леонид Кроль, Игорь Манн и многие другие. Они, конечно, в другом случае могли бы тоже оказаться в этом рейтинге, поскольку они явно заслуживают права быть среди лучших тренеров России. И они, разумеется, умеют обучать продажам. Но нужно понимать, что они хотя и могут провести тренинг по любой "продажной теме", но для них тренинги по продажам, да и сама тема продаж, уже не является главной. Почти все они давно «переросли» уровень простого тренерства и ушли в «гуры» в какой-либо области, «застолбив» себе отдельные темы (маркетинг - Игорь Манн, стратегия - Радислав Гандапас, тайм-менеджмент - Глеб Архангельский и т.д.). А другие сильно расширили спектр тренингов, чтобы охватить больше клиентов и, таким образом, ушли из «чистых продаж». Это автоматически исключило их из этого списка.

По какому признаку расставлены тренеры? Честно говоря, субъективно. Я не сравнивал стоимость тренинг дня каждого из них, не считал среднее количество оплаченных тренинг-дней в году или оборот их компаний. Я даже не знакомился с их прайс-листами. Этот рейтинг - чисто субъективная сравнительная оценка одного человека. Я оценивал совокупность моих знаний и полученной по разным каналам информации. Например, я много раз бывал на тренингах Радмило Лукича, но мало - у Сергея Азимова. Это стало одной из причин, по которой я поставил основателя SaleCraft немного выше. Однако, это не означает, что выше - значит лучше. Я примерно одинаково оцениваю практически всех в этом списке и говорить (и понимать), что кто-то из них лучше просто потому, что он стоит выше - было бы крайне неправильно. Сравнивать настоящих профи своего дела «впрямую» невозможно - очень уж разные у всех темпераменты, подходы и методы проведения. Но что я могу утверждать на 100 процентов - это то, что все персоналии данного рейтинга - профессионалы продаж самой высшей категории.

Немного отклоняясь от темы, хочу заметить, что быть «чистым тренером по продажам» (забавно звучит, да?) в России и странах СНГ быть очень сложно. До того, как стать генеральным директором той компании, в которой я сейчас работаю, я провёл много тренингов о продажам и прекрасно понимаю тех, кто после трёх-пяти лет мотаний по всей стране и ближнему зарубежью, уходит в другой бизнес. Обучать продажам - хоть и интересная, но крайне тяжёлая и не самая прибыльная работа. Средняя стоимость хорошего тренера по продажам сейчас составляет 20-30 тысяч за тренинг/день. Хороший тренер достоин получать не меньше 60-100 тысяч в день, но клиентов, которые готовы достойно платить за высокое качество, не так уж и много. При выборе между ставкой 20 и 60, большинство компаний до сих пор выбирают первое. Этот список - предостережение и инструмент для этих менеджеров. Хороший тренер по продажам должен стоить дорого! Запомните это и не сравнивайте "несравнимое".

Мечта любого тренера - круглогодично иметь не менее 15 оплаченных личных тренингов в месяц, но в реальности она трудно осуществима. Иногда, бывает, конечно, и больше, но чаще - меньше. Наработав богатую практику, некоторые тренеры открывают собственные компании, другие - расширяют собственную специализацию в сторону общего менеджмента или персональной эффективности. При этом, созданные ими компании имеют новое название и таким образом «размывают» уже набравший обороты личный бренд тренера. В этом случае ему приходится начинать всё сначала.

Поэтому многие номинанты (такие как Дмитрий Норка или Ася Барышева) строят бренд вокруг собственного имени. Западные примеры (тот же Джеффри Гитомер) наглядно подтверждают успешность такого подхода. Где бы и как бы я ни работал - мой бренд будет работать на меня. Однако, очевидно, что бренд построенный вокруг имени основателя, недолговечен. С его, основателя, уходом (к сожалению, неизбежным) в большинстве случаев исчезает и его компания. Если же бренд достаточно крепок, чтобы обслуживать себя без эксплуатации имени отдельного человека - он может оказаться более долговечным и послужить еще и детям или, даже, внукам. Впрочем, бывает по-разному. Например, Аркадий Мизернюк, тренингами которого я восхищаюсь, является весьма успешным и обеспеченным бизнесменом. Он мог бы давно уже расслабиться на каком-нибудь острове под южным солнцем и получать девиденды от успешной молодости, однако, он, тем не менее, до сих пор с удовольствием проводит тренинги и считает, что это одно из двух его жизненных предназначений. По-моему, такой подход достоин всяческого уважения.

Признаюсь, называя этот рейтинг «Российский ТОП-20», я немного грешу против истины. Так как в список включены не только тренеры, которые проживают в России, но и все, которые часто здесь бывают и могут провести тренинг в любом российском городе в любое время. Я посчитал такой подход оправданным, так как чаще всего российским (да и любым другим) компаниям, заказывающим тренинг, абсолютно все равно, где постоянно проживает тренер. Если откинуть его опыт и специфику, заказчикам обычно важно, чтобы тренер был:

а) Доступным (по деньгам и с точки зрения быстрого появления на горизонте)
б) Русскоязычным (или русскоговорящим, что, в общем, одно и то же)
в) Беспроблемным в смысле оформления договоров, наличных и безналичных оплат, перелетов, проживаний и подготовки всех необходимых бухгалтерских документов, которые требуются замысловатым российским законодательством.

Все участники этого рейтинга, таким образом, были отнесены мной к "российским тренерам". Так, например, глупо было бы исключить из списка многоуважаемого и харизматичного господина Деревицкого, который, хотя и проживает в Киеве, провел огромное количество тренингов на территории России. Александр нашёл 1000 способов борьбы с возражениями, и несомненно является гуру в этой довольно узкой и, одновременно, такой огромной теме. Поэтому за его книгами до сих пор гоняются по всему СНГ. А Экке - один из самых известных тренеров в Эстонии, но также абсолютно доступен на всей территории бывшего Советского Союза и прекрасно говорит по-русски.

Еще один закономерный вопрос, который вы можете задать: «Почему в списке не 20 человек, а 18?». Потому что:

а) Я не хотел добавлять людей в список только потому, что мне обязательно нужно указать 20 человек. (Если вам это важно - добавьте в список Павла Букова из RQ Lab - он специализируется не только на продажах, но знает эту тему блестяще - и, допустим, Вадима Дозорцева, команда которого повышает эффективность именно с помощью профессионального аудита и модернизации системы продаж, кто как не он видит продажи в комплексе?);
б) Есть еще несколько отличных тренеров, которые потенциально могут оказаться в этом рейтинге, но у меня пока недостаточно данных для проверки. Возможно, я добавлю их позже. Следите за комментариями и обновлениями. ;)

Вполне возможно, что я кого-то упустил и на рынке есть известный и уважаемый тренер по продажам, проведший тысячи тренингов и снискавший заслуженную славу, но по каким-то причинам не попавший в мой список. В этом случае я прошу вас в комментариях указать тех, кто достоин попасть в пантеон российской славы продаж. Эти комментарии будут также полезны тем читателям, которые по какой-либо причине хотят выбрать для проведения тренингов ещё кого-то. Так что, 3 места в рейтинге пока вакантны. Спешите занять, как говорится. ;) Но, повторюсь, в этот рейтинг могут попасть только те тренеры и консультанты, кто связал свою бизнес-карьеру именно с продажами, и только с ними.

Почему одно место занимают сразу два человека? Тренеры Максим Горбачёв и Дмитрий Ткаченко используют силу двойной харизмы и ведут тренинги (и часто дают интервью) вместе. Поэтому я не стал их разделять пополам (вдруг, друг без друга они не смогут вести тренинги также эффективно?). И в список, к сожалению, попала всего одна женщина - Ася Барышева - книгу которой «Как продать слона» читали, наверное, все профессиональные продавцы. Среди кандидатов была ещё Татьяна Соколова, выпустившая недавно интересную «Upgrade продаж», но в силу определенных причин, в этот рейтинг она не попала.

Наверное, это всё, что я хотел сказать в качестве комментария. Разумеется, я не хотел никого обидеть, задеть или расстроить. Если кого-то забыл - с удовольствием включу. Буду рад, если этот рейтинг будет полезен вам лично и вашим организациям. Как всегда с нетерпением жду ваших поправок, дополнений, критики и комментариев.

С уважением,
Михаил Люфанов

Начав работать рядовым агентом по продажам, в 30 лет Брайан Трейси уже стал главой крупной компании, сделав головокружительную карьеру в менеджменте, маркетинге, недвижимости и инвестициях. Сегодня он входит в список лучших консультантов мира, выступает в разных странах, продолжает выпускать книги и обучающие программы. Его тренинги отличаются юмором, обилием практических идей и увлекательными рассказами. На достигнутом Брайан Трейси не останавливается и продолжает исследовать вопросы экономики, психологии, бизнеса и философии.

Бизнес-тренер и лауреат множества премий начал карьеру в 1992 году. Уже через год Владимир Герасичев создаёт свою авторскую методику на базе коучинга. Сейчас его программа для достижения целей «Контекст» невероятно популярна среди предпринимателей, актёров, блогеров, журналистов, стартаперов и рестораторов. В корпоративном формате она называется «Бизнес-Контекст». Владимир является владельцем одной из ведущих международных компаний на рынке бизнес-образования Business Relations («Бизнес Релэйшинс») и победителем в престижных конкурсов, например, в 2015 году он стал «Предпринимателем года в сегменте 2b2». Бизнесмен также занимается созданием фильмов («Контекст» и «Жизнь»), ведёт телепередачи на РБК и канале «Дождь», пишет книги («Дрим Тим»). Более 250000 человек и 300 компаний прошли его программы в открытом и корпоративном формате, авторский подход которого заключается в исследовании вопроса счастья и эффективности человека.

Главным бизнес-проектом любого человека Радислав Гандапас считает полноценную жизнь. За 20 лет практики он провёл больше тысячи тренингов. Начав как специалист по ораторскому искусству, постепенно коуч расширил спектр тем. Теперь он рассказывает об алгоритмах успеха, эмоциональном интеллекте, самоменеджменте, харизме и идеологии лидера. Радислав Гандапас был несколько раз признан лучшим в профессии среди российских специалистов по результатам года. Об успехе бизнес-тренера говорит и количество проданных на его выступления билетов - больше ста тысяч. Кроме тренингов выпускает тематические книги и фильмы.

Для тех, кто хочет увеличить продажи и прокачать свои знания в вопросах маркетинга, подойдут исследования Нила Рекхэма. В числе его клиентов - организации из списка «100 крупнейших компаний США», а сам он может похвастаться постом генерального директора сразу в трёх международных фирмах. Работы бизнес-тренера переведены на 50 языков и получили большую популярность у профессионалов. Его отличает активное взаимодействие со слушателями и прекрасное чувство юмора. Гости встреч получают реальный вызов и стимул для достижения новых высот в сфере продаж.

Начал заниматься маркетингом, когда это ещё не стало мейнстримом. В профессии с 1993-го года, и за это время стал первым экспертом в профессии. Игорь Манн просит называть себя маркетером, обращая внимание на то, что он практик, а маркетологи - теоретики. Разработал дюжину корпоративных программ и открытых тренингов, автор популярных книг и еженедельников. Слушатели отмечают, что тренинги проходят на доступном языке и с максимальной пользой. Если вы по каким-то причинам ещё не слышали об этом бизнес-тренере, можете поближе познакомиться с ним в блоге на его личном сайте, и заодно и зарядиться вдохновением.

В десять лет он делал первые успехи в продажах (торговал резиновыми губками), а в 21 стал самым молодым сотрудником, который за первый год работы принёс компании больше миллиона долларов, продавая услуги по страхованию жизни. Сегодня его называют мистер Язык телодвижений - в этом вопросе он преуспел лучше остальных и знает, как заставить харизму работать на вас. Собственно, этим коуч и пользуется вовсю на свои тренингах, которые отличаются захватывающими и динамичными презентациями. Также в послужном списке Аллана Пиза - несколько десятков книг, переведённых на полсотни языков, и проданных общим тиражом почти 30 миллионов экземпляров.

Если у вас сложилось мнение, что быть коучем - удел исключительно мужчин, то Инна Алексеева - яркое тому опровержение. Тренер-практик и владелец известного коммуникационного агентства, работает в сфере PR с 1999 года. За это время успела стать лучшим руководителем по версии журнала «Профиль» и войти в десятку наиболее влиятельных женщин российского бизнеса. На своих тренингах раскрывает секреты успешного PR и обучает первых лиц работе со средствами массовой информации.

Бизнес-тренер ценит своё время и стремится научить этому всех желающих. В России Глеб Архангельский считается главным экспертом по тайм-менеджменту. Эта тема - дело всей его жизни. За свою карьеру коуч прошёл путь от помощника председателя правления в банке до создателя и генерального директора собственной компании «Организация времени». Одного руководства, естественно, недостаточно, и в перерывах между основной работой и проведением тренингов он пишет бестселлеры, в которых каждый может почерпнуть, как успевать делать главное. Много полезной информации есть и в его блоге в «Живом журнале». Записи обновляются несколько раз в месяц.

Предприниматель с завидным опытом успешной работы точно знает, какие ошибки часто допускают в ведении бизнеса, как начать доминировать на рынке и набрать эффективные кадры. Этим и многим другим темам он посвящает свои тренинги и книги. Кстати, издания быстро становятся бестселлерами и расходятся тиражами в несколько сотен тысяч экземпляров. Кроме того, статьи Константина Бакшта часто можно встретить в профессиональной периодической печати и на популярных бизнес-порталах.

Если рассматривать предпринимательство как профессию, то в количестве необходимых навыков она превалирует над большинством других. Тогда как узкопрофильный специалист изучает один предмет, но глубоко, бизнесмен работает, так сказать, «вширь», пытаясь узнать как можно больше обо всем. В этом смысле начинающий предприниматель должен объединять в одном лице и маркетолога, и технаря, и руководителя, и, если понадобится, электрика с сантехником. Став «вольной птицей», работая на себя, ты не освобождаешься от рутины наемного работника - у тебя ее становится еще больше. Но, правда, теперь ты отчитываешься перед самим собой да и доход в твой карман поступает напрямую и, как ожидается, в гораздо большем размере.

Поскольку этот самый доход, а точнее, его увеличение является для предпринимателя главной задачей, самоцелью, ради которой он, собственно, и пустился «во все тяжкие» самостоятельного бизнеса, то перед ним встает главный и сложный вопрос: «А как это сделать?». Новичок в данном случае неизбежно столкнется с некоторыми трудностями. Да даже опытные предприниматели порой растерянно поглаживают затылок, не в силах понять, почему вдруг «я стал терять деньги». В этом случае лучше обратиться к людям, которые превратили помощь предпринимателям в свою профессию. Бизнес-тренеры, чьи теоретические знания устойчиво подкреплены опытом ведения собственного бизнеса, способны дать полезный совет, продумать алгоритм действий или оценить перспективность того или иного решения. Они не просто громогласные эксперты с мотивирующими лозунгами. Глядя на ситуацию со стороны и пропуская ее сквозь призму своего опыта, тренер может предоставить объективную оценку твоей деятельности, которая особенно важна при отсутствии делового партнера или наставника. А если тебе не хватает определенных знаний для реализации своих предпринимательских замыслов, то бизнес-тренер из соответствующей области поможет устранить этот пробел и освоить необходимые навыки. Для этого просто нужно выбрать своего. Поэтому мы решили составить список одних из самых востребованных бизнес-тренеров России, чтобы ты ознакомился с их деятельностью, а может быть, и воспользовался их помощью.

1. Радислав Гандапас

Тем, кто интересуется бизнес-тренингами в России, наверняка знакомо имя этого человека. В этом нет ничего удивительного, потому что является одним из самых известных и востребованных бизнес-тренеров страны с большим профессиональным стажем и широкой географией выступлений. Поэтому даже если ты не занимаешься бизнесом, но живешь в крупном городе, то, возможно, не раз встречал этого человека на местных афишах или рекламных баннерах. А вот следовать их призыву пойти на его тренинг или нет - зависит уже от твоих целей. Радислав Гандапас является специалистом в области лидерства и ораторского искусства, а потому его семинары особенно пригодятся тем, кто хочет отточить управленческие навыки, овладеть силой убеждения и сделать свою деловую коммуникацию максимально продуктивной.

2. Максим Батырев

Пройдя насыщенный карьерный путь от рядового сотрудника до топ-менеджера в крупной отечественной компании, накопил богатый практический опыт, который и заложил в основу своей консалтинговой деятельности. Знания, которыми делится Батырев на собственных мастер-классах, подкреплены реальными примерами из личной практики. Поэтому они будут полезны в первую очередь для руководителей предприятий, владельцев бизнеса и специалистов по рекрутингу, поскольку затрагивают такие экспертные области, как менеджмент, повышение продаж и мотивация сотрудников.

3. Михаил Бакунин

Эксперт по маркетингу помогает фрилансерам, профессионалам в различных областях и компаниям, оказывающим услуги, построить максимально эффективную систему продаж. Его главная специализация - маркетинг профессиональных услуг, которые сейчас переживают своеобразный ренессанс, откликающийся в интернете в виде многочисленных объявлений. Выделиться программисту, дизайнеру, репетитору, специалисту в области рекламы или психологии сейчас не так просто. Еще сложнее - себя продать. На это и ориентированы тренинги и курсы Михаила Бакунина, который, опираясь на свой практический опыт (он является основателем нескольких компаний), обучает независимых профессионалов грамотному маркетингу и эффективному продвижению своих услуг.

4. Евгений Колотилов

Техника продаж, несмотря на кажущуюся бесформенность, очень важна при осуществлении практически любого бизнес-процесса. Особенно она имеет значение в секторе B2B. Объемы разовых продаж здесь, как правило, довольно большие, а заказчики, как непосредственные участники отрасли, предъявляют к приобретаемому товару высокие требования. Поэтому эксплуатировать эмоциональный прессинг на покупателя получится не всегда. Крупный заказчик - это профессионал, поэтому убедить его гораздо сложнее, чем рядового потребителя. Сложно, но не невозможно. Именно подобным техникам продаж учит . Его тренинги посвящены B2B-продажам, на которых предприниматель сможет научиться грамотному ведению переговоров с крупными клиентами, созданию убедительной презентации и прочим важным аспектам ведения B2B-торговли.

5. Игорь Манн

Знаменитый эксперт по маркетингу , чей опыт работы измеряется не только численностью лет (а их цифра, к слову, приближается к 30), но и списком опубликованных книг, давно закрепил за собой статус авторитетного эксперта. При этом сам Манн ставит знак неравенства между понятиями «маркетолог» и «маркетер», давая понять, что между теоретическими знаниями и практическими есть разница. Но это не значит, что одни исключают другие. Просто по-настоящему грамотное управление возможно при их совместном использовании. Поэтому Игорь Манн позиционирует себя как универсального маркетолога, работающего на стыке теории и практики, что и позволило ему выработать сбалансированную методику развития бизнеса, которой он охотно делится на многочисленных тренингах и корпоративных программах. В свои мастер-классы, книги и видеокурсы Игорь Манн заложил обширную базу маркетингового управления для самых разных бизнес-задач: увеличение продаж, работа с обратной связью, ведение переговоров, работа с B2B, оптимизация рабочего графика и прочие. Поэтому его работы окажутся полезными не только для начинающих предпринимателей, но и для опытных игроков.

Как выбрать бизнес-тренера? Такой вопрос задают себе многие руководители. В этой статье мы подробно разберем 7 главных критериев по которым эффективно проводит отбор! Нам понятно,что вы вы хотите увеличить продажи своей компании, количество клиентов, работать с мотивированными сотрудниками и вы наверняка задумывались об обучении своих сотрудников, заказе тренингов по продажам, тренингов по управлению и и возможно, о выборе бизнес-тренера. Давайте начинать.

Показатели тренинга:

Увеличение продаж и рост знаний и навыков сотрудников – главные показатели эффективности проведения тренингов по продажам и работы бизнес-тренера. Многие компании настороженно относятся к бизнес-тренерам, ведь их количество растет с каждым днем, как и количество тренинговых компаний. Для того, что бы не ошибиться с выбором грамотного специалиста и получить результат от тренинга воспользуйтесь следующими критериями выбора бизнес-тренера.

Критерии выбора бизнес-тренера:

1. Опыт бизнес тренера.

Хороший бизнес тренер должен иметь опыт не только в проведении бизнес тренингов, но и опыт проведения тренингов в вашей и/или смежной сфере. Хорошие консалтинговые компании и опытные тренеры размещают такую информацию на своих сайтах. Вас обязательно должно насторожить если у тренера или консультанта нет качественно сделанного сайта. Это первое правило выбора и от него надо отталкиваться, когда вы хотите изучить информацию и так называемое портфолио работ и кейсов. Согласитесь,что все «крутые» специалисты в нашем веке уже имеют сайты, соц.сети и личные блоги в которых делятся своими успехами в работе.

Примеры развития продаж в компания специалистами Московской Академии:

1. Известный бизнес тренер.

Известный бизнес-тренер и хороший бизнес-тренер, к сожалению, не всегда одно и то же. Даже у самых «старых-опытных-заслуженных» компаний тренинг по продажам может оказаться неэффективным. Со всем уважением мы относимся к заслугам, компаний, которые давно работают на рынке и постоянно прогрессируют, создавая новые подходы и методики в обучении персонала. Мы понимаем насколько важны прогрессивные стратегии в развитии бизнеса наших клиентов. Мир сейчас меняется слишком быстро и то,что работало даже 3 года назад, уже не актуально. Например это отлично показывает работы с криптами продаж, где раньше людей обучали отвечать на вопросы по бумажке, как роботы. Сегодня такой подход клиентов только раздражает. Никто не хочет общаться по телефону с машиной или автоответчиком, когда нужно решать важные задачи.

Вывод:

Всегда рассматривайте портфолио клиентов бизнес-тренера или тренинговой компании на предмет работы со стартапами и созданием инновационного бизнеса, так как опыт работы с развитием бизнеса с нуля дает тренеру четкое понимание актуальных запросов клиентов на данное время и позволяет сформировать для клиентов грамотные стратегии развития.

1. Образование и подготовка тренера.

Хороший бизнес тренер в любом случае будет повышать свою квалификацию, несмотря на опыт проведения тренингов. Также большим плюсом является если бизнес-тренер повышает свою квалификацию на международных тренингах и коучингах. Это всегда расширяет кругозор на продажи в целом.Лучший бизнес тренер будет не только повышать квалификацию, но и проходить международную сертификацию, что дает право бизнес-тренеру и консалтинговой компании выдавать участникам тренинга сертификаты международного образца.

1. Аттестация персонала.

Результативный тренинг под специфику вашей компании должен учитывать уровень знаний и навыков ваших сотрудников. Самые эффективные тренинги разрабатываются под специфику конкретной компании, персонала и поставленных задач. Здесь очень важно понять, готов ли тренер создать для вас индивидуальную программу обучения и развития необходимых навыков. Зачастую в России многие (недо)бизнес-тренеры, особенно новички,которые начитались мотивационных книжек и пабликов ВКонтакте пытаются всем компаниям с разной спецификой «втюхать» одно и тоже. В итоге расстроены все: и участники тренинга, на котором обсуждается всё, кроме эффективной работы с клиентами именно в их сфере и заказчик, который за это заплатил. Лучшие бизнес-тренеры всегда проводят

1. Программы тренингов.

Позитивным сигналом в работе бизнес-тренера является то, когда он предлагает встретиться и обсудить, какая именно программа обучения эффективна для ваших сотрудников. А самый лучший вариант,когда тренинговая компания предлагает провести анализ знаний и тестирование сотрудников клиента на предмет выявления основных проблем в навыках продажи, коммуникации, управления и т.д.

Вывод:

На сайтах тренинговых компаний может быть размещен пример программы , но хорошая компания или бизнес тренер всегда предложат индивидуальную программу.

Видео доказательства того,что в Академии Продаж проводят лучшие корпоративные тренинги:

1. Сопровождение тренинга или посттренинг

Для получения большего результата бизнес-тренер всегда предложит сопровождение после тренинга в формате дополнительного мини-тренинга или разбора сложных ситуаций с клиентами, ответов на доп. вопросы, проведения стратегических сессий с руководством по поддержанию и контролю результатов обучения.

Поддержка после тренинга от Московской Академии Продаж:

Не для кого не секрет,что люди, особенно взрослые, могут очень быстро забывать информацию,если не применяют ее. Тоже самое происходит после тренингов. В первую неделю после тренинга идет взрывная работа и зачастую выполняется месячный план по продажам. У нас была ситуация,когда отдел продаж нашего клиента выполнил полугодовой план продаж за 2 недели! Но сейчас немного не от этом. В общем у всех участников после обучения мотивация очень высокая. Людям нравятся навыки, которыми они начинают овладевать в работе, применяя новые теории в практике. Но после второй недели часто начинается «текучка» и работа становится рутинной. Вот здесь,как раз наш бизнес-тренер приезжает к клиентам и тестирует уровень знаний, а также помогаем настроиться на дальнейшее совершенствование своих умений.

Вывод:

Именно такой подход позволяет нам поддерживать высокий ритм работы после тренинга и не дает забыть, проделанную работу. С руководством мы также внедряем системы контроля и отчетности в продажах,которые не велись раньше или дорабатываем те,которые хорошо себя зарекомендовали. Именно такая слаженная командная работа приводит к огромных положительным результатам после тренинга, которые и получают .

Если вы пришли к мысли о необходимости обучения сотрудников своей компании,

то данная статья поможет Вам сделать правильный выбор! Удачи!

Какой бизнес-тренер по продажам является лучшим? С одной стороны, если мы говорим о тренингах по продажам, проводимым на русском языке, в последние годы появился ряд рейтингов лучших бизнес-тренеров по продажам и экспертов в области продаж, на которые можно ориентироваться. Вот к примеру, некоторые из них:

• Рейтинг Компании Sereputation
• Salesportal

Но, на самом деле, ответ на этот вопрос сложнее.

Первое. Для кого нужен тренинг? Один вопрос, когда вам нужно подготовить или обучить сразу нескольких сотрудников отдела продаж. Например, нескольких новых сотрудников, которых вы только что приняли на работу после очередного конкурса, чем всю команду отдела продаж. Другое дело, когда обучать нужно опытных переговорщиков, тем более тех, которые уже длительное время являются успешными и профессиональными руководителями продаж, директорами и собственниками компаний.

Для обучения начального уровня использовать высококвалифицированных тренеров будет достаточно затратно и не очень оптимально, особенно если посылать на тренинги к самым лучшим специалистам по продажам и переговорам начинающих сотрудников, которые пока не понимают даже элементарных вещей о том, как эти переговоры ведутся. Еще глупее платить за каждого такого молодого сотрудника за его участие в открытом тренинге ведущего бизнес-эксперта. Вы заплатите ощутимую сумму за его обучение, а он так и не сможет толком сделать продажи.

Проведите экспресс-аудит отдела продаж самостоятельно по 23 критериям и определите точки роста продаж!

Провести аудит

В итоге либо он уйдет, либо вы от него избавитесь. Поэтому для массового обученияновичков, а также обучения в команде в целом лучшие тренера по продажам - это ваши собственные руководители продаж, директора или собственники бизнеса, те, кто имеет наиболее обширный опыт ведения переговоров с клиентами вашей компании. Им-то и нужно ходитьнатренинги самыхлучших и серьезных экспертов с тем, чтобы перенять у них опыт, те технологии продаж и переговоров, которые эти бизнес-тренера по продажам наработали за счет своего огромного практического опыта. Мы же понимаем, что хорошим тренером по продажам может быть только практик, и человек, который сам не ведет большое количество переговоров с клиентами, от тренинга такого человека нужно держаться подальше.

С другой стороны, если ваши руководители, директора и собственники бизнеса приняли участие в каком-то открытом тренинге хорошего, классного бизнес-тренера по продажам, и видят, что его хорошобыло бы использовать для обучения всей вашей команды - почему бы и нет? Особенно еслив вашей команде несколько десятков сотрудников, которые занимаются продажами и переговорами с клиентами. Это могут быть не толькосотрудники отдела продаж, но и сотрудники клиентского отдела, и кто-то избухгалтерии, особенно если этот кто-то помогает с вытрясанием просроченной дебиторской задолженности. И служба безопасности, если она также принимает участие в вытрясании подвисших платежей.

В компании, которая продает сложное оборудование или комплексные проекты под ключ, или какие-то сложные нестандартные услуги, чаще всего в переговорах с клиентами участвуют ведущие технические специалисты. Такие ведущие технические специалисты тоже должны проходить тренинги попродажам и переговорам. Но если вы за единую стоимость организуете тренинг для всей команды, то затраты на каждого отдельного участника тренинга могут быть вполне приемлемы. При этом вероятность, что многие из участников этого тренинга будут применять полученные знания, опыт и технологии на практике, и это поможет вашей компании увеличить доходы и развить продажи, достаточно высока.

Таким образом, резюмируем, для массового обучения ваших сотрудников, и особенно для обучения новичков,лучшие тренера по продажам - это кто-то из более опытных и сильных руководителей продаж вашей компании, а иногда директор и собственник.

С другой стороны, таким ключевым переговорщикам имеет смысл периодически принимать участие в тренингах хороших практиков, ведущих экспертов в области продаж, переговоров, управления продажами и построения отделов продаж. Из тех тренингов, которые организуются нашей компанией, мы в первую очередь могли бы рекомендовать вашему вниманию « » и « ».

Наконец, отработав на таких тренингах, как организуются и проводятся эти тренинги и как проводятся переговорные рубки,и получив новый опыт, знания и технологии, ваши руководители продаж,директора и собственники компаний могут проводить внутрикорпоративные тренинги для своей команды, чтобы передать этот опыт команде.

Если они видят, что эффективнее было бы пригласить ведущего открытого тренинга для проведения корпоративного тренинга в вашей компании, чтобы от первого лица передать ценный опыт, знания и технологии всем, конспектов вашей компании участвует в переговорах с клиентами,тогда имеет смысл договариваться о таком корпоративном тренинге.

Важно, что надежнее сначала послать разведчика, который поймет уровень и подход тренера, и чьему мнению можно доверять, чтобы потом с уверенностью проводить корпоративный тренинг. Сразу договариваться о корпоративном тренинге может быть рискованно в том числе и потому, что далеко не все из бизнес-тренеров по продажам на самом деле являются теми сильными профессионалами и практиками, чем опыт и квалификация действительно помогут лучше продавать вашей команде.

© Константин Бакшт, генеральный директор "Baksht Consulting Group".

Лучший способ быстро освоить и внедрить технологию построения отдела продаж - посетить тренинг К. Бакшта по управлению продажами "Система продаж".