Типография – это достаточно распространенное направление бизнеса, которое не теряет спроса на услуги даже в период кризиса. Скорее, наоборот – в условиях жесткой конкуренции и борьбы за клиентов, все чаще мелкие и средние фирмы обращаются к слугам полиграфии для изготовления рекламных материалов. Помимо этого, всегда необходимы прайс-листы, ценники, копии, бланки для внутреннего оборота и прочая печатная продукция.

Подобное положение дел устраивает начинающих предпринимателей, к тому же, типография как бизнес не требует значительных капиталовложений на первоначальном этапе. Как открыть собственную фирму по оказанию полиграфических услуг и добиться успеха, несмотря на достаточное количество конкурентов? Поможет бизнес-план.

Типы предприятий

Рынок полиграфических услуг представлен типографиями трех видов:

• Маленькие типографии – выполняющие небольшие объемы заказов. Если в распоряжении фирмы находится один основной аппарат для производства печатной продукции и несколько вспомогательных машин – не более 5-6, то она имеет право на звание мини-типографии;
• Средние – соответственно, для услуг среднего объема;
• Крупные полиграфические фирмы , которые занимаются оказанием услуг и производством печатных продуктов в промышленных объемах.

Данное разделение – вовсе не условное, и при выборе подходящего типа типографии, будущий предприниматель иногда делает ставку на прибыль, забывая о таком параметре, как спрос. И открывает типографию для исполнения большого объема заказов.

Но при отсутствии потенциальных клиентов типография не будет загружена на полную мощность, а значит, о прибыли и сроках окупаемости говорить не приходиться. Даже небольшая типография с дорогостоящим оборудованием и небольшим количеством заказов имеет шансы на окупаемость не ранее, чем через 3 года.

Регистрация бизнеса

Прежде чем открывать бизнес, мини-типографию необходимо легализовать. Оптимальным вариантом для начинающего предпринимателя станет оформление ИП. Регистрация не займет более 5 дней, а в дальнейшем такая форма бизнеса не потребует значительных затрат на бухгалтерскую и налоговую отчетность. Система налогообложения – УСН 6% либо 15%.

В случае,когда открывать типографию планирует не один человек, а несколько партнеров, то подойдет ООО.

Выбор помещения для типографии

Рекомендуемая площадь помещения – около 40 кв. м. При меньшей площади будет сложно разместить несколько аппаратов, сотрудникам будет неудобно работать. Кроме того, важно позаботиться о помещении для складирования расходных материалов и готовой продукции.

Подбирая помещение для мини-типографии, нельзя забывать о необходимости исправной электропроводки и соблюдении прочих правил пожарной безопасности. Большую часть времени в помещении будут оставаться включенными несколько приборов.

Местоположение

Некоторые специалисты уверяют, что местоположение помещения не играет существенной роли для бизнес-плана полиграфического предприятия. Это утверждение не совсем верно.

Проходимость – действительно не столь важный параметр для данного бизнеса. Но расположение вблизи образовательного учреждения сыграет положительную роль – в типографию придут студенты за копиями, преподавателями – за распечатыванием методических пособий и прочей документации.

Важность местоположения оправдывается такой характеристикой, как доступность. К офису должен быть обеспечен подъезд грузового транспорта. Также клиенты должны иметь возможность добраться до фирмы на общественном транспорте, а также без труда найти помещение.

Основные средства предстоит затратить на покупку оборудования для типографии. С чего начать комплектацию фирмы?

Стандартный набор услуг небольшой полиграфической фирмы требует следующего оборудования:

• цифровая машина для печати;
• плоттер для больших листов;
• оборудование для термопечати;
• цветной принтер;
• переплетчик;
• ламинатор;
• оборудование для обрезки;
• компьютер;
• расходные материалы – заготовки для сувенирной продукции, бумага, фотобумага, термопленка, оракал, гибкие виниловые магниты.

Прочее оборудование

В число второстепенного оборудования входит мебель – столы и стулья для персонала, рабочие поверхности и столы для оборудования, стулья или диван для посетителей. Кроме того, нельзя забывать о лицензионных графических редакторах, так как бесплатные скачанные версии для полиграфического бизнеса не подходят.

Нельзя забывать о мебели для хранения расходных материалов и готовой продукции. Ни один офис не обойдется и без канцтоваров.

Цифровая печатная машина

Машина для печати – самое дорогостоящее оборудование. Новая офсетная машина обойдется предпринимателю в сумму не менее 250 тысяч рублей. Подобные затраты могут быть оправданы гарантированными заказами от крупных конкурентов. В противном случае машина будет окупаться около 3 лет или дольше.

Есть и более доступные варианты – ризографы. Машины от марки Risoпозволяют делать черно-белые копии сравнительно небольшим тиражом на высокой скорости. Недостаток – отсутствие цветов. Есть и цветные ризографы,но цветность заключается в наличии 3-4 оттенков помимо черного. Такой аппарат незаменим,когда требуются срочные копии по низкой себестоимости.

Расходные материалы

Владельцев небольших типографий могут подстерегать неприятности при покупке расходных материалов. Некоторые производители печатной полиграфической техники рекомендуют использовать оригинальные расходные материалы, выпускаемые ими же. Те предприниматели, которые игнорируют рекомендации и приобретают совместимые замены, вскоре вынуждены ремонтировать печатную технику.

Так, при использовании неоригинальных материалов для ризографа Riso, часто приходится искать замену барабану, стоимость которого превышает $1000.Опытные владельцы полиграфического бизнеса советуют покупать оригинальные расходники у официальных фирм, осуществляющих сервисную поддержку. Это избавит от подделок и сохранит технику.

Ассортимент услуг типографии

Прелесть небольшой типографии в том, что она способна выполнять большое количество полиграфических услуг. В стандартный список входят следующие:

• цветная печать:
• черно-белая печать;
• печать на сувенирной продукции;
• ламинирование;
• сканирование;
• разработка дизайна и изготовление визиток, брошюр, плакатов, листовок, флаеров и так далее;
• печать фотографий.

Если предприниматель планирует развивать полиграфический бизнес, то он может постепенно докупать оборудование, а его сотрудники – осваивать новые виды услуг. При творческом подходе, ассортимент изделий типографии не имеет границ.

Услугами полиграфии будут пользоваться как коммерческие заказчики – крупные и мелкие фирмы, маркетинговые компании, так и частные лица. При анализе рынка полиграфических услуг в регионах страны было вычислено среднее арифметическое значение суммы чеков мини-типографий – 3 тыс. рублей.

Персонал

Для нормального функционирования бизнеса, полиграфии требуется большое количество сотрудников:

• редактор;
• дизайнер – один или два сотрудника;
• верстальщик;
• корректор;
• специалист по работе с печатным оборудованием;
• рабочие для обработки готовой продукции – обрезки, фальцовки и т.д.

На первоначальном этапе достаточно подобрать опытных специалистов широкого профиля, которые готовы и печатать, и обрабатывать продукцию. Верстальщик, как правило, может обладать навыками дизайна. Те услуги, которые не требуют наличия профессиональных навыков – изготовление копий, ламинирование, распечатывание и прочие простые функции – способен выполнять любой незанятый сотрудник.

Привлечение клиентов

Согласно статистике, наиболее эффективным методом продвижения услуг полиграфии является создание и раскрутка сайта в интернете. Подтверждением тому служат множественные запросы поисковиков, касающиеся разнообразных услуг мини-типографии.

Таким образом, бизнес-план полиграфического предприятия должен включать затраты на привлечение клиентов через интернет. В качестве интернет-ресурса можно выбрать:

• Собственный сайт . Если подойти к вопросу с умом массой свободного времени, то есть шансы осилить веб-дизайн и верстку в короткие сроки, чтобы самостоятельно создать сайт. В вопросах продвижения сайтапридется обратиться к профессионалу. Средняя стоимость услуг, включая разработку и раскрутку – от 60 тыс. рублей.
• Группа или паблик . Бесплатная альтернатива собственному сайту. Современные возможности соцсетей позволяют создать на базе собственного аккаунта почти полноценный каталог с фотографиями и контентом. Платная раскрутка потребуется даже группе, ее стоимость – от тыс. рублей.

Помимо раскрутки в интернете эффект приносят рекламные площадки в местной прессе, наружная реклама в городе и на транспорте.

Финансовый план типографии

Бизнес-план полиграфического предприятия обязательно должен содержать списки предполагаемых затрат и доходов для анализа рентабельности предприятия и расчета сроков окупаемости.

К капитальным расходам при открытии мини-типографии отнесем:

Таблица. Капитальные вложения

Список ежемесячных расходов:

Таблица. Ежемесячные вложения

Доход

Рассчитаем предположительный доход типографии в месяц. Средняя стоимость заказа составляет около 3 тысяч рублей из них 300 рублей – стоимость расходных материалов. Вдень небольшая типография выполняет не более 5 заказов, при 5-дневной рабочей неделе в месяц выручка приблизится к 300000 рублей.

Учитывая ежемесячные затраты получаем прибыль до налогообложения – около 90000 рублей. Если система налогообложения мини-типографии УСН 15%, чистая прибыль предприятия в месяц составит не более 77 тысяч рублей.

Рентабельность данного бизнеса составляет 36-38%. Срок окупаемости – 1,5 года.

Без рекламных буклетов, визиток, бланков и другой печатной продукции в бизнесе сегодня не обойтись. Но заказывать печать в крупных издательствах, да еще и мелкими тиражами для большинства предпринимателей не по карману. А это значит, что услуги небольших типографий всегда будут востребованы. Как открыть типографию, и какие трудности полиграфического дела ожидают начинающего предпринимателя?

Специфика полиграфического бизнеса

Над организацией собственной типографии чаще всего задумываются люди, которые давно «вращаются» в этой сфере. В полиграфии требуются специальные знания, но вряд ли можно расценивать это как серьезное препятствие для открытия столь выгодного дела. Вам, как владельцу типографии, не обязательно самому разбираться во всех нюансах: для этого есть профессионалы. В небольших городах найти специалистов по печати может быть не так просто: обязательно изучите рынок труда по соответствующему профилю, чтобы иметь на примете несколько работников. В мегаполисах найти людей, обладающих нужными навыками и образованием, – не проблема.

Частные типографии обслуживают в основном малый и средний бизнес: многие фирмы время от времени нуждаются в печатных услугах. При активном привлечении можно заполучить кучу мелких заказов, но рассчитывать на стабильность при работе с разовыми клиентами не приходится. Типография как бизнес должна быть ориентирована на постоянную клиентуру: еще на этапе продумывания идеи важно иметь представление, где вы возьмете заказчиков с регулярной потребностью в полиграфии, и как будете их удерживать. Желательно к моменту открытия уже иметь предварительные договоренности.

Организация бизнеса

Типографию целесообразно открывать не как ИП, а как юридическое лицо. Скорее всего, вы будете работать с организациями, в том числе с государственными и муниципальными, при заключении договоров с которыми у ИП могут возникнуть трудности.

Итак, на первоначальном этапе от вас требуется:

• определиться с организационно-правовой формой предприятия;
• пройти государственную регистрацию или ;
• указать виды деятельности по , подходящие для типографии (полиграфическая деятельность – 22.22; реклама – 74.40);
• выбрать режим налогообложения;
• оформить лицензию, если планируете печатать бланки строгой отчетности.

По налоговому пункту – надо смотреть на масштабы вашего бизнеса и потенциальных клиентов. Для мини-типографии вполне подойдет « ». Если будете работать с крупными клиентами – плательщиками НДС, подумайте об и поиске опытного бухгалтера.

Следующие шаги, которые вам необходимо предпринять:

1. Арендовать помещение под типографию.
2. Купить, взять в аренду/лизинг оборудование.
3. Нанять работников.
4. Устроить рекламную компанию.

Поиск помещения

Открыть мини-типографию можно на площади около 30 «квадратов», этого вполне достаточно. Более важный вопрос – расположение. Большой клиентопоток, который обеспечивает размещение в пределах торгового центра, привлечет к вам разве что физических лиц на мелкие услуги типа копирования, ламинирования, изготовления фото-книг. Как вариант, небольшое помещение в ТЦ можно использовать как офис для переговоров с клиентами и приема заказов, в то время как печатный цех будет находиться в другом месте.

Наиболее предпочтительное расположение типографии – в окружении потенциальных заказчиков: в бизнес-центре, в университетском городке. Предприниматели будут к вам обращаться за рекламной полиграфией, вузы – за печатью учебной литературы, научных работ, брошюровкой, переплетом и т.д.

Для работы с крупным бизнесом, муниципалитетами и другими «серьезными» клиентами расположение типографии, по большому счету, не столь важно, если вы будете выезжать в офис к клиентам, доставлять к ним готовую продукцию и сможете предложить привлекательные расценки. Можете смело сэкономить и снять помещение под печатный цех в спальном районе или на территории промзоны. Главные требования к производственному помещению – хорошая вентиляция, вытяжка и, желательно, нежилой фонд.

Оборудование типографии

Профессиональное оборудование – то, без чего не может существовать типография, и на что уйдет львиная доля первоначальных расходов. Можно ли здесь сэкономить? Да, если купить оборудование б/у или взять его в аренду. Ну и еще хорошенько оценить свои возможности и не покупать лишнего.

На первых порах можно обойтись только необходимым минимумом, для чего четко определить круг приоритетных услуг. С развитием производства оборудование можно докупить, обновить, поменять на более современные модели, но для начала обеспечьте типографию техникой по списку:

• компьютеры для работы со сложными графическими программами;
• профессиональные принтеры;
• копировальный аппарат;
• ризограф;
• ламинирующая машинка;
• брошюровщик;
• полиграфический степлер;
• бумагорезательный станок.

Закупите в достаточном количестве «расходники»:

• бумагу для разных видов полиграфической продукции;
• картриджи для копировальной и печатной техники;
• краски и тонеры;
• пленка-ламинат;
• сменные ножи для резки;
• скрепляющую фурнитуру.

Приобретите мебель для сотрудников, для клиентского офиса, склада.

Набор персонала

Штат типографии зависит от объема предоставляемых услуг. При полной технологической цепочке от разработки макетов до упаковки и доставки готовой продукции вам придется нанимать по 1–2 сотрудника на каждый этап производства.

Самые главные люди в типографии, которые ценятся «на вес золота» - печатник и хороший «продажник»:

1. Специалисты по печати – сотрудники со специальным образованием, дефицитные, а потому высокооплачиваемые.
2. От менеджера по продажам будет зависеть загруженность вашей фирмы заказами. Человек, работающий на этой должности, должен понимать специфику полиграфической продукции и, само собой, заниматься активным привлечением клиентов, в том числе обладать навыками холодных продаж.

Обязательно нужны технические работники «на подхвате», которые будут помогать печатнику, заниматься послепечатной обработкой, упаковкой, погрузкой.

Остальной персонал: дизайнеры, верстальщики, корректоры - тоже важны, но если есть потребность сэкономить, лучше искать специалистов широкого профиля, способных совмещать сразу несколько профессий. Кого-то из этих работников можно не брать в штат, а привлекать фрилансеров на конкретные заказы. Мелкие нетрудоемкие работы (ламинирование, печать фото) поручите выполнять любому свободному сотруднику.

Рекламное продвижение

Составляя бизнес-план типографии, предусмотрите хороший рекламный бюджет – он вам понадобится, чтобы заявить о себе потенциальным заказчикам. Распечатайте собственные визитки, буклеты, листовки с вашими контактами и спецпредложениями. Сделайте их ярко и креативно – это будет лучшей рекламой вашей работы.

Наймите промоутеров для раздачи листовок, проведите презентации в бизнес-центрах, обратитесь напрямую в интересные для вас компании, разместите объявление в прессе и интернете, создайте сайт, закажите «сувенирку» с вашим логотипом – продвигайте свои услуги всеми доступными способами, платными и бесплатными. Ваша задача – донести до как можно большего числа клиентов преимущества работы с вашей типографией.

Затраты на открытие типографии

Говоря о полиграфическом производстве, нужно понимать, что вложения в бизнес понадобятся немалые. Сколько же стоит открыть типографию? Рассчитывайте не менее, чем на 750 тыс. руб.:

• аренда помещения – 100–120 тыс. руб.;
• оборудование и расходники – от 500 тыс. руб;
• мебель – от 100 тыс. руб.;
• реклама – от 50 тыс. руб.

• дизайнера-верстальщика;
• печатника;
• помощника печатника;
• менеджера.

Административные функции и бухгалтерию, пока бизнес не встанет на ноги, можно взять на себя. Если нет, готовьтесь «раскошелиться» на грамотного управляющего.

Заложите в бюджет определенную «финансовую подушку» на покрытие рисков. В типографии всегда есть определенный процент брака. Ошибка на любом этапе производства может грозить вам не только потерей благосклонности клиента, но и ощутимыми денежными убытками. Если что, испорченный тираж будете перепечатывать за свой счет. Удаленный дизайнер затянет со сдачей макета – за срыв сроков заказа придется отвечать вам, как владельцу, из собственного кармана. Печатное дело – не та сфера, в которой стоит экономить на специалистах.

Учтите, что летние месяцы в полиграфии – «тихий» сезон, а расходы на зарплату и аренду никуда не деваются. Зато предновогодний период – горячая пора, к которой нужно готовиться заранее.

Успешные владельцы типографий советуют подумать, что вы можете такого предложить клиентам, что будет выгодно отличать вас от конкурентов. Например, срочную печать, круглосуточный режим работы и т.д. – ответ вы найдете, тщательно изучив окружающий вас рынок полиграфии.

Что касается окупаемости: она составляет от 1 до 3 лет при установке бывшего в употреблении, но в хорошем состоянии, оборудования. Если покупать все новое, рассчитывать на прибыль можно спустя 3 года. Постоянный поиск клиентов – вот чем вам нужно будет заниматься все это время. Только сформировав портфель долгосрочных регулярных заказов, покрывающий ваши текущие расходы, вы сможете гарантировать безубыточность производства.

На сегодняшний день спрос на печатную продукцию становится все выше и выше, а значит, потребность в типографиях постоянно растет. Успешность типографии во многом зависит не только от того, какие объемы продукции она может выпустить, но и от того, насколько быстро и качественно будет выполнен заказ. При правильной организации данный вид бизнеса может приносить немалый доход, даже если предприятие будет оказывать весьма узкий спектр услуг. Оборудование вполне поместится в небольшом офисе.

Выбор типа типографии

Перед тем, как открывать собственную типографию, необходимо определиться с ее форматом. Будет ли это полноценный полиграфический цех, ориентированный на производство книг, газет и прочей крупной бумажной продукции или же это будет мини-типография, основная деятельность которой направлена на предоставление услуг печати более мелкой продукции – визиток, буклетов, афиш, календарей и прочего.

В большинстве случаев открытие мини-типографии будет наиболее верным решением. Причин для этого несколько:

• Открытие небольшой типографии не требует значительных вложений – минимальная сумма от 500 000 рублей.
• В начале работы вы, вряд ли, сможете обеспечить типографию большими объемами заказов на печать книг и журналов, а вот мелкими – вполне.
• Мини-типография при правильном ведении бизнеса всегда может перерасти в более серьезную компанию.
• Она может быть отличным дополнением к основному бизнесу. Довольно часто открывают свои типографии , журналы и газеты.

Регистрация типографии

Как и любой другой вид бизнеса, открытие типографии требует регистрации в налоговой инспекции. Для регистрации мини-типографии достаточно получить статус ИП. В данном случае вам даже не понадобится разрешение на ведение бизнеса. Если же вы планируете открыть несколько филиалов, необходимо подумать о регистрации ООО.

Перед открытием понадобиться получить разрешение от:

• пожарной инспекции;
• службы надзора за соблюдением правил охраны труда.

Естественно, что рано или поздно вам придется нанимать персонал для работы в вашей фирме, а из этого следует, что вам также необходима регистрация в пенсионном фонде и службе занятости.

Подбор помещения

Немаловажный шаг при открытии – выбор помещения. В среднем для мини-типографии достаточно помещения в 40-50 м. кв., оснащенного вентиляцией и электропроводкой мощностью более 280 Вт. Важно также наличие туалета и помещения для рабочих, где они смогут отдыхать в перерывах между выполнением работ.

Также помещение должно делиться на несколько зон:

• для приема заказа;
• рабочую;
• склад.

Желательно, чтобы под каждое из помещений была отдельная комната.

Снимать помещение лучше не в жилом доме, а в здании бизнес-центров или учебных заведений. Так работа оборудования не помешает соседям, в особенности, если заказ будет выполняться в ночное время. К зданию также должен быть удобный подъезд для загрузки готовой продукции.

Неважно, где будет располагаться ваша типография – в центре города или на окраине, главное, чтобы рядом проходило достаточно много людей. Идеальный вариант – открытие возле университетов, бизнес-центров. То есть в тех местах, где будет высокий спрос на услуги печати.

Сумма первоначальных инвестиций составляет 1 687 186 рублей.

Точка безубыточности достигается в восьмой месяц работы.

Срок окупаемости составляет от 21 месяцев .

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

3. Описание рынка сбыта

Проведем SWОТ-анализ деятельности вашего проекта.

4. Продажи и маркетинг

5. План производства

Обозначим основные этапы запуска типографии.

1. Регистрация в государственных органах

Открытие типографии не требует специальных разрешений и лицензий, поэтому перед открытием достаточно зарегистрировать в себя в качестве индивидуального предпринимателя с упрощенной системой налогообложения (6% с доходов), а также открыть расчетный счет.

2. Поиск помещения и ремонт

Что касается размещения типографии, то к нему предъявляются определенные требования:

• Квадратура от 40 м2;
• Вытяжка/ проветриваемость помещения;
• Возможность расширения в будущем под складское помещение для готовой продукции.

В качестве помещения под небольшую типографию подойдет площадь от 40 кв. м. Слишком малые площади не подойдут по причине того, что не позволят разместить все оборудование (а это как минимум 5-6 машин). Плюс ко всему, необходимо дать простор операторам, выделить складское помещение для хранения материалов и готовой продукции. Наконец, нужно выделить площадь для посетителей, расположить мягкий диван и стулья. Арендные платежи за площадь в 40 кв. м. в зависимости от месторасположения составят порядка 28 - 40 тыс. рублей в месяц.

3. Покупка необходимого оборудования и инвентаря

Для открытия типографии необходимо следующее оборудование:

• Цифровая печатная машина с растровым процессором для офсетной печати (устройство, переносящее изображение с формы на поверхность материала посредством резинового полотна; применяется для печати листовок, бланков, деловой документации, брошюр, плакатов, визиток, открыток, буклетов, купонов, фотоснимков, в общем, подавляющего большинства продукции типографии);
• Режущий плоттер (это аппарат для точного вырезания любых трафаретов или изображений из различных материалов);
• Брошюровщик (устройство предназначены для переплета документов (скрепления листов скобой);
• Лазерный МФУ;
• Термопресс многофункциональный (специализированное современное оборудование, которое позволяет качественно переносить всевозможные изображения на разные поверхности, используется для нанесения на кепки, кружки, футболки нужные изображения);
• Резак (используется для резания бумаги на ровные части и выравнивания краев);
• Ламинатор;
• Компьютер;
• Расходные материалы: бумага, термопленка, оракал, магнитный винил, краска.

Ввиду высокой стоимости нового оборудования, можно поискать варианты поддержанного, тогда цена будет в примерно в 2 раза ниже. В данном бизнес-плане приведено оборудование, бывшее в производстве не более трех лет.

*В расходный инвентарь включается: бумага, противоотмарывающий материал для офсетных печатных машин, картиридж для принтера, картон, металлические/пластиковые пружины, календарные петли, магнитный винил, оракал.

4. Поиск персонала

Сложнее всего будет найти профессиональных печатников, так как для качественной работы потребуется опыт и профильное образование. Поиск таких специалистов лучше осуществить на портале hh.ru, доступ к резюме обойдется в 15 000 руб. Также вам понадобится опытный менеджер по продажам и администраторы-менеджеры, которые будут заниматься встречей клиентов, расчетом стоимости и передачей готовой продукции. Их также целесообразнее искать на вышеприведенном сайте либо осуществить поиск через знакомых или соц. сети.

5. Маркетинговая политика

6. Организационная структура

Главный сотрудник вашей типографии - печатник, который осуществляет подготовку материалов и печатной машины к производству, приладку и печать всех видов полиграфической продукции, профилактическое обслуживание и ремонт печатной машины, следит за соблюдением скоростных режимов и графика печати. График работы печатника- 2/2 по 12 часов день, заработная плата самая высокая на предприятии (45 000 руб.), так как требуются кандидаты с опытом работы и профильным образованием. Идеально, чтобы данные сотрудники были специалистами широкого профиля и могли работать с плоттером, брошюровщиком, термопрессом. Но даже в этом случае необходимо нанять помощников, которые будут производить работы под надзором печатников. В первые месяцы, когда база клиентов еще не наработана и заказов мало, достаточно двух печатников, далее - без помощников с з/п по 15 000 руб. не обойтись.

Следующий сотрудник, которого необходимо привлечь - менеджер по продажам, который осуществляет звонки потенциальным клиентам и предлагает полиграфические услуги. Менеджер может работать удаленно, оплата его работы происходит в зависимости от количества реализованных услуг (15 %). Кандидат также должен иметь опыт работы в сфере продаж, должен разрабатывать продающие скрипты для разговоров, сдавать ежемесячную отчетность директору о количестве отработанных контактов и конверсии.

Также в штат необходимо нанять дизайнера, который осуществляет разработку макетов листовок‚ буклетов‚ визиток‚ открыток‚ календарей, а также занимается подготовкой файлов к печати. Заработная плата дизайнера - 18 000 руб., режим работы - 5/2.

Прием клиентов и их консультацию осуществляет менеджер. Также он производит расчет стоимости заказов, принимает входящие вызовы, отвечает на сообщения клиентов и т.д. Так как типография работает ежедневно, есть необходимость в найме двух менеджеров, которые работают посменно, их заработная плата составляет 15 000 руб./мес.