Бизнес план аутсорсинг или как зарабатывать на помощи в бизнесе других компаний. Как работать с аутсорсинговыми компаниями

Прибегнув к аутсорсингу, предприниматели могут сэкономить на расходах до 50%, а значит потенциал рынка для развития аутсорсинговых компаний огромен. По оценкам экспертов рентабельность аутсорсингового бизнеса 30-40 % и растет он ежегодно на 20-30%.

Аутсорсинг — одна из немногих ниш, которой случившийся кризис на руку. Предприятия массово сокращают персонал, но от необходимости ведения бухгалтерии или кадрового учета им не отвертеться. Все эти функции можно отдать на аутсорсинг, т. е. переложить на плечи приходящих специалистов. Поэтому повсеместно открываются небольшие конторки, которые за умеренную плату готовы освободить бизнесменов от рутинных дел, как то — начисление заработной платы или юридическое сопровождение при заключении договоров с партнерами.

Львиная доля аутсорсинговых компаний приходится на IТ-cегмент. И хотя в условиях кризиса многие крупные компании урезают свои IТ-бюджеты и сокращают штат, часть функций они все же передают на аутсорсинг».

Но если западные компании перекладывают на чужие плечи до 80% непрофильных функций, то украинские — только 30-40%.

До недавнего времени к услугам аутсорсинговых фирм прибегали отечественные компании с «белой» бухгалтерией. К примеру, когда необходимо было скрыть от посторонних глаз и ушей схему начисления зарплат топ-менеджменту. Однако опрошенные участники рынка полагают, что уже в самое ближайшее время ряды клиентов пополнят и те, кто различными способами пытается оптимизировать свои финансовые потоки. В этом случае приходящий специ­алист осуществляет походы в налоговую, тогда как секретная информация и право подписи остаются в компании.

Экономия от перепоручительства составляет 10-50% в зависимости от проекта, специфики деятельности фирмы. К примеру, внешние колл-центры позволяют в полтора-два раза сократить затраты на персонал, увеличить продажи акционных товаров на 25%, а активность обращений в банки и финучреждения повысить на 10-15%.

Наиболее востребованные услуги аутсорсеров в нынешних условиях — бухгалтерия, учет кадров, IТ-поддержка, а также маркетинг. Если учесть, что означенные специальности одними из первых попали под пресс сокращения, то поиск необходимых кадров для сколачивания команды может оказаться не таким уж и сложным делом.

Если начинать бизнес в таком формате, инвестиции нужны незначительные. «Для открытия фирмы потребуется $20-25 тыс. Этих средств должно хватить на оплату офиса, рекламы, поддержание жизнедеятельности, потому что в первое время клиентов будет мало.

Хорошо, когда с самого начала уже есть несколько заказчиков, которые будут поддерживать бизнес на плаву». А вот логистическое направление эксперт осваивать не рекомендует: рынок очень конкурентный, с высоким ценовым барьером входа, что делает его рискованным для вложения средств.

При выборе компании-аутсорсера преж­де всего нужно учитывать ее репутацию на рынке. Собрать необходимую информацию нелегко, но реально.
«Я бы посоветовал подъехать в офис и посмотреть: если компания, извините, находится в однокомнатной квартире и представляет собой проходной двор, о какой конфиденциально­сти можно говорить?!» — советует Александр Черната.

Пристального внимания требует и договор на оказание соответ­ствующих услуг. А раздел «Конфиденциальность» стоит изучить с особым пристрастием. Если момент сохранения коммерческой тайны описан лишь рамочными положениями о том, что, дескать, обе компании обязуются соблюдать конфиденциальность, от такого аутсорсера лучше держаться подальше.

В договоре должны быть четко прописаны зоны ответственности каждой из сторон. Если, к примеру, речь идет об аудите, то законодательство определяет рамки этой ответ­ственности стоимостью самого аудита. В иных же сферах во­прос ответственности полностью регулируется договорными отношениями.

Важный момент — штрафные санкции, которые применяются вследствие неквалифицированных действий сотрудников аутсорсинговой компании. Солидные компании берут на себя обязательства полного покрытия убытков, понесенных клиентом.

Юлия Гаевая

Для отечественных бизнесменов аутсорсинг – новое понятие, но, несмотря на это, многие предприятия активно пользуются этой услугой. Передача непрофильной деятельности сторонним специалистам обходится намного дороже, но при этом работа выполняется на высоком качественном уровне. Такой бизнес способен приносить хороший и стабильный доход. В предыдущей публикации мы рассказывали вам, . О том, как открыть аутсорсинговую компанию вы узнаете в этой статье.

Что такое аутсорсинг?

Многие люди задают вопросом: Что это такое аутсорсинговая компания простыми словами? Всем известно, что стать профессионалом во всех отраслях невозможно, поэтому каждая организация имеет свое узкое направление деятельности. Чтобы уделять больше внимания развитию предприятия, многие предприниматели перекладывают дополнительные, важные функции на другие компании, которые специализируются на определенной сфере деятельности. Эту полезную взаимопомощь и называют аутсорсинг.

Ранее такую услугу использовали для начисления зарплат руководству на некоторых предприятиях. Это позволяло избежать огласки информации. На сегодняшний день бизнесмены, которые стараются оптимизировать свои расходы, с удовольствием пользуются услугами предоставления персонала в аренду. Сторонние специалисты занимаются налоговой отчетностью, посещают банки и даже имеют доступ к некоторой конфиденциальной информации.

Стоит отметить, что в западных странах аутсорсинг персонала это достаточно востребованная услуга. Некоторые компании передают сторонним специалистам практически 80% второстепенных функций. В нашей стране аутсорсинговый бизнес находится на стадии развития, но, несмотря на это уже 30–40% предпринимателей активно пользуются этой услугой.

Виды услуг

Перед тем как составить бизнес план аутсорсинговой компании, нужно сначала определиться с видом ее деятельности.

Среди самых распространенных услуг необходимо выделить следующие:

1. Услуги бухгалтера;
2. Налоговая отчетность;
3. Рекламная деятельность;
4. Управление сотрудниками;
5. Офисная печать;
6. Клининг;
7. Создание и продвижение сайтов.

Эксперты рекомендуют выбирать еще незаполненные ниши, к которым относятся:

• Разработка корпоративных изданий;
• Управление отделом продаж;
• Услуги логистики.

Этот перечень неограничен законодательством. Если предприниматель нашел у себя в регионе узкоспециализированный вид деятельности, на который наблюдается большой спрос, можно смело занимать эту нишу.

Регистрация деятельности

Перед тем как открыть агентство по подбору персонала, следует легализовать свой бизнес. Если делом будет заниматься несколько соучредителей, следует открыть ООО. Один владелец может зарегистрировать ИП. Этот вид деятельности не лицензируется, поэтому оформлять какие-то дополнительные разрешения вам не придется.

Чтобы построить бизнес на аренде персонала вам понадобится примерно 400 тыс. рублей.

В эту сумму входят следующие расходы:

1. Аренда офиса – 70 тыс. рублей;
2. Закупка мебели – 100 тыс. рублей;
3. Регистрация бизнеса 10 тыс. рублей;
4. Реклама – 20 тыс. рублей;
5. Компьютерная техника – 100 тыс. рублей;
6. Зарплата – 100 тыс. рублей.

На старте вы не будете получать солидную прибыль. Нужно сначала заявить о себе на рынке и наработать постоянных клиентов. Если вы будете использовать правильные методы отбора персонала и сумеете зарекомендовать себя с лучшей стороны, на 2–3 год работы рентабельность бизнеса будет достигать 40%.

Персонал

К ним предъявляют следующие требования:

• Компетентность;
• Опыт работы;
• Коммуникабельность;
• Умение общаться с клиентами.

Со временем, когда ваш бизнес начнет процветать, можно нанять профессионала, который будет заниматься выбором сотрудников. В обязанности менеджера по подбору персонала входит собеседование с соискателем, проверка его профессиональных качеств, оформление на работу.

В первое время для полноценной работы достаточно 5–10 человек.

Основные методы подбора персонала

Главная задача, которая стоит перед каждым начинающим предпринимателем – это поиск сотрудников. Для этого используют различные методы подбора и оценки персонала. Рассмотрим некоторые из них:

1. Объявления в деловых газетах и журналах;
2. Государственные центры занятости. Это один из наиболее распространенных методов отбора персонала. Центр предлагает работодателям несколько интересных программ. Например, фирма может принять сотрудника на стажировку, а после того, как его зачислят на постоянную работу, центр занятости в течение года выплачивает ему зарплату.
3. Кадровые агентства. В наше время большой популярностью пользуются услуги рекрутинговых агентств. Они берут за свою работу 2–3 месячных оклада сотрудника. Некоторые организации работают по предоплате;
4. Объявления в печатных изданиях. Анализируя данные в СМИ, можно найти не только рабочих средней квалификации, а и сотрудников на руководящие должности. Использовать такие методики подбора персонала для поиска высококвалифицированных специалистов нецелесообразно, поскольку они обычно не читают такие издания;
5. Просмотр резюме. На сайтах трудоустройства специалисты размещают свои резюме. Если вы решили заняться предоставлением персонала в аренду, можно воспользоваться этой информацией, чтобы подобрать сотрудников для своей организации;
6. Объявления в интернете. Чтобы найти специалистов для работы в аутсорсинговой компании, можно разместить объявления о вакансиях на специализированных сайтах в интернете. Чтобы конкуренты не узнали о ваших планах, можно не разглашать название компании. Для обратной связи достаточно указать адрес электронной почты. Такие традиционные методы поиска персонала обычно дают неплохой результат;
7. Рассылка коммерческих предложений в разные организации;
8. Собственный интернет сайт.

Важным источником рекламы могут стать ваши первые клиенты, которые брали в аренду рабочий персонал в вашей компании и остались довольны уровнем предоставления услуг. Положительные отзывы заказчиков помогут создать вам безупречную репутацию и, соответственно, повысить доходность предприятия.

Главная задача, которая стоит перед начинающими предпринимателями – рассказать своим потенциальным клиентам о том, какие преимущества они могут получить, воспользовавшись их услугами.

Особенности управления персоналом

Многие бизнесмены передают на аутсорсинг все бухгалтерские расчеты и кадровый документооборот. Это достаточно трудоемкая работа. Аутсорсинговые организации также предлагают мотивационные и оценочные проекты, а также управление персоналом в малом бизнесе. Здесь используют другой подход к работе, поэтому такая деятельность считается отдельным видом бизнеса.


Видео по теме Видео по теме

Перед тем как выбрать аутсорсинговую компанию, следует определиться с тем, что вы хотите получить от такого сотрудничества. Если вы хотите избавиться от рутины и сэкономить свое время, но все стратегические моменты оставить при этом внутри компании, следует выбрать аутсорсинг кадрового документооборота. Еще одна цель – это обучение персонала, грамотная независимая оценка, а также система мотивации. В таком случае следует обратиться к аутсорсинговым компаниям, которые проводят семинары, тренинги и другие мероприятия.


Многие руководители предприятий, которые не знают, как управлять персоналом, тратят слишком много времени на решение различных организационных вопросов. Если доверить это дело профессионалом, можно спокойно заниматься решением главных задач и разработкой новых стратегий развития бизнеса. Опытные предприниматели знают, какую пользу можно получить, если передать второстепенные функции компании сторонним специалистам поэтому активно пользуются такой услугой.

Выводы

В любом бизнесе не существует стопроцентной гарантии того, что он будет прибыльным и рентабельным. Если грамотно анализировать свои действия и ответственно относится к работе, аутсорсинг рабочего персонала может приносить неплохой доход. Конкуренция в данной области невысокая, поэтому можно смело входить в этот бизнес.

Сегодня все больше и чаще в различных бизнес-процессах, а иногда и производственных берут участие аутсорсинговые фирмы. Каждый год их доля на рынке увеличивается на 20-30%. Привлекательность бизнеса в том, что его рентабельность достигает 40%.

Что такое аутсорс

Несмотря на возрастающую популярность таких организаций, еще не все предприниматели понимают, что такое аутсорс и в чем его преимущества. Эта деятельность подразумевает передачу определенного набора функций от одной компании к другой. Для той компании, которая их выводит из своих процессов, функции не являются профильными или основными, но без них она не сможет нормально работать. Принимающая компания, как правило, имеет специалистов в данной области. Поэтому отданные на аутсорс функции выполняются быстрее и качественней, чем в рамках деятельности основной организации.

Различают такие виды аутсорсинга:

• Аутсорсинг бизнес-процессов, когда сторонней организации передаются второстепенные функции. Например, маркетинг, бухучет, управление персоналом, реклама и прочее.
• Аутсорсинг производственный, когда сторонней организации отдается на выполнение часть производственного процесса. Тогда компания может сконцентрировать свои силы на самых важных этапах производства.

Функции могут передаваться полностью или частично, одноразово или на длительный срок. К тому же организация может привлекать несколько аутсорсинговых компаний для выполнения различных функций. Это говорит о том, что конкуренция в данной нише невысокая, поскольку аутсорсеры могут работать в совершенно непересекающихся сферах.

Особенности аутсорсинга

До недавнего времени услугами таких компаний пользовались, только чтобы не предавать огласке определенную информацию. Например, для начисления зарплат руководителям компаний. Но практика показала, что отдать определенные функции в руки профессионалов намного эффективней, чем выполнять их в рамках одной компании.

Преимущества такого сотрудничества заключаются в следующем:

• улучшение качества выполняемых функций;
• возможность компании сконцентрироваться на основной деятельности;
• исключение типичных ошибок;
• расширение деловых контактов;
• вдвое меньше расходов.

При этом надо понимать, что на аутсорс не передаются основные функции компании, являющиеся для нее профильными. Также нельзя допускать, чтобы привлеченная компания имела доступ к конфиденциальной информации, которая составляет коммерческую тайну. Все финансовые учреждения ее сотрудники должны посещать от имени компании-заказчика без права подписи.

Ниши аутсорсинга

Разобравшись с преимуществами деятельности, можно решать вопрос о том, как открыть аутсорсинговую компанию. Прежде всего, бизнес-план аутсорсинговой компании должен определить, каким видом деятельности будет заниматься ваша фирма. Сегодня на рынке самыми востребованными услугами являются:

• разработка и поддержка сайтов;
• call-центр;
• клининговые услуги;
• тестирование;
• офисная печать;
• управление транспортом;
• управление персоналом;
• инвентаризация материалов и товаров;
• реклама;
• охрана;
• налоговый учет;
• юридические услуги;
• бухгалтерские услуги.

Самыми востребованными из списка являются все же IT-услуги. Сегодня руководители организаций понимают, что легче привлечь стороннего специалиста в случае необходимости, чем держать его в штате. Но вышеуказанные ниши уже заполнены и там довольно высокая конкуренция.

Кроме популярных на сегодня ниш продолжают появляться новые. К ним относят такие:

• логистика;
• отдел продаж;
• обслуживающий и торговый персонал;
• выпуск корпоративных изданий.

Чтобы определиться с видом деятельности будущей аутсорсинговой фирмы, надо оценить рынок с точки зрения количества возможных заказчиков, средний чек входа на рынок, конкуренцию. Исходя из этого, надо детально продумать стратегию выхода на рынок.

Вопросы открытия компании

Определившись с нишей, можно составлять бизнес-план аутсорсинговой компании. В нем надо предусмотреть решение таких вопросов:

Регистрация фирмы

Принципиальной разницы в форме организации нет. Но все же лучше регистрировать юридическое лицо. Тогда у вас не возникнет сложностей в юридическом оформлении договоров с крупными клиентами.

Поиск помещения

Вовсе не обязательно искать помещение в центре города, где высокая стоимость аренды. Но это обязательно должен быть бизнес-центр, в котором будет находиться множество потенциальных клиентов. Также нет необходимости вкладывать огромные средства на хороший ремонт. Достаточно небольшого косметического, чтобы помещение выглядело аккуратным. Надо закупить офисную мебель и оборудование, всегда следить за порядком в помещении. Аккуратное и чистое помещение – визитная карточка вашего бизнеса.

Сотрудники

Персонал для работы подбирается исходя из профиля фирмы. В любом случае надо искать специалистов с опытом работы и определенными достижениями в своей сфере деятельности.

Рекламная кампания

Донести до потенциальных клиентов информацию о существовании вашей фирмы можно традиционными рекламными методами: раздачей листовок, объявлений в СМИ, рекламными баннерами и прочее. Параллельно рекомендуется создать собственный сайт, где изложить всю исчерпывающую информацию касательно услуг и условий их выполнения.

Порядок деятельности компании

При работе с каждым заказчиком надо подписывать договор, где прописывать взаимные права и обязанности. Документ должен содержать информацию о том, что аутсорсинговая фирма обязуется сохранять переданную ей информацию втайне. А также то, какие на нее накладываются штрафы, если ее сотрудники нарушат эти договоренности.

Расходная часть

Как показывает практика, для открытия аутсорсинговой компании потребуется не более 25 тыс. долл. Основная их часть уйдет на:

• регистрацию компании;
• оплату аренды;
• косметический ремонт помещения;
• закупка офисной мебели, техники и оборудования;
• рекламу.

Время окупаемости зависит от качества работы компании. На первых порах сложно будет говорить о высоких доходах – сначала все усилия будут направлены на наработку клиентской базы. Для нормальной работы компания должна иметь двух-трех постоянных заказчиков.

Ни для кого не секрет, что выполняя много функций одновременно, нельзя быть профессионалом во всем. Каждая отдельная компания, которая имеет узкую специализацию, может уделить максимум внимания для её развития и усовершенствования. В то время как дополнительные важные функции можно переложить на другие компании, которые специализируются именно в этих сферах деятельности. Такая взаимопомощь является полезной и эффективной для развития бизнеса, как отдельных объектов хозяйствования, так и в целом по стране. Бизнес план аутсорсинг поможет разобраться начинающим предпринимателям в тонкостях ведения дела на рынке.

Что такое аутсорсинг и зачем он нужен?

Аутсорсинг – это передача определенных функций для выполнения сторонними организациями с целью повышения экономических показателей деятельности.

Как работает аутсорсинг? Чтобы понять, как работает аутсорсинг, нужно представить себе такую ситуацию в жизни: строительная компания осуществляет проект по строительству многоэтажного здания под ключ, при этом штатные специалисты будут заняты своими непосредственными функциональными обязанностями, а на аутсорсинговые организации будут возложены такие функции, как выполнение отделочных работ, обустройство прилежащей территории. Выгодность для строительной компании в этом случае заключается в том, что не нужно будет тратить финансы на привлечении в штат новых сотрудников, а качество услуг будет гарантировано специалистами своего дела.

Виды аутсорсинга:

1. Производственный. Передача сторонней компании целого производственного процесса или его отдельной части.
2. Аутсорсинг бизнес процессов. Передача дополнительных процессов, которые являются неосновными для заказчика, но в то же время очень важными.

Преимущества аутсорсинга:

• возможность сосредоточится на развитии глобальных направлений деятельности, не размениваясь по мелочам;
• увеличения показателей качества;
• возможность сэкономить до 50 процентов расходов;
• увеличение базы партнеров, а, значит, и потенциальных заказчиков;
• возможность предотвратить возникновений ошибок в связи с неопытностью в непрофильных сферах деятельности.

Важно. Ни в коем случае нельзя перекладывать на аутсорсинговые компании те функции, которыми являются для предприятия или организации профильными. В этом случае вы сами своими руками будете растить сильных конкурентов и можете потерять своих заказчиков.

Сферы деятельности аутсорсинговых компаний

В практике западных стран на сторонние организации перекладывается до 80 процентов второстепенных функций, но у нас в стране этот процесс еще только на стадии развития. Зачастую компании имеют в штате весь необходимый персонал, зарплаты которому переплачивают даже, когда не нуждаются постоянно в их работе. А это сотни тысяч лишних расходов в год. Только в последнее время деятельность аутсорсинговых услуг набирает оборотов и на сегодняшний день составляет 30 процентов. Предприниматели нового поколения понимают выгодность применения такого способа выполнения услуги и зачастую прибегают к этому универсальному инструменту бизнеса.

Сферы бизнеса, в которых, как правило, работают аутсорсинговые компании:

• бухгалтерия;
• юриспруденция;
• помощь в сфере налогов;
• реклама;
• инвентаризация;
• работа с персоналом, в том числе подбор;
• офисная печать;
• транспортное обеспечение;
• клининговые услуги;
• услуги call-центров;
• разработка и обслуживание интернет сайтов.

В настоящее время активнее всего аутсорсинговая деятельность развивается в сфере ИТ-технологий.

Есть и такие ниши бизнеса, которые на сегодняшний день являются абсолютно свободными, то есть на рынке они не представлены ни одной из компаний, а, значит, могут быть достаточно удачным началом бизнеса для любого предпринимателя, который не побоится зайти на новый актуальный рынок услуг. Это такие сферы, как изготовление корпоративной прессы, сфера обслуживания, логистика. Сложнее всего будет с логистикой, так как она требует значительных капитальных инвестиций для открытия дела.

Чтобы выбрать оптимальное направление для деятельности необходимо очень детально изучить рынок услуг, который уже работает в регионе, слабые и сильные стороны конкурентов, обдумать ценовую политику. На основании всех полученных данных необходимо составить детальный бизнес план аутсорсинг.

Как открыть аутсорсинговую компанию?

Процедура открытия аутсорсинговой компании стандартная и состоит из следующих этапов:

1. Регистрация деятельности в государственных органах.

Для оформления пакета документов необходимо посетить государственного регистратора, стать на учет в налоговой инспекции ив пенсионном фонде.

1. Аренда помещения.

Для любой аутсорсинговой компании нужен офис, куда клиенты смогут обращаться за услугами. Это может быть небольшое помещение, арендованное на втором или третьем этаже в домах центральных районов города. При подборе такого типа аренды получиться сэкономить значительные средства, но в то же время в офис не нужно будет добираться в отдаленные спальные районы, что причинило бы неудобства заказчикам. В офисе обязательно нужно сделать косметический ремонт, купить современную оргтехнику и мебель. Покупка оборудования обойдется в сумму около 100 тысяч рублей одноразово, аренда помещения – 50-70 тысяч рублей ежемесячно.

Некоторые виды деятельности предусматривают наличие технической базы для предоставления услуг, например, транспортных средств. Этот факт обязательно нужно предусмотреть и просчитать еще на этапе планирования.

1. Подбор персонала.

Основным заданием, которое нужно выполнить предпринимателю, является правильный выбор персонала. К штату сотрудников необходимо предъявить такие требования, как компетентность в выполнении вверенной им работы, знания, желателен опыт работы, коммуникабельность для общения и налаживания связей с заказчиками.

Предпринимателю необходимо понимать, что от квалификации сотрудников компании и качества, выполненных ими работ будет зависеть репутация компании, а, значит, и прибыльность.

В зависимости от вида деятельности на старте для полноценной работы компании понадобиться от 2 до 10 человек.

1. Рекламная кампания.

Самая главная составляющая успешного бизнеса – это реклама. Для этой цели нужно использовать все возможные методы:

• подать объявления в деловой прессе;
• разослать коммерческие предложения компаниям, которые могут быть заинтересованы в сотрудничестве;
• создать собственный интернет сайт.

Для запуска в работу сайта и постоянной работы с ним необходимо обратиться за помощью к профессионалам. Сайт всегда должен быть на первых страницах поисковиков, только в этом случае можно добиться хорошей посещаемости и притоку клиентов через интернет.

Первые клиенты, которые воспользуются услугами вашей компании и останутся довольными качеством выполненных работ, станут еще одним очень важным источником рекламы. Своими положительными отзывами они создадут вам хорошую репутацию в деловых кругах и привлекут внимание новых заказчиков.

Очень важным моментом, который следует учесть при работе с клиентами, является факт подписания договоров на сотрудничество. В договоре с клиентом обязательно должны быть прописаны все важные условия, за нарушение которых, компания обязана будет выплатить штрафные санкции. Например, штрафы могут быть предусмотрены за нарушение конфиденциальности при выполнении заказа.

Финансовые расчеты

Начальные инвестиции в бизнес:

• аренда помещения – 70 тысяч рублей (ежемесячно);
• покупка оборудования – 100 тысяч рублей (одноразово);
• расходные материалы – 20 тысяч рублей (ежемесячно);
• зарплата персонала – 100 тысяч рублей (ежемесячно);
• реклама – 20 тысяч рублей (ежемесячно).

Расходы при открытии: 310 тысяч рублей.

Ежемесячные расходы: 210 тысяч рублей.

По среднерыночным показателям доходы от предоставления аутсорсинговых услуг в месяц составляют от 300 до 700 тысяч в зависимости от количества постоянных клиентов. Желательно, чтобы уже к открытию у компании было 2-3 потенциальных заказчиков. Это могут быть знакомые или друзья.

На сегодняшний день важность аутсорсинговой деятельности сильно недооценена рынке услуг, но ситуация исправляется с каждым следующим годом. Предприниматели, которые сейчас войдут на этот рынок смогут более легко адаптироваться к условиям в связи с отсутствием жесткой конкуренции. Сделать то же самое через несколько лет уже вряд ли получиться или будет сопровождено большими сложностями при старте. Значит, стоит поспешить занять свою нишу в очень выгодном и перспективном виде деятельности.

Перед тем как вести разговор об открытии компании аутсорсинга, изучим понятие «аутсорсинг». Так вот аутсорсинг – это перенесение процесса выполнения второстепенных функций, но в тоже время постоянно выполняемых, на исполнителей внешних компаний, так называемых аутсорсеров.

Проанализировав величину возможной прибыли от использования аутсорсинга, эксперты сделали вывод о том, что процент понижения расходов может достигать 50%. В связи с этим популярность аутсорсингового бизнеса растёт, за год этот рост составляет от двадцати до тридцати процентов.

Как отмечалось выше аутсорсеры — это исполнители от внешних фирм, уровень их квалификации должен быть достаточно высок. Отказ от проведения каких либо бизнес-процессов на предприятии так же называется аутсорсингом.

Чаще всего сторонним фирмам отдаётся такая работа как: ведение бухгалтерского учёта, тестирование, уборка, управление печатью, управление персоналом и так далее.

Время экономического кризиса в стране – это время процветания аутсорсингового бизнеса. Чаще всего во время кризиса на предприятиях осуществляют массовые сокращения, а обязанности уволенных работников «переносят» на аутсорсеров. Тем более что цена, которую требуют за выполнение работы аутсорсеры, умеренная. Стоит отметить, что на сегодняшний день популярным стал аутсорсинг в области ит- технологий.

Достаточно давно процветает такая область деятельности, как аутсорсинг, на западе, 80% работ выполняются аутсорсерами. Что, на мой взгляд, способствовало достижению современного уровня жизни западных жителей. На Украине же развитие аутсорсинг только начинается, всего 30%-40% непрофильных работ.

К сожалению, наши фирмы не так давно пользовались услугами компаний аутсорсинга лишь для того, чтобы скрыть, например, схему начисления заработной платы менеджеру, а не для того, чтобы оптимизировать свою финансовую работу, оптимизировать доходы и расходы предприятия. Но по результатам недавно проведённого опроса управленцев предприятия можно сделать вывод о том, что в скором будущем услугами аутсорсеров будут пользоваться по назначению, то есть не только для того, чтобы что-то скрыть.

Для того, чтобы вывести предприятие на более высокий уровень, необходимо перенести рутинную и высокооплачиваемую работу с предприятия, на умеренно оплачиваемых аутсорсеров. Важен так же такой момент: секретная информация и право подписки остаётся у компании, аутсорсер лишь осуществляет посещение налоговых служб.

Для того чтобы открыть свою аутсорсинговую компанию, для начала необходимо проанализировать рынок востребованных услуг. Определить, что будет более прибыльным, а что менее. На сегодняшний день немалым спросом пользуется оказание услуг в области ит-услуг, в области бухгалтерии, а так же маркетинга, а специалисты данной сферы и под сокращение попадают чаще, чем остальные, поэтому штат для вашей аутсорсинговой фирмы набрать будет не сложно.

Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:

После того, как анализ рынка завершён, сфера деятельности определена, возникает вопрос: «Сколько же нужно денег для того, чтобы воплотить в реальность задуманное?». А ответить на этот вопрос вы сможете лишь после того, как будете осведомлены о стоимости за аренду помещения для офиса, о количестве денег, необходимых для рекламы. Так же необходимо учесть, сколько денег уйдёт на первые зарплаты сотрудникам, так как по началу клиентов будет не так много как хотелось бы, поэтому бизнес будет убыточен.

Чтобы на начальном этапе развития как-то выровнять экономическую ситуацию вашей компании, лучше всего заняться поиском клиентов, а ещё лучше, если их будет два, а то и три. До того момента, как вы станете конкурентноспособными на рынке аутсорсинговых компаний, и не будете знать куда «спрятаться от наплыва клиентов», эти первые два – три клиента не дадут прогореть вашему бизнесу.

В общем-то, последовательность действий по открытию аутсорсинговой компании такие же, как и при открытии любого другого бизнеса: оценить обстановку на рынке экономики, накопить денег для стартового капитала и главное не спешить, ведь «тот кто спешит, людей смешит».

А теперь представим себя на месте клиента, желающего обратиться в аутсорсинговую компанию, что необходимо делать ему, чтобы получить качественное обслуживание. Для начала изучить рынок аутсорсинговых компаний, отсортировать их по репутации, получить верную информацию будет сложно, но возможно.

Но лучше всего не собирать чужие мнения на счёт той или иной компании, а сложить своё из личного общения с руководством в самой компании. О многом сообщает расположение офиса, личное общение с руководством, изучение предоставляемого договора, а особенное внимание стоит уделить разделу «конфиденциальности», если он присутствует с обеих сторон, то уже плюс в сторону компании.

Так же договор должен содержать как права, так и обязанности обеих сторон, а так же действия, которые будет вправе провести сторона в случае нарушений с другой стороны. Скорее всего, при наличии нарушений у одной из сторон, будет производиться выплата штрафов, величина которых так же должна быть установлена в договоре.

О солидности аутсорсинговой компании так же говорит её готовность выплатить ущерб, в том случае если один из её работников был некомпетентен.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что находимся ли мы на месте клиента или на месте управляющего компанией, всегда необходимо анализировать ход своих действий, несколько раз подумать, перед тем как «расстаться» со своими деньгами.

Аутсорсинг же – это тот вид вложения денег, когда как со стороны клиента, так и со стороны исполнителя наблюдаются денежные прибавления или отсутствие лишних расходов соответственно.

Гарантий стопроцентного успеха, ни в каком бизнесе не сможет дать ни один бизнес – аналитик, он может лишь рекомендовать ту или иную область вложения денег, имея процентные соотношения успеха в этих областях, но проанализировать человеческий фактор невозможно, так что всё в ваших руках.